家人們,咱今天聊個(gè)扎心又現(xiàn)實(shí)的話題,關(guān)乎每一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī),也關(guān)乎經(jīng)常打網(wǎng)約車的你!
最近曹操出行發(fā)了上市后的第一份年報(bào),乍一看,數(shù)據(jù)那叫一個(gè)漂亮:2025年全年?duì)I收202億,比去年漲了38%,第四季度還終于盈利了,虧損也少了一半以上。
可誰能想到,營收202億的背后,居然還虧了6億!更讓人揪心的是,跑曹操出行的司機(jī)們,日子過得比誰都難——有人跑30公里,到手才31塊錢,算下來一公里連1塊錢都不到!
這事兒越琢磨越不對(duì)勁:平臺(tái)營收大漲、虧損收窄,司機(jī)卻越跑越窮,那這202億營收,到底進(jìn)了誰的口袋?曹操出行明明賺了錢,為啥還會(huì)虧?司機(jī)的辛苦錢,又被誰薅走了?
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一、表面風(fēng)光:營收202億,實(shí)則虧6億,貓膩全在“買路錢”里
很多人看到曹操出行202億的營收,都會(huì)覺得,這平臺(tái)肯定賺翻了,畢竟一年能賺200多億,怎么還會(huì)虧6億?
其實(shí)一點(diǎn)都不奇怪,你只要翻開它的財(cái)報(bào),就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)扎心的真相:這202億營收,大部分都不是自己的,得先給別人交“買路錢”,交完之后,自己手里就沒剩多少了。
這里說的“買路錢”,就是給高德、百度這些聚合平臺(tái)的傭金。簡單說,曹操出行自己沒多少乘客資源,得靠高德、百度這些大平臺(tái)給它派單,派一單,就得給人家一筆錢。
財(cái)報(bào)里寫得明明白白,2025年曹操出行賺的202億里,有15.65億都直接給了這些聚合平臺(tái)。咱算一筆賬就懂了,15.65億除以202億,差不多是8.4%,也就是說,曹操出行每賺100塊錢,就有8塊4毛錢,得乖乖交給高德這些平臺(tái)。
這還不是最嚇人的,最嚇人的是這個(gè)數(shù)字的增長速度。2021年的時(shí)候,曹操給聚合平臺(tái)的傭金才2.77億,短短四年時(shí)間,就漲到了15.65億,翻了快5倍!
可同期,曹操出行的營收只漲了不到2倍,傭金漲得比營收還快,這生意能不虧嗎?到最后,曹操出行自己的毛利只有9.4%,說白了,就是給高德這些聚合平臺(tái)打工,自己忙前忙后,卻只賺了個(gè)零頭。
有人可能會(huì)問,那曹操出行不能自己搞流量、自己拉乘客嗎?為啥非要靠別人,給別人交“買路錢”?
答案很無奈:搞不了,也不敢搞。因?yàn)楝F(xiàn)在曹操出行85%的訂單,都來自高德、百度這些聚合平臺(tái),它自己手里幾乎沒掌握多少乘客資源。
這就跟咱們平時(shí)開飯店一樣,你菜做得再好,可來吃飯的顧客,全是美團(tuán)、餓了么帶來的,人家平臺(tái)一旦漲價(jià),或者不給你派單,你這飯店就只能關(guān)門大吉。曹操出行現(xiàn)在就是這個(gè)處境,被聚合平臺(tái)卡著脖子,身不由己。
更憋屈的是,曹操出行也不是沒努力過。2025年,它光花在營銷上的錢就有18億,比去年增長了47.5%,而營收只增長了38%,營銷花的錢,比營收漲的還多。
說白了,它就是想靠砸錢,吸引更多乘客直接用自己的APP,擺脫對(duì)聚合平臺(tái)的依賴,可到頭來,錢花出去了,效果卻不明顯,還是得靠別人派單,虧損自然也就止不住了。
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二、司機(jī)悲歌:跑30公里到手31塊,一公里不到1塊,誰在壓榨他們?
平臺(tái)被聚合平臺(tái)抽走8.4%的“買路錢”,自己又虧了6億,這筆錢總不能憑空變出來吧?那怎么辦?只能從最底層的司機(jī)身上找補(bǔ)。
最近,很多曹操出行的司機(jī)都在吐槽,自己的辛苦錢,被平臺(tái)壓得越來越少,跑一天下來,累得腰酸背痛,卻賺不到幾個(gè)錢。
有司機(jī)曬出自己的訂單,看完讓人心里發(fā)堵:跑了近30公里,到手才31塊錢;還有人跑了57公里的長途,連高速費(fèi)算進(jìn)去,到手也才77塊錢。
咱簡單算一筆賬,30公里到手31塊,平均一公里才1塊零3分,除去油錢、電費(fèi),再加上車輛損耗、保養(yǎng)費(fèi),司機(jī)一公里能賺幾毛錢?有時(shí)候甚至是倒貼錢在跑!
更過分的是,曹操出行還玩起了“小心思”,故意把訂單的時(shí)長和里程隱藏起來,司機(jī)接單的時(shí)候,只能看到最終的到手金額,根本不知道自己跑一公里能賺多少錢。
想算清楚自己每公里賺多少?沒門,只能自己拿計(jì)算器,一筆一筆地算,稍微算錯(cuò)一點(diǎn),都不知道自己虧在哪。
除了收入低,司機(jī)們還遇到了很多離譜的事。有司機(jī)反映,平臺(tái)的計(jì)價(jià)規(guī)則就像個(gè)“黑盒”,根本看不懂,有時(shí)候乘客明明沒上車,卻被扣了幾百塊錢。
去找客服退款,客服要么踢皮球,要么說“系統(tǒng)自動(dòng)扣款,無法退款”,更夸張的是,有些司機(jī)想解約免密支付,都找不到地方,只能眼睜睜看著自己的錢,被平臺(tái)隨意扣除。
去黑貓投訴平臺(tái)上看看就知道,關(guān)于曹操出行的投訴,已經(jīng)快1.5萬條了,大部分都是司機(jī)投訴收入低、計(jì)價(jià)不合理、客服不作為。
一邊是曹操出行營收大漲、虧損收窄,一邊是司機(jī)收入跌破每公里1元,每天累得像牛一樣,卻賺不到幾個(gè)錢。這筆賬算下來,答案其實(shí)很明顯:司機(jī)們,正在替平臺(tái)的流量成本買單。
平臺(tái)被聚合平臺(tái)抽走的“買路錢”,自己虧損的錢,最終都通過壓低司機(jī)收入、暗藏計(jì)價(jià)貓膩的方式,轉(zhuǎn)嫁到了最底層的司機(jī)身上,他們成了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里,最委屈、最吃虧的人。
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三、破局嘗試:押注無人出租車,是救命稻草還是飲鴆止渴?
曹操出行自己也知道,一直靠給聚合平臺(tái)交“買路錢”,一直壓榨司機(jī),肯定不是長久之計(jì),早晚得垮掉。所以,它也搞了個(gè)大動(dòng)作,想靠這個(gè)破局——押注Robotaxi,也就是無人自動(dòng)駕駛出租車。
2026年4月初,曹操出行拿到了杭州第一張無人化道路測試牌照,這就意味著,它的自動(dòng)駕駛出租車,可以“真無人”上路了,不用司機(jī)坐在駕駛座上盯著,完全靠系統(tǒng)自動(dòng)行駛。
緊接著,在2026年北京車展上,曹操出行還亮出了一臺(tái)叫“Eva Cab”的原型車,這臺(tái)車更離譜,沒有方向盤,也沒有副駕駛,完全是為無人駕駛設(shè)計(jì)的,看起來特別科幻。
曹操出行還放話,這臺(tái)無人出租車,2027年就能量產(chǎn),到2030年,要投放10萬輛,徹底替代人工司機(jī),擺脫對(duì)司機(jī)的依賴,也擺脫對(duì)聚合平臺(tái)的依賴。
聽起來是不是很美好?一旦無人出租車普及,平臺(tái)就不用再給司機(jī)發(fā)工資,也不用再擔(dān)心司機(jī)投訴,還能節(jié)省一大筆成本,說不定就能扭虧為盈,甚至賺大錢。
但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。大家有沒有想過,造無人出租車,需要燒多少錢?
咱們看看市面上的其他公司,小馬智行、文遠(yuǎn)知行,這些專門做自動(dòng)駕駛的公司,從成立到現(xiàn)在,已經(jīng)燒了幾十億、上百億的錢,到現(xiàn)在還沒實(shí)現(xiàn)盈利,一直在靠融資續(xù)命。
曹操出行雖然背靠吉利,有母公司撐腰,但它自己的賬上,根本沒多少錢。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,截至2025年底,曹操出行的負(fù)債總額已經(jīng)達(dá)到了92.56億元,流動(dòng)負(fù)債凈額就有42.41億元,說白了,就是欠了一屁股債。
更讓人揪心的是,它手頭的現(xiàn)金特別少,2024年的現(xiàn)金儲(chǔ)備只有1.59億,這么點(diǎn)錢,別說造無人出租車、投放10萬輛了,就連償還債務(wù)、維持日常運(yùn)營,都顯得有些吃力。
所以,很多人都在質(zhì)疑,曹操出行押注無人出租車,到底是真的想破局,還是在“畫大餅”?畢竟,沒有足夠的資金支撐,再美好的規(guī)劃,也只是空中樓閣。
退一步說,就算無人出租車真的量產(chǎn)投放了,就能解決曹操出行的問題嗎?不一定。畢竟,無人出租車的普及,還需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施、成熟的技術(shù),還有相關(guān)的政策支持,這都需要時(shí)間,也需要大量的資金投入。
在那之前,曹操出行還是得靠人工司機(jī),還是得給聚合平臺(tái)交“買路錢”,司機(jī)們的日子,恐怕還是很難好過。
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四、深度剖析:曹操出行的困境,到底是誰的錯(cuò)?
看完曹操出行的現(xiàn)狀,很多人都會(huì)有疑問:曹操出行明明背靠吉利,有這么強(qiáng)大的后臺(tái),為啥會(huì)把自己搞得這么被動(dòng)?一邊給別人打工,一邊壓榨司機(jī),它的困境,到底是誰的錯(cuò)?
其實(shí),這背后,既有曹操出行自己的問題,也有行業(yè)環(huán)境的原因,不是單一某一方的錯(cuò),咱們客觀地聊一聊。
首先,曹操出行自己的戰(zhàn)略,確實(shí)有問題。它從一開始,就過度依賴聚合平臺(tái),沒有重視自己的用戶積累,沒有花心思打造自己的APP、吸引乘客直接下單,導(dǎo)致自己的命運(yùn),被別人牢牢掌握在手里。
等到后來意識(shí)到問題,想靠砸錢營銷吸引用戶,卻已經(jīng)晚了,市場已經(jīng)被高德、百度這些大平臺(tái)占據(jù),再怎么砸錢,也很難撼動(dòng)它們的地位,最后只能竹籃打水一場空,還浪費(fèi)了大量的資金。
其次,網(wǎng)約車行業(yè)的競爭,實(shí)在太激烈了。現(xiàn)在市面上,除了曹操出行,還有滴滴、T3出行、高德打車等很多平臺(tái),大家為了搶訂單,紛紛壓低價(jià)格,壓縮利潤空間。
曹操出行本身就靠聚合平臺(tái)派單,利潤已經(jīng)很薄了,再加上行業(yè)競爭激烈,只能通過壓低司機(jī)收入,來維持自己的運(yùn)營,這也是無奈之舉,但卻把壓力,全轉(zhuǎn)移到了司機(jī)身上。
最后,聚合平臺(tái)的“壟斷”,也是一個(gè)重要原因。高德、百度這些聚合平臺(tái),掌握著大量的乘客資源,它們可以隨意提高傭金比例,曹操出行這些小平臺(tái),沒有議價(jià)能力,只能被動(dòng)接受,不然就拿不到訂單,只能關(guān)門。
所以說,曹操出行的困境,是多方因素共同作用的結(jié)果。它自己戰(zhàn)略失誤,行業(yè)競爭激烈,再加上被聚合平臺(tái)卡脖子,最后只能陷入“營收高、虧損大、司機(jī)苦”的惡性循環(huán)。
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結(jié)尾:曹操出行的未來,到底在哪?司機(jī)的日子,還要苦多久?
說到底,曹操出行202億營收卻虧6億,司機(jī)跑30公里到手31塊,這背后,是一個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)的掙扎,也是一群底層司機(jī)的無奈。
它看似表面風(fēng)光,營收大漲、虧損收窄,實(shí)則內(nèi)里早已千瘡百孔,被聚合平臺(tái)卡著脖子,被債務(wù)壓著,只能靠壓榨司機(jī)維持生計(jì)。而押注無人出租車,雖然看似是一條破局之路,但卻充滿了未知和風(fēng)險(xiǎn),能不能成功,還是個(gè)未知數(shù)。
最讓人揪心的,還是那些底層的網(wǎng)約車司機(jī)。他們起早貪黑,風(fēng)吹日曬,每天跑幾百公里,卻賺不到幾個(gè)錢,還要承受平臺(tái)的壓榨、乘客的不理解,甚至還要承擔(dān)車輛損耗、違章罰款等各種成本。
其實(shí),不管是曹操出行,還是其他網(wǎng)約車平臺(tái),都應(yīng)該明白一個(gè)道理:司機(jī),是平臺(tái)的根基,沒有司機(jī)的辛苦付出,就沒有平臺(tái)的發(fā)展。一味地壓榨司機(jī),只會(huì)失去人心,最后自食惡果。
而對(duì)于聚合平臺(tái)來說,也不應(yīng)該一味地提高傭金,壓榨小平臺(tái)的利潤,應(yīng)該多給小平臺(tái)一些生存空間,共同維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)的良性發(fā)展,這樣才能實(shí)現(xiàn)共贏。
曹操出行的未來,到底在哪?它押注的無人出租車,能不能成功破局?那些辛苦的網(wǎng)約車司機(jī),日子還要苦多久?這些問題,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但值得我們每一個(gè)人去思考。
最后,也想問問大家,你們平時(shí)打網(wǎng)約車,會(huì)選曹操出行嗎?
你們遇到過司機(jī)抱怨收入低的情況嗎?你覺得曹操出行虧損的原因是什么?它押注無人出租車,能成功嗎?還有,你覺得網(wǎng)約車司機(jī)的收入,應(yīng)該提高嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享你的看法和經(jīng)歷!
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