近日,一段某4S店展廳體驗視頻引發(fā)熱議:家長語音啟動享界S9零重力模式后,副駕座椅突然折疊,而座椅上正坐著一名幼童,所幸未造成嚴重傷害。此事不僅被人民網(wǎng)點名追問,更揭開智能汽車“第三空間”背后的兒童安全隱患,智能配置的安全邊界再次成為焦點。
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事件經(jīng)過
據(jù)了解,該視頻中一名成年用戶在4S店展廳體驗享界S9時,通過語音指令啟動零重力模式。按照車輛程序邏輯,該模式需折疊副駕座椅為后排騰挪空間,但當時副駕上正坐著一名體重較輕且未系安全帶的幼童,引發(fā)驚險場景。
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事件發(fā)酵后,人民網(wǎng)發(fā)布《三問享界S9零重力座椅夾人事件》,提出深度追問,直指技術設計與真實使用場景的脫節(jié),質(zhì)疑防夾功能對輕體重兒童的覆蓋不足,同時提醒成年人需重視車內(nèi)兒童安全,將孩子置于副駕體驗相關功能存在安全隱患。
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此外,事件也折射出當前汽車行業(yè)趨勢:車內(nèi)空間愈發(fā)向“智能化”“家庭化”發(fā)展,冰箱、彩電、零重力座椅等配置大規(guī)模上車,汽車逐漸成為“移動客廳”,但兒童安全防護是否跟上配置升級步伐,引發(fā)公眾擔憂。
官方回應未達防夾閾值,強調(diào)多重防護
針對此次事件,鴻蒙智行迅速作出回應,稱事件發(fā)生的原因是“未達到防夾功能觸發(fā)閾值”。其表示,防夾功能依賴壓力或電流變化,當乘客體重過輕、對座椅產(chǎn)生的阻力未達到系統(tǒng)設定的觸發(fā)下限時,該功能不會啟動。
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同時,鴻蒙智行強調(diào),車輛本身具備多重安全防護措施:副駕檢測到人或系安全帶時,會禁止座椅折疊;語音操作零重力模式需二次確認;且過程中可隨時通過物理按鍵緊急中止操作,以此說明產(chǎn)品在安全設計上有相應考量。
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那么問題來了,當車企在產(chǎn)品設計階段未將兒童等輕體重乘客納入防夾功能的觸發(fā)考量范圍,是否構(gòu)成產(chǎn)品設計缺陷?一旦兒童等輕體重乘客因此發(fā)生事故,需要承擔相應的產(chǎn)品責任嗎?
律馳駕道觀點
零重力座椅疑似夾童事件,智能座艙安全誰買單?
一段4S店體驗視頻引發(fā)群眾擔憂:家長語音啟動享界S9零重力模式,副駕座椅自動折疊,上面卻正坐著一名兒童。所幸未造成嚴重傷害,但人民網(wǎng)連發(fā)三問,車企回應“未達到防夾觸發(fā)閾值”。這一事件揭開了智能汽車“配置升級、安全掉隊”的隱痛。以下從產(chǎn)品設計缺陷、車企抗辯理由、多方責任主體三個維度,逐一拆解其中的法律爭議。
焦點一:防夾功能未覆蓋輕體重兒童,是否構(gòu)成產(chǎn)品設計缺陷?
根據(jù)鴻蒙智行官方的回應,此次事件是因為幼童體重過輕,“未達到防夾功能觸發(fā)閾值”。從技術角度看,這似乎是一個參數(shù)設定的問題,但從法律角度看,這已涉及產(chǎn)品缺陷的紅線。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。零重力座椅在折疊時產(chǎn)生較大機械力,對于兒童這一特殊且常見的乘坐群體,車企在設計防夾邏輯時,理應將其納入保護范圍。如果安全系統(tǒng)的觸發(fā)閾值僅僅基于成人重量設定,而完全忽視了兒童(尤其是未系安全帶時)可能面臨的擠壓風險,應屬于“對可預見風險的防范不足”,涉嫌設計缺陷。
焦點二:車企抗辯“多重防護+未達閾值”,能否成立?
鴻蒙智行主張:車輛具備副駕乘員檢測(檢測到人或系安全帶則禁止折疊)、語音二次確認、物理按鍵緊急中止等多重防護,且事件系因未達防夾閾值所致。然而,上述抗辯理由難以完全免責。第一,“未達閾值”恰恰是設計缺陷的體現(xiàn),閾值設定本身排除了輕體重兒童,這正是缺陷所在,不能以缺陷結(jié)果作為免責理由。第二,多重防護在本次事件中均未實際阻止危險:副駕雖坐有兒童,但因體重輕、未系安全帶,乘員檢測未能識別并禁止折疊;語音二次確認并未針對“副駕有兒童”作出特殊提示或拒絕執(zhí)行;家長未能及時按下物理按鍵,暴露出防護措施的被動性。生產(chǎn)者有主動、有效的安全保障義務,若防護機制在典型誤用場景下無法實際發(fā)揮作用,則該抗辯很難成立。
焦點三:家長、車企、4S店,責任主體如何認定?
這起事件發(fā)生在4S店展廳,涉及家長、車企和經(jīng)銷商三方。一旦造成實際人身傷害,責任鏈條該如何切割?家長負有監(jiān)護責任,明知副駕有孩童乘坐,仍語音啟動零重力模式,未提前觀察風險、未切實履行未成年人安全看護義務,存在疏忽大意過錯,若發(fā)生損害需承擔相應過錯比例責任。車企責任,若前述設計缺陷成立,車企應根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》承擔產(chǎn)品責任。即便家長存在過失,也不影響產(chǎn)品缺陷導致的侵權(quán)責任認定,但可相應減輕賠償比例。4S店責任,作為展廳體驗的組織者,4S店有義務對體驗者進行必要的安全提醒。若4S店在體驗過程中未盡到安全提示義務(如未提醒零重力模式對兒童的潛在風險、未要求陪同人員確保副駕無人),可能承擔補充責任。
享界S9“夾童”事件雖未釀成實際傷害,但已敲響警鐘:智能汽車的“家庭化”不能以犧牲最脆弱群體的安全為代價。車企不能僅用技術參數(shù)推卸責任,家長和經(jīng)銷商也需提升安全意識。期待此案能推動行業(yè)標準的完善,讓“智能”真正服務于安全,而非制造新的風險。
關注我,我是江蘇無錫朱春昊律師,專辦汽車糾紛案件。
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