上海
今年5月1日起，《商事調解條例》正式施行，成為我國商事調解法治化進程中的一個重要里程碑。5月13日，來自全國司法系統、審判實務、仲裁機構、調解機構、政法院校、行業律所等學界與實務界的嘉賓齊聚長寧，聚焦“商事調解的制度落地與國際化銜接”主題進一步厘清發展路徑、破解實踐難題。
《商事調解條例》是我國首部專門規范商事調解活動的行政法規，填補了國家層面專門立法的空白，為商事調解行業的規范化、專業化、國際化發展提供“法治新引擎”。而商事調解，作為一種靈活高效、專業保密、友好經濟的非訴爭議解決方式，日益受到社會的廣泛認可。
在此背景下，第三屆商事調解理論與實務研討會在長寧舉辦，吸引了多元力量和資源的積極響應和加入。
與會嘉賓結合實際工作和研究方向從多維度進行分享交流，角度新穎、內容豐富。
于長寧而言，面對數字經濟蓬勃發展帶來的新型互聯網糾紛挑戰，始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，主動作為、率先破題，積極探索商事調解的市場化運作機制，推動商事調解有序、健康發展。
2025年2月，長寧創新打造了“虹橋智和互聯網糾紛調解平臺”，旨在構建政府指導、專業機構參與、企業社會受益的多元共治新格局，探索以市場模式增效商事調解平臺，以“數治”理念賦能互聯網解紛，有效解決涉互聯網糾紛案件激增帶來的多重治理壓力，持續釋放長寧的經濟發展紅利，在優化營商環境、分流法院案件、創新商事調解機制等方面取得階段性成效。
據介紹，截至今年4月，調解平臺已累計受理糾紛案件49939件，調解成功16905件，調解成功率為33.9%。長寧法院2025年同類案件受理數量同比下降54%。涉互聯網平臺的知識產權、網絡服務合同等糾紛化解時間成本有效降低，經調解平臺成功化解的糾紛案件周期約3—4個月。
此外，長寧有效推動商事調解向市場化轉型，調解平臺探索采用市場化模式，形成一方當事人向調解組織支付調解成功案件費用的運作機制。同時，用好激勵機制，鼓勵入駐的調解組織開展良性競爭，促進專業性和適配性持續提升；邀請專業機構對商事調解組織內控管理開展專門培訓，不斷加強合規建設，助力互聯網知識產權糾紛和網絡服務合同糾紛調解質效持續提高。
《商事調解條例》的實施是完善矛盾糾紛多元化解機制的重要舉措，從國家層面對商事調解制度作出頂層設計，鼓勵各地區、各部門重視商事調解。會上，參與分享交流的嘉賓們表示，今后，通過一系列法治化舉措，將為商事調解行業注入強勁發展動力，將有力促進商事調解的專業化、規范化發展，也為打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境提供制度支撐。
區司法局表示，今后，將根據《商事調解條例》和本市相關實施細則的要求，持續放大互聯網糾紛專業調解平臺的首創優勢，不斷創新和豐富商事調解的生動實踐，積累互聯網糾紛化解的“云上楓橋”經驗，促進先試先行的“長寧方案”成為可復制、可推廣的商事調解品牌。
來 源｜上海長寧
校 核｜楊 穎
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