5月11日-15日,農行紅河縣支行主動延伸服務觸角,組建專項金融服務小隊,走進紅河縣樂育中學、樂育中心完小、幼兒園開展智慧食堂集中開卡活動,并借此契機向師生及學生家長開展消費者權益保護、反詐防騙宣傳等金融知識普及,把便捷金融服務、安全金融知識送到師生身邊,用貼心服務筑牢校園金融安全防線。
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活動前期,主動對接相關學習負責人,提前梳理業務流程、備齊宣傳物料、調試移動金融設備,確保業務辦理高效有序、宣傳服務精準落地。
活動現場,服務小隊嚴格落實銀行卡實名制管理、風險告知、合規開卡等監管要求,分工協作、規范操作身份核驗、卡片開立等全流程服務。針對行動不便等特殊客群,服務小隊提供上門代辦的暖心專屬服務,真正實現金融服務“零距離、無障礙、有溫度”。
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針對當前電信網絡詐騙高發的現狀,在辦理業務的間隙,工作人員通過發放宣傳折頁、現場案例講解、互動答疑、口頭警示等方式,同步開展金融知識普及+反詐防詐專項宣傳,將便民服務與安全教育深度融合。著重警示師生及學生家長絕不出租、出借、出售銀行卡,切勿淪為電信詐騙、洗錢犯罪的“工具人”。同時,現場指導師生關注反詐公眾號、學習反詐知識、牢記反詐預警熱線,提醒大家遇到可疑情況及時報警、及時求助,守好自身財產安全。
此次上門服務活動,既高效解決學生家長辦卡不便的實際問題,又把金融知識和反詐警示精準送入校園,切實打通了金融服務“最后一公里”。針對行動不便的特殊群體,提供暖心幫扶一站式綜合服務,充分彰顯了農行紅河縣支行以人為本、便民利民的服務初心。#AI短片里的凡人主角#
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