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【忠陽車評】莫讓謠言成為產業(yè)發(fā)展絆腳石

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近日,一則關于8家新能源企業(yè)因OTA(車輛遠程升級)“鎖電”被集中約談、3家被立案調查的消息,將新能源汽車行業(yè)推上輿論風口浪尖。在巨大網絡輿論壓力下,比亞迪、特斯拉、小鵬、理想等主流車企不得不緊急辟謠。

該謠言源于有網絡媒體發(fā)文:2026年3月,全國12315平臺關于車企OTA鎖電的相關投訴在1個月內超過1.2萬件,同比上漲273%,最終官方監(jiān)管介入,8家車企被約談,3家因違規(guī)被立案調查,2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復性能。然而,經中國汽車工業(yè)協(xié)會向主管部門核實,“網傳內容無官方來源,與事實嚴重不符”。隨后刊登該消息的網站發(fā)布更正聲明,謠言歸于平靜。

此前,也有外媒稱,“中國已暫停發(fā)放新的高級別自動駕駛牌照”,并暗示這個快速發(fā)展中的行業(yè)“前景堪憂”,引發(fā)不少輿論關注。其實,外媒所稱“暫?!钡脑搭^,系4月14日工信部裝備工業(yè)一司、公安部交通管理局、交通運輸部運輸服務司聯合組織召開工作會議,主題是智能網聯汽車道路測試與示范應用。會議的核心精神,是穩(wěn)妥有序開展智能網聯汽車道路測試與示范應用,并強調各地方要結合近期發(fā)生的安全事件,開展全面自查評估,找問題,認真整改。

問題是,會議說的是“自查整改”,不是“暫停審批”?!岸ㄆ隗w檢”與“急剎車”,這是兩個截然不同的概念。我國并未停止高級別自動駕駛牌照發(fā)放,當前只是針對各地方政府發(fā)放的無駕駛人運行模式的自動駕駛牌照,采取從嚴審核、審慎擴容的監(jiān)管,開展安全風險排查整治。

兩則不實消息,引發(fā)的輿情風波,折射出汽車行業(yè)輿論生態(tài)的復雜性和敏感性。當前,全球汽車產業(yè)處于百年未有之大變局,電動化與智能化變革加快重構產業(yè)競爭格局與生態(tài),中國歷史性地走在了這場變革前列,市場競爭異常激烈,備受輿論關注。同時,門檻低、審核弱、傳播快,基于社交網絡的新的信息傳播和獲取方式,也為不實消息,甚至謠言傳播帶來了更多可乘之機,極易形成輿論放大效應。在很多人“寧可信其有、不可信其無”的心態(tài)作用下,行業(yè)和企業(yè)“自證清白”往往效果十分有限,從而集體深陷“剪不斷理還亂”的網絡謠言漩渦中。

網絡謠言不僅造不好汽車,而且嚴重破壞營商環(huán)境,對行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與長遠發(fā)展構成威脅。首先,它嚴重損害企業(yè)的品牌聲譽。一條不負責任的謠言,可能讓企業(yè)耗費數年建立的信任基礎瞬間崩塌,導致市場份額下滑、經營陷入困境。正所謂“輿論可能不是真相,但能重創(chuàng)一家車企”。其次,謠言擾亂市場秩序。消費者基于虛假信息做出購買決策,不僅自身權益受損,也使得優(yōu)質產品難以獲得應有的市場認可,造成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環(huán)。更為嚴重的是,謠言的蔓延會動搖投資者對汽車產業(yè)的信心,影響資本對技術創(chuàng)新的持續(xù)投入。企業(yè)、產業(yè)的培育可謂千辛萬苦,而一條謠言就有可能毀掉一個企業(yè)、產業(yè)的未來,這絕不是危言聳聽。

去年9月,工業(yè)和信息化部、中央網信辦等六部門聯合開展“汽車行業(yè)網絡亂象專項整治”行動,嚴肅查處并公開曝光諸多網絡造謠案例,取得較好效果。但今天這些新的謠言的病毒式傳播再次告訴我們,治理汽車行業(yè)網絡謠言,凈化汽車行業(yè)輿論生態(tài),還需加力合圍推進。

主管部門應當加大監(jiān)管力度,對故意編造、傳播虛假信息的行為依法予以嚴厲打擊,提高違法成本。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮自律作用,建立快速辟謠機制,及時澄清事實,阻斷謠言傳播鏈條。車企既要增強法律意識,依法維護自身權益,也要加強信息公開和消費者溝通,用透明化解疑慮。新聞媒體和社交平臺則應承擔起信息把關的責任,強化內容審核,不為謠言提供傳播渠道??傊?,汽車產業(yè)不僅是國民經濟的重要支柱,也是科技創(chuàng)新的前沿陣地。只有全社會共同努力,鏟除謠言滋生的土壤,營造清朗的信息環(huán)境,汽車產業(yè)方能在健康的軌道上加速奔跑。(本文來源:經濟日報 作者:楊忠陽)

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