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為深入落實阿勒泰市“問需于民、問計于民、問效于民”工作機制,創新基層治理模式、暢通民意溝通渠道,5月15日,阿勒泰市喀拉希力克鄉開展“黨建引領·三問于民,聚民智、聽民聲、解民憂”民生直播間首次試播活動,以“線上接單、馬上就辦、閉環落實”的高效服務,搭建起干群連心新橋梁。
此次民生直播是阿勒泰市深化為民服務、提升基層治理效能的創新舉措。依托網絡直播平臺,鄉領導干部云端直面群眾、在線履職,打破線下溝通壁壘,零距離傾聽民聲、高效率處置民生難題,真正實現群眾訴求快速響應、就地解決。
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在喀拉希力克鄉政府開展民生直播間首次試播活動。
直播過程中,喀拉希力克鄉有關負責人實時查看網友留言,在線答疑解惑、回應群眾關切。針對群眾反映的轄區垃圾堆放點雜物堆積、清運不及時,影響村容村貌的問題,工作人員當即核實情況、下達整改指令。相關人員迅速調度清運車輛、鏟車趕赴現場,對積存垃圾、散亂雜物進行集中歸堆、清理裝車和轉運處置,快速完成環境衛生整治,及時解決了群眾身邊的環境衛生痛點問題。
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鏟車在村民反饋的地點清理垃圾。
“我在直播間反映了垃圾堆放的問題,沒想到干部當場就安排整改,下午機械設備就進場清理完畢了。這個民生直播間真真切切為老百姓辦實事、解難題,辦事速度特別快,我們心里特別踏實、特別開心。”喀拉希力克鄉阿克鐵列熱克村村民阿依達娜·沙合別克說。
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直播結束后,來到現場后積極與村民溝通協調處理。
據了解,喀拉希力克鄉整合“日照金山”服務站、鄉政府服務陣地資源,創新打造線上民生服務直播間,構建起民情收集、問題處置、民意反饋一體化服務體系。本次試播共收集群眾民生訴求1條,實現當場辦結、立行立改,同步征集到鄉村發展“金點子”5條。鄉里對收集到的訴求和建議建立專項臺賬,細化整改舉措、明確責任時限、全程跟蹤督辦,形成閉環管理機制,確保群眾訴求事事有回音、件件有著落。
阿勒泰市喀拉希力克鄉黨委副書記、政法委員、統戰委員崔星馳表示:“我們將常態化開展民生直播服務,持續收集民情、匯聚民智,聚焦人居環境整治、民生保障、農業發展、基層治理等重點工作,不斷優化服務流程、提升履職效能,用心用情解決群眾急難愁盼問題,持續增進民生福祉,為阿勒泰市民生事業高質量發展和基層治理現代化夯實根基。”
一審:熱孜萬.玉山
二審:郭平
終審:阿依秋瓦克
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