征集范圍:黨建業務融合、家醫簽約模式 、醫防融合、兒童 青少年 老年人健康管理、心理健康服務、合理用藥等案例;體重管理等健康科普。
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作者:甘肅省金昌市永昌縣河西堡鎮社區衛生服務中心 徐華
初夏赴春城,初心赴盛會。作為一名長期扎根基層的社區衛生工作者,這是我第一次走出甘肅,登上第四屆全國家庭醫生經驗交流會的平臺。帶著工作中的困惑、實踐中的思考,也帶著對基層衛生事業的赤誠與熱愛,我與全國同仁共話家醫簽約、共探醫防融合、共守百姓健康。此次學習視野大開、深受觸動,既見證了全國家庭醫生服務的創新前沿,也明晰了自身差距,更堅定了我深耕基層、服務群眾的初心與使命。
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一、春城問道:對標先進 品牌引領
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大會聚焦“簽約有感、共筑健康”核心主題,圍繞提質增效、醫防融合、數字賦能、重點人群保障等關鍵環節展開深入交流。昆明各地立足地域特色,打造“約家醫”便民服務品牌,優化簽約流程、暢通轉診通道、延伸上門服務,讓家庭醫生真正走進群眾生活;以全專融合團隊為支撐,做實慢病精細化管理,做優“一老一小”健康守護,做強基層首診陣地,用可及、便捷、有溫度的服務破解“簽而不約”難題,持續提升群眾健康獲得感,為全國家庭醫生工作提供了鮮活樣板。
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二、本土深耕:守正創新 情暖民生
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學習借鑒全國經驗,回望甘肅與基層實踐,我們的探索與全國先進同頻共振。近年來,甘肅省以人才、政策、科技三維賦能為支撐,以“六個拓展”為抓手,全力推進家庭醫生簽約服務高質量發展,常住人口簽約率、重點人群簽約率穩步提升,構建起覆蓋城鄉、服務多元、保障有力的家簽服務體系。通過人才賦能破解“沒人干、留不住”難題,政策賦能拓展服務內涵,科技賦能打造“互聯網+家醫”服務平臺,讓簽約服務更高效、更精準。
作為基層社區衛生服務機構,我們立足轄區實際,將省級部署落地落細,打造出一系列特色亮點工作。我們深化“三清一滿意”行動,實現服務數據清、重點人群清、病情近況清,推動服務從被動接診向主動上門轉變;創新“兩處方一提示”模式,同步開具診療處方與健康管理處方,強化健康風險前置干預,做實醫防融合;推行128元規范上門服務,為失能老人、重度慢病患者提供居家診療護理,打通健康服務“最后一公里”;搭建線上服務平臺與智能積分超市,用數字化手段激發群眾健康管理主動性;開展“敲門行動”、特色艾灸服務,用“一雙紅拖鞋”的溫情故事,讓家庭醫生服務充滿民生溫度。這些實踐與昆明等地先進經驗高度契合,也讓我們更加堅定深耕基層、服務群眾的初心。
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三、初心感悟:簽約于心 服務于行
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通過這次盛會,我跳出基層看基層,在對標學習中深化認知。我深刻體會到:家庭醫生簽約不是一紙協議,而是全周期、有溫度、可感知的健康陪伴;服務成效不在簽約數量,而在群眾感受;醫防融合不是口號,而是融入診療、隨訪、宣教的每一個細節;信息化與前沿技術不是負擔,而是減負增效、便民惠民的強大支撐。這次交流,讓我對“健康守門人”的職責使命有了更真切、更深刻的理解。
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四、奮楫篤行:學以致用 守護民生
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此次昆明之行,既是一次充電賦能的學習之旅,也是一場檢視短板的對標之行。對照全國先進,我深刻認識到,家庭醫生簽約服務的核心是“簽約有感”,關鍵在“醫防融合”,根本在“群眾滿意”。
今后工作中,我將把學習成果轉化為實干動力,把甘肅省級部署、昆明先進經驗、基層特色實踐有機融合,持續深化“六個拓展”,優化彈性簽約、雙向轉診、便利用藥、上門服務等舉措;聚焦重點人群精準管理,做實老年人三級分級服務,做細慢病全周期管控;強化數字賦能,用好健康檔案與線上服務平臺,讓數據多跑路、群眾少跑腿;厚植服務溫度,延續敲門行動、上門巡診、中醫特色服務等暖心舉措,讓家庭醫生真正成為群眾身邊可信、可依、可及的健康“守門人”。
初心如磐,使命在肩。家庭醫生簽約服務是基層衛生健康工作的重要基石,關乎群眾切身利益。我將以此次交流為新起點,堅守以人民健康為中心的初心,汲取先進經驗、發揮本土優勢、創新服務模式,以更實舉措、更優服務、更暖情懷,做實做細家庭醫生簽約服務,深化醫防融合,為推動基層衛生健康事業高質量發展、守護人民群眾生命健康貢獻基層力量。
中國社區衛生協會家庭醫生聯合工作委員會供稿
編輯:朱紅劍 校審:鄭艷玲
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