把水仙當百合賣給顧客,導致人家中毒送醫,轉頭卻告消費者“敲詐”?
5月19日,北京朝陽區市監局對盒馬“水仙當百合”事件作出行政處罰:對涉事企業盒馬作出警告、罰款198元,沒收違法所得19.8元。
今年1月,消費者鄒女士在盒馬下單鮮百合,分揀員失誤錯發水仙種球,導致家中老人不知情煮湯食用后雙雙中毒緊急送醫,之后消費者向盒馬索賠375萬元。盒馬則辯稱“只是員工操作失誤,不是企業主體責任缺失”,市監局未予采納。
鄒女士回憶稱,母親剛出搶救室,盒馬不肯先墊醫藥費,反而讓她自己提賠償方案,隨后向市監局告她“敲詐”。她憤怒表示錢無所謂,但要的是一個有誠意的道歉。”目前她已請好律師,堅持訴訟到底。
(本視頻使用慧播星數字人)
編輯: 陳佳雯
責編: 劉佳
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