競爭重點(diǎn)從“渠道能力”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品價(jià)值”,工作模式從“營銷驅(qū)動”走向“學(xué)術(shù)驅(qū)動”……這不是壓縮了醫(yī)藥代表的生存空間,而是為他們開辟了一條更體面、更可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展道路。近日,國家藥品監(jiān)督管理局、公安部、國家衛(wèi)生健康委等七部門聯(lián)合發(fā)布《醫(yī)藥代表管理辦法》,重新為醫(yī)藥代表這個(gè)群體做了“職業(yè)畫像”。
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20世紀(jì)80年代末,醫(yī)藥代表這一職業(yè)從國外走進(jìn)國內(nèi)。彼時(shí),醫(yī)藥代表還是專業(yè)、高知、高薪的代名詞,傳遞學(xué)術(shù)信息是他們的主要職能。他們走進(jìn)醫(yī)院,向臨床醫(yī)生介紹國際最新的醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)展,講解新藥的作用機(jī)理和適用對象,收集臨床用藥信息并發(fā)布用藥警示,加速了新藥從實(shí)驗(yàn)室到臨床的進(jìn)程。
然而,這條路走著走著,就偏了。在醫(yī)藥市場高速且非規(guī)范化的發(fā)展中,在日益激烈的市場競爭壓力下,部分醫(yī)藥代表逐漸背離了學(xué)術(shù)推廣的初心。帶金銷售、宴請旅游、商業(yè)賄賂,或直接或隱蔽的利益輸送手段,讓醫(yī)藥代表這一職業(yè)逐漸偏離專業(yè)、走向“灰色地帶”。于是,一個(gè)讓人尷尬的局面出現(xiàn)了:醫(yī)藥代表走到哪里貌似都低人一等,甚至不少醫(yī)院直接張貼“醫(yī)藥代表不得入內(nèi)”的標(biāo)識。
職業(yè)定位模糊、工作權(quán)責(zé)不清、違規(guī)成本偏低,這些深藏于醫(yī)藥代表職業(yè)背后的沉疴積弊,必須得到解決!2014年前后,國家出手大力整治醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。2020年,國家藥品監(jiān)督管理局建立醫(yī)藥代表備案制度。在此基礎(chǔ)上,近日,國家藥品監(jiān)督管理局等七部門對外發(fā)布《醫(yī)藥代表管理辦法》。
新規(guī)一出,有人擔(dān)憂:這是要“清理”醫(yī)藥代表嗎?恰恰相反,這份文件處處透露著“規(guī)范、引導(dǎo)”之深意。
準(zhǔn)入門檻提高了——新規(guī)要求醫(yī)藥代表應(yīng)具有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,掌握所推廣藥品的各類知識,經(jīng)培訓(xùn)并考核合格。這告訴公眾:醫(yī)藥代表不是誰都能當(dāng),這是一個(gè)需要真才實(shí)學(xué)的職業(yè)。
行為紅線劃清了——新規(guī)逐條列出了醫(yī)藥代表的九類禁止性行為。這告訴從業(yè)人員:這些禁止性行為,做了就是違法違規(guī);而介紹藥品信息、協(xié)助合理用藥、收集不良反應(yīng)等行為,可以放心放手地去做。
考核指標(biāo)轉(zhuǎn)向了——新規(guī)要求醫(yī)藥企業(yè)不得向醫(yī)藥代表分配藥品銷售任務(wù)。這告訴醫(yī)藥企業(yè):醫(yī)藥代表的考核標(biāo)準(zhǔn)必須被重新校準(zhǔn),不應(yīng)是“賣了多少藥”,而應(yīng)是“幫助醫(yī)務(wù)人員改善了哪些認(rèn)知”“協(xié)助醫(yī)務(wù)人員掌握了哪些新藥使用規(guī)范”“收集了哪些有價(jià)值的真實(shí)世界數(shù)據(jù)”。
任何職業(yè)的尊嚴(yán),都建立在對規(guī)則的尊重之上。準(zhǔn)入門檻的提高,不是設(shè)障,而是保障;行為紅線的劃定,不是束縛,而是保護(hù);違法成本的加碼,不是苛責(zé),而是立信。
當(dāng)帶金銷售失去土壤,當(dāng)違法違規(guī)者被清除出局,真正具備專業(yè)學(xué)術(shù)能力的醫(yī)藥代表將獲得更大的發(fā)展空間。他們可以挺直腰桿走進(jìn)醫(yī)院,可以堂堂正正與醫(yī)務(wù)人員交流,可以憑專業(yè)學(xué)術(shù)能力贏得信任。這,才是醫(yī)藥代表應(yīng)有的模樣。
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文:健康報(bào)記者 寧艷陽
編輯:寧艷陽 楊真宇
校對:于洋
審核:秦明睿 徐秉楠
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