5月16日，第23屆新晚報(bào)萬人徒步嘉年華在哈爾濱火熱開賽，全城徒步愛好者齊聚一堂，暢享運(yùn)動(dòng)樂趣。為保障活動(dòng)現(xiàn)場通信服務(wù)、便民服務(wù)落地，踐行央企社會責(zé)任，哈爾濱移動(dòng)黨委統(tǒng)籌部署，公司黨員突擊隊(duì)主動(dòng)靠前、沖鋒一線，扎根活動(dòng)現(xiàn)場開展志愿服務(wù)與便民通信服務(wù)，以紅色力量護(hù)航群眾文體活動(dòng)，用暖心服務(wù)擦亮央企民生底色。

本次徒步活動(dòng)人流量大、覆蓋面廣，是服務(wù)市民、貼近群眾的優(yōu)質(zhì)場景。活動(dòng)期間，哈爾濱移動(dòng)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以黨員骨干為核心組建專項(xiàng)服務(wù)突擊隊(duì)，秉持“以客戶為中心”的服務(wù)原則，提前規(guī)劃服務(wù)方案，優(yōu)化人員分工。隊(duì)員們佩戴黨徽亮身份，在人流密集的活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)位，既是通信保障員、又是便民服務(wù)員，全程堅(jiān)守崗位，全力保障現(xiàn)場通信網(wǎng)絡(luò)通暢，為活動(dòng)平穩(wěn)舉辦筑牢通信基石。

現(xiàn)場服務(wù)過程中，黨員突擊隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)走近參與徒步的市民群眾，耐心科普通信便民業(yè)務(wù)。針對客戶使用需求，重點(diǎn)講解移動(dòng)寬帶、FTTR、集團(tuán)V網(wǎng)、企業(yè)微信等實(shí)用數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，通俗直白介紹資費(fèi)優(yōu)惠、專屬權(quán)益、使用方法，精準(zhǔn)匹配不同用戶的通信使用需求。面對市民提出的業(yè)務(wù)疑問，隊(duì)員們細(xì)致答疑、貼心指導(dǎo)，簡化辦理流程，高效完成業(yè)務(wù)登記、開通等服務(wù)，貼心、專業(yè)的服務(wù)收獲了現(xiàn)場市民的一致好評。

在屬地各類大型文體活動(dòng)、公益活動(dòng)、民生賽事中，哈爾濱移動(dòng)黨員突擊隊(duì)始終堅(jiān)持靠前站位，常態(tài)化進(jìn)駐活動(dòng)現(xiàn)場，做好通信保障、便民科普、公益服務(wù)等工作。憑借過硬的網(wǎng)絡(luò)保障能力、貼心的民生服務(wù)模式，持續(xù)拉近與市民群眾的距離。

黨建紅引領(lǐng)通信藍(lán)，服務(wù)暖心守護(hù)民生。下一步，哈爾濱移動(dòng)將持續(xù)強(qiáng)化黨建賦能，持續(xù)發(fā)揮黨員突擊隊(duì)先鋒模范作用，深耕屬地民生服務(wù)。積極參與城市大型群眾性活動(dòng)，不斷優(yōu)化通信保障能力、升級便民服務(wù)舉措，以專業(yè)通信實(shí)力、暖心民生服務(wù)踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為地方數(shù)字化建設(shè)、民生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。