山東
為進一步提升供熱服務(wù)品質(zhì)，切實守護好居民的財產(chǎn)安全，近日，濟南能源集團有限公司所屬濟南熱力集團有限公司和義分公司組織黨員、團員走進恒大城、建大花園等居民小區(qū)，開展供熱服務(wù)提升工作座談會及反詐宣傳活動。
活動過程中，雙方圍繞深化社企共建、便民服務(wù)等方面進行了深入交流研討。和義分公司認(rèn)真聽取了社區(qū)關(guān)于供熱服務(wù)質(zhì)量提升、冬季安全用熱知識普及、便民服務(wù)信息公示等方面的意見和建議。大家暢所欲言、凝聚共識，形成了線上線下聯(lián)動、全域覆蓋、貼近民心的工作思路。
此外，和義分公司還細致梳理了針對老年人等特殊群體用戶的各類常見詐騙手段，精準(zhǔn)劃定宣傳重點人群與核心內(nèi)容。黨員、團員志愿者與社區(qū)工作人員攜手走進小區(qū)樓棟、休閑廣場，向過往居民發(fā)放宣傳資料，講解供熱繳費流程、供熱設(shè)施日常維護等實用供熱及反詐小知識，并認(rèn)真聽取居民對供熱服務(wù)工作的意見和建議。活動現(xiàn)場，不少居民駐足聆聽講解，主動咨詢用熱難題、學(xué)習(xí)防騙技巧。居民紛紛表示，這樣接地氣、暖民心的活動，十分有意義、有價值。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。和義分公司將持續(xù)深化與社區(qū)的常態(tài)化聯(lián)動，不斷優(yōu)化升級便民供熱服務(wù)舉措，創(chuàng)新宣傳服務(wù)形式。在扎實筑牢全民反詐安全防線的同時，持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量，以真心換民心，以實干暖民心，用一件件貼心實事溫暖群眾的“心窩子”，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感、安全感與獲得感。
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