2026年5月15日零點，蘋果手機突然降價，iPhone17 Pro系列全線下調1000元。

這讓，不少近期入手新機的顧客心里難免有些落差。

但是在日常消費中，商品調價本來就是市場的常態，多數商家也是遵守正常經營的規則行事。

但是有一個商超卻做出了一個暖心的行動，這就是胖東來，主動的照顧顧客的體驗。

主動聯系符合條件的顧客，無條件的為消費者辦理退差價的業務。

在退款有著明確的購買時間與機型限制，這般為顧客著想的暖心舉動，難道不值得大家認可嗎？

最近一段時間，蘋果這邊突然宣布下調iPhone售價，而且，這次降價幅度還不小。

好多人剛沒多久才入手新機，這下心里別提多難受了，四處打聽想退差價，結果全都行不通。

但是據極目新聞、濟寧新聞等多家媒體報道，5月17日，多名河南的網友發帖子稱。

因為蘋果手機突然官宣降價，胖東來正在對近期購買的iPhone17系列手機的顧客退還差價。

而且已經有顧客已經順利的收到退款了。

胖東來這樣暖心又實在的做法，讓人意外又倍感貼心，在網上收到一致的好評和點贊。

為了一探究竟，2026年5月17日，極目新聞的記者特地聯系了胖東來多家門店得到消息屬實。

據悉，按照胖東來的意思，目前，胖東來已經將時間定到在5月8日到14日（含當天）。

這些在胖東來購買iPhone17 Pro或Pro Max的顧客來找胖東來退差價。

而且，現在柜臺銷售的iPhone17系列手機已經是調整后的價格。

據了解，在早期蘋果還沒有宣布降價的時候，胖東來的售價，256普通版iPhone17 賣 5990 元。

而iPhone17 Pro系列如256G的深藍色，售價在8640元，同款配色的Pro max系列在9590元。

在調整價格后，胖東來店內的iPhone17系列的標準版價格依舊不變。

但是iPhone17 Pro（如256G版的所有顏色）實為8190元，降價450元起。

另外，iPhone17 Pro Max（256G版 所有顏色）9100元，降價490元起。

有一位5月13日在胖東來天使城門店下單的iPhone17 Pro Max的客戶向記者表示。

自己當時購買這款手機的價格實在9690元，但是在蘋果官方宣布降價后手機的價格在9100元。

在5月16日下午，她接到了來自胖東來的客戶電話，內容是通知她到門店里退還590的差價。

而現在退還的差價她已經收到了，順利到賬。

另一位在同一天5月13日購買iPhone17 Pro Max的顧客稱，同樣的在16日接到了胖東來電話。

專門聯系他，說降價的前一周購買的用戶在符合條件后可以憑小票去退錢。

她打算5月17日晚上抽時間去看看。

店家的主動回訪通知，這般貼心的做法獲得一眾的好評和夸贊。

都說細節最能體現真心，胖東來天使城門店工作人員也道出了背后緣由。

經過這一事件后，許昌胖東來的天使城門店的工作人員也道出了背后的緣由。

其實早在2024年3月5日份之后，胖東來就已經明確，售賣蘋果商品不再提供退差價服務。

這次是蘋果官方統一下調的手機價格，為了踐行胖東來讓社會更美好的理念。

為了守護顧客切身利益，所以胖東來才特意破例。

對2026年5月8日至14日（含當日）購買iPhone17 Pro和Pro Max的顧客提供補差價的服務。

顧客在符合條件之后，都能帶著小票到店里辦理退款手續。

工作人員還特地說明，因為每一個版本、顏色售價的不同，可能退款的差價也存在差異。

此前胖東來早已主動致電通知符合條件的消費者，具體的數額還需要顧客到線下咨詢辦理。

近幾年，胖東來持續的在網絡上出圈，幾乎憑一己之力帶火整座城。

有網友戲稱，其服務現象就像是超市界的“海底撈”。

據說胖東來的爆火，并不是偶然的一次火出圈，關鍵核心就在于它的核心理念。

服務做到極致的貼心，員工福利也是讓人好到令人羨慕，做生意靠的是透明誠信的經營模式。

在加上大家在現實和網絡上口口相傳的好口碑。

硬生生的把一家地方區域的商超，一步步演變成了全國關注的都跟著學習“商業標桿”。

說到新鄉，胖東來跟這里的緣分可深了，已經深耕的當地20年，目前在新鄉共有3家門店。

早就不是一個只能買東西的地方了，現在它更像是新鄉人們心中的商業地標。

極致的貼心服務，在商場里提供7種不同類型的購物車，男女老少，就連孕婦也照顧到了。

母嬰室更是堪比“小型的月子中心”，衛生間更是投資上百萬，就連護手霜等用品一應俱全。

對待員工更不用說，不僅薪資待遇優厚，就連休息時間也是非常充足。

每周二閉店休息，節假日也不強制加班，還有專門成立的“委屈獎”（500-5000）元。

胖東來從來不刻意操作，始終是踏踏實實的做好生意。

真誠對待客戶、真誠對待員工、真誠對待每一個事情，讓它日積月累攢下了好口碑。

對此大家還有什么不同的看法，歡迎來評論區討論。