作為國內(nèi)全鏈路數(shù)字化營銷服務(wù)商頭部企業(yè),易點(diǎn)生活電子商務(wù)有限公司近期在業(yè)務(wù)穩(wěn)健性建設(shè)上邁出堅實(shí)步伐。公司從全員能力提升與制度體系完善兩方面同步發(fā)力,通過開展專項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)與迭代風(fēng)險管控流程,為高速發(fā)展的數(shù)字化業(yè)務(wù)筑牢安全基石。
在全員能力建設(shè)方面,易點(diǎn)生活針對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開展了“生產(chǎn)經(jīng)營稅務(wù)合規(guī)”專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在幫助業(yè)務(wù)同事快速掌握與數(shù)字商品供應(yīng)鏈、場景支付營銷等核心業(yè)務(wù)相關(guān)的稅務(wù)基礎(chǔ)知識,明確從商機(jī)挖掘、合同簽訂到服務(wù)交付、收入確認(rèn)的全流程稅務(wù)合規(guī)要求。培訓(xùn)重點(diǎn)厘清了日常工作中的合規(guī)要點(diǎn)與風(fēng)險紅線,特別是針對公司服務(wù)的銀行、零售等大型機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)中涉及的復(fù)雜稅務(wù)處理場景,從業(yè)務(wù)源頭規(guī)避潛在稅務(wù)問題,保障公司稅務(wù)合規(guī)運(yùn)營。
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與此同時,公司正式發(fā)布并執(zhí)行《渠道客戶風(fēng)險識別及新客戶簽約流程》V3.0版本。該通知面向公司各部門、各分子公司及關(guān)聯(lián)公司,要求全面落實(shí)風(fēng)控合規(guī)管理要求,強(qiáng)化渠道客戶風(fēng)險識別能力,規(guī)范新客戶簽約全流程操作。新版流程針對數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)中可能面臨的經(jīng)營風(fēng)險、資金風(fēng)險與涉風(fēng)控風(fēng)險進(jìn)行了系統(tǒng)性優(yōu)化,通過更嚴(yán)格的客戶身份驗(yàn)證、交易行為分析和簽約環(huán)節(jié)管控,有效防范各類風(fēng)險,保障公司合法權(quán)益與業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
易點(diǎn)生活作為國家高新技術(shù)企業(yè)和廈門市專精特新企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)字商品供應(yīng)、場景支付營銷服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案三大核心板塊。公司服務(wù)沃爾瑪、工商銀行等千余家頭部企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋全國30余省份,2025年GMV超40億元。在業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時,公司始終將合規(guī)經(jīng)營視為生命線,已累計獲得CMMI3、ISO27001、ISO20000等十余項(xiàng)權(quán)威體系認(rèn)證。
對于合規(guī)建設(shè),易點(diǎn)生活CEO徐春華更是著重強(qiáng)調(diào)::“堅守生產(chǎn)與風(fēng)控安全底線,持續(xù)筑牢全員合規(guī)安全意識。各業(yè)務(wù)線、各部門須進(jìn)一步壓實(shí)合規(guī)安全管理要求,各級分管負(fù)責(zé)人要扛起第一責(zé)任人職責(zé),深刻認(rèn)識合規(guī)管理全覆蓋、無死角、常態(tài)化的特性,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部常態(tài)化宣貫、強(qiáng)化合規(guī)安全意識。風(fēng)控管理方面,公司明確原則:對賬戶異常客戶一律直接拉黑處置,確有特殊情形須按流程專項(xiàng)審批,從嚴(yán)把控風(fēng)控關(guān)口。同時要將客戶投訴作為經(jīng)營風(fēng)控的重要風(fēng)向標(biāo),針對客訴率偏高的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,主動聯(lián)合平臺或自行制定高于平臺標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)防控舉措;若經(jīng)整改后客訴仍無法有效管控,可依規(guī)終止業(yè)務(wù)合作。全公司須統(tǒng)一思想、達(dá)成共識,始終堅守業(yè)務(wù)生產(chǎn)安全優(yōu)先于業(yè)績指標(biāo)的核心原則。”
注重安全與合規(guī),讓易點(diǎn)生活電子商務(wù)有限公司及子公司易點(diǎn)生活數(shù)字科技有限公司贏得了沃爾瑪、天虹、華潤、永輝等超過1000家線上線下知名品牌,以及招行、平安、郵儲、建行等上百家金融機(jī)構(gòu)的長期信賴。
此次雙管齊下的合規(guī)強(qiáng)化舉措,體現(xiàn)了易點(diǎn)生活在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展背景下對風(fēng)險管控的前瞻性布局。通過“培訓(xùn)賦能+制度護(hù)航”的組合策略,公司不僅提升了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的合規(guī)履職能力,更構(gòu)建了系統(tǒng)化的風(fēng)險防控體系,為持續(xù)服務(wù)金融、零售等高標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)客戶奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
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