江蘇
5月19日，網友曝光了桂林一家甜品店的營銷文案：“比520更早到來的，是柳州5.2級地震的震動”。短短一句話，把一場已經造成房屋倒塌、人員受傷和失聯的地震災難，硬生生和“520”這個浪漫日子綁在一起，當作自己賣甜品的噱頭。
評論區瞬間炸了鍋，網友幾乎一邊倒地憤怒和抵制：“拿天災開玩笑，良心被狗吃了？”“這種店就該關門！”隨后，店家火速刪文，發了一封致歉聲明，表示“真誠接受所有批評”，但道歉再誠懇，也掩蓋不了一個事實：在寫那句文案的時候，他們腦子里想的只有流量，沒有半點對受災同胞的憐憫。
說句難聽的，這種行為已經不是“缺心眼”能概括的了，這就是沒底線。柳州的5.2級地震，不是發生在遙遠國度的新聞，而是發生在廣西本土，離桂林不過三百多公里，對于那些失去家園、擔心親人安危的人來說，每一秒都是煎熬。
而這家甜品店，顯然不在乎這些，在他們的文案里，“5.2級”只是一個漂亮的數字，剛好能和“5月20日”湊成一對，他們大概覺得，這樣寫顯得自己“有創意”“會玩梗”，可他們忘了，地震從來不是梗，災難更不是段子。
更諷刺的是，店家負責人解釋，文案是看到別人發布后“轉載”的，也就是說，連原創都不是，就是看到什么熱門就抄什么，根本沒動腦子想過：這句話會不會傷害到正在經歷苦難的人？這種“拿來主義”背后，是徹底的麻木和冷漠，只要有人寫，我就能用；只要能蹭到流量，管它是不是踩著別人的痛苦，說白了，這不是創意，這是無恥。
店家道歉了，道歉信里寫：“作為柳州人，家鄉正經歷災難，我本應更加感同身受。”看到這句話，我只想問一句：你發文案的時候，怎么沒想起來自己是柳州人？道歉信寫得再漂亮，也改變不了一個事實，在發出去的那幾分鐘甚至幾個小時里，這家店從上到下，沒有一個人覺得這事有問題。如果沒有人曝光、沒有人抵制，他們會主動刪嗎？會覺得自己做錯了嗎？大概率不會，他們只會偷偷慶幸：又蹭到一個熱點。
這不是個案，這些年來，借災難搞營銷的商家一個接一個，地震、洪水、疫情，什么都能拿來當廣告詞，每次都是先發一個雷人文案，被罵了再發一封道歉信，然后過段時間換個馬甲繼續玩，道歉已經成了他們的標準流程，而不是真心的懺悔。如果道歉可以解決一切，那法律和道德的約束還有什么意義？如果只要刪文認錯就能免責，那底線就會一次次被拉低，直到消失不見。
所幸這次監管部門反應很快，5月20日凌晨，桂林市七星區市場監督管理局就發布了通報，認定該蛋糕店借柳州地震災情進行商業營銷，已立案調查，律師也指出，這種行為雖然難找到專門的法條，但違反了《廣告法》關于“違背社會良好風尚”的規定，該罰就要罰。
但法律管得了行為，管不了人心，罰款、警告、通報，這些手段最多讓商家肉疼一下，但很難真正讓他們長記性，真正能讓這類無底線營銷絕跡的，是消費者的態度。你抵制，他就怕，你縱容，他就敢， 如果每次遇到這種拿災難開玩笑的商家，大家都能果斷拉黑、不再光顧、廣而告之，讓他們嘗到實實在在的苦頭，他們才會明白：流量不是萬能的，失去了消費者的信任，再多的熱點也救不回來。這不是小題大做，而是每一個普通人用腳投票，在守護這個社會最基本的良知。
最后想對這家店的老板說一句：甜品的甜，彌補不了心里的冷，先學會做人，再學做生意吧。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
