浙江
激活消費市場，樂享惠民福利！為引導商家規范經營、激發市場活力，杭州市商務局在西湖區開展有獎發票試點，重磅推出“消費有獎”活動！活動期間，個人消費者在西湖區指定商家消費，開具發票即可參與抽獎，即時獎、幸運大獎雙重驚喜等你拿！
一、活動時間
2026年5月20日至2026年7月31日。
二、參與條件
1.個人消費者前往西湖區參與活動商戶消費；
2.按規定開具正規數電普通發票（發票抬頭為消費者本人真實姓名、單張發票票面金額≥100元）；
3.打開支付寶APP，點擊首頁“西湖消費有獎”專區，根據指引上傳發票或通過“碰一下”支付，核驗通過后參與抽獎；
溫馨提示：每位消費者每天最多提交3張發票，每月最多30張，每張發票僅限抽獎一次。
三、活動場景
活動首頁-【參與商家】查看參與本次消費有獎開票的指定餐飲、零售行業商家及門店；
活動首頁-【可用商家】查看參與本次消費有獎消費券核銷的指定餐飲、零售行業商家及門店。
四、獎項設置
（一）即時抽獎（普惠即時獎）
即時參與抽獎，即抽即得（單張發票票面金額需≥100元），獎品以消費券形式發放至消費者平臺賬戶卡包（消費券獲得后5天內有效），最高可立減200元；
（二）幸運大獎
7月31日后啟動西湖消費幸運抽獎活動，僅限已上傳成功并核驗通過的發票參與。
幸運大獎的中獎者，需由本人攜帶個人有效身份證件原件、消費發票復印件、購物小票、付款記錄（需與發票金額一致，不得不合理拆分開票）等材料（具體以商務部門通知為準），前往指定兌獎地點進行現場核驗，工作人員審核資料無誤后，獎金通過銀行轉賬的方式予以現金兌付（按國家相關規定進行個稅代扣代繳）。若自公示無異議后30個自然日內未前往指定兌獎地點核驗，則視為棄獎，逾期不予兌獎。
五、活動問答手冊
問題1：什么樣的發票可以參與抽獎？
1.取得的真實有效浙江省稅務局監制的全面數字化的電子普通發票（簡稱數電普通發票）；
2.以消費者個人名義開具的發票，發票抬頭為本人真實姓名，如“張三”、“張三（個人）”字樣；
3.單張票面金額（含稅）100元（含）以上；
4.開具日期在活動期內（2026年5月20日至2026年7月31日）；
5.發票開具方為本次活動參與商家。消費者消費前，請確認商家（發票開具方）是否為活動參與企業。
問題2：什么樣的發票不能參與活動？
1.發票抬頭非個人姓名的、與活動平臺的實名信息不一致的、屬于企事業單位團體發票的；
2.假發票、未通過稅務核驗的發票；
3.已紅沖或作廢的發票；
4.活動開始前或者結束后消費所開具的發票；
5.非本次活動參與商戶開具的發票；
6.其他不符合法律法規和活動規則的發票。
問題3：定額發票、手撕發票可以參加嗎？
不可以。本次活動僅限通過電子發票服務平臺開具的數字化電子普通發票。傳統的通用定額發票、機打發票等不參與活動。
問題4：非活動期間的消費可以參加嗎？
本次活動要求在活動期間內進行消費，即要求即時消費，對于活動之前的消費所開具的發票是無法參與活動的。
問題5：獎項有哪幾種？
活動獎項設置即時抽獎、幸運大獎兩種。其中即時抽獎即抽即得（單張發票票面金額需≥100元），獎品以消費券形式發放至消費者平臺賬戶卡包（消費券獲得后5天內有效），最高可立減200元；幸運大獎在7月31日后啟動抽獎，最高可得1萬元。
問題6：我在活動期間進行了消費，但是不知道有這個活動，也沒有主動問商家要求開具發票，過后可以要求開票參與嗎？
可以，如果是活動期間內符合要求的消費，因各種原因未能及時開具，事后所開具的發票均可參與活動。但開具日期在活動結束之后的，無法參與。
問題7：抽獎入口在哪？
上支付寶搜索【西湖消費有獎】，上傳發票，發票核驗成功后可參與抽獎。幸運大獎將通過公證處進行抽獎。
問題8：即時抽獎獲得的滿減消費券可以疊加其他政府補貼使用嗎？
不可以，本次活動即時抽獎獲得的消費券，不支持疊加其他政府補貼使用。
問題9：發票紅沖后，已使用的消費券退還到哪里？
消費者對已中獎的發票申請紅沖后，必須根據平臺提示退回相應中獎紅包，規定時間內拒不退回中獎紅包的用戶將被取消參與此項活動的資格，并將依法追究責任。
問題10：商家不給我開票怎么辦？
未按活動規定向消費者開具發票（拒開發票）的活動商家，消費者可通過12366電話向稅務機關進行投訴舉報，稅務機關將及時受理、處理舉報、投訴案件，對查實的發票違法行為，將依法予以處理。
來源：市商務局、美麗西湖、杭州發布
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