曾幾何時(shí)，公共電話是街頭巷尾不可或缺的風(fēng)景，各色聽筒與“嘟嘟”提示音后，藏著家長里短、聚散悲歡。而在人手一部智能手機(jī)的當(dāng)下，這些時(shí)代印記正逐漸淡出我們的視野，成為難得一見的城市“古董”。

物以稀為貴，當(dāng)電話亭十去七八，人們對(duì)它的認(rèn)知有無轉(zhuǎn)變？這些公共電話還能用嗎？還有哪些類似的“電話”靜靜守候，共同拼出一座城市的人情味？

Part.1

公共電話亭成“街頭一景”

“現(xiàn)在還有這種電話呢？”“能用嗎？怎么用啊”……軍事博物館南門外，復(fù)興路車水馬龍。公交站臺(tái)上立著一臺(tái)電話亭，乳白色的面板掛著鮮黃色話機(jī)，上下底座泛著金屬光澤，在陽光下熠熠生輝。絡(luò)繹不絕的行人從電話亭旁走過，時(shí)而有人駐足打量一番，留下幾句感慨和議論。

軍博南門外的公共電話亭

社交平臺(tái)上，也有不少網(wǎng)友發(fā)帖，講述自己與公共電話亭的邂逅。在軍博南門、萬壽路地鐵站A2口、國貿(mào)地鐵站B口等處，均找到了現(xiàn)存的公共電話亭。其樣貌統(tǒng)一，拎起話筒等候約兩秒鐘，屏幕會(huì)顯示本機(jī)號(hào)碼，有的是8位，有的則是如同手機(jī)號(hào)碼般的11位。

電話使用方式為插卡撥打，每分鐘0.1元，除了支持IC卡、201卡，還包括市政交通一卡通。用手機(jī)撥打相應(yīng)的話機(jī)號(hào)碼，片刻后電話都“鈴鈴鈴”地響起來，拿起聽筒可以正常通話，也沒有什么雜音。話機(jī)面板的背部是太陽能電池板，可以持續(xù)為話機(jī)供電。

插卡通話外，公共電話能免費(fèi)撥打四個(gè)緊急電話，分別是119、110、120和122。“如果你手機(jī)丟了要報(bào)警，它就可以做到呀！”在一些疑惑電話亭“有什么用”的討論下，頻頻有人科普其應(yīng)急功能，肯定著它存在的必要性。

但無論如何，使用公共電話的人確實(shí)已經(jīng)少之又少了，更多的人則是以其為載體，懷念著那些在校園里、胡同中、月光下，大煲“電話粥”的往昔時(shí)光。或者，開發(fā)出電話亭在通話外，其他五花八門的功能。比如，拍照出片——街頭復(fù)古風(fēng)絕佳道具，別忘了用話筒微微擋住下頜線，更顯臉小。下雨時(shí)，亭子還能稍微避避雨。以及，帶孩子認(rèn)識(shí)以前的“老物件兒”……

這些電話亭該不該保留？事實(shí)上，圍繞公共電話亭的去留，近十年間多地曾有過各式爭論與探索。根據(jù)北京市通信管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，早在2017年，移動(dòng)通話即已成為北京地區(qū)絕對(duì)主流的通信方式。2022年，北京市曾開展將公共電話亭“數(shù)字化、景觀化、復(fù)合化”的試點(diǎn)，但未能大面積鋪開。

喧囂過后，如今在街頭找到的公共電話亭，又回到了較為單一、易于維護(hù)的初始樣貌。而“AI時(shí)代”中的人們，對(duì)它的態(tài)度似乎也更加柔軟。“這不挺好看嘛，留著也是一個(gè)景兒。”“以后滿大街的人工智能，留著這么個(gè)老古董，還有胡同、煤球……想想就覺得很賽博朋克。”

Part.2

“免費(fèi)三分鐘”的情緒價(jià)值

街頭的公共電話，需要插卡才能撥打普通電話。而在北京大興國際機(jī)場(chǎng)，數(shù)臺(tái)“大屏幕版”公用電話無需插卡，即可提供國內(nèi)三分鐘免費(fèi)通話服務(wù)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）。

在大興機(jī)場(chǎng)二層的國內(nèi)到達(dá)區(qū)西出口，墻壁上高高懸掛著一塊方形標(biāo)志牌，黑底白圖的“聽筒”式樣十分醒目。這里擺放著兩臺(tái)公用電話機(jī)，碩大的長方形屏幕兩側(cè)，左邊掛著聽筒，右邊則可通過USB插口充電。

北京大興國際機(jī)場(chǎng)的“大屏幕版”公用電話

取下聽筒，耳邊傳來清晰的撥號(hào)提示音。輕點(diǎn)屏幕，即可進(jìn)入到撥打電話的按鍵頁面。這里能夠免費(fèi)撥打的緊急電話，在街頭插卡電話的4個(gè)之外，還多了114和12345，總共增加到6個(gè)。此外直接撥號(hào)，還能實(shí)現(xiàn)國內(nèi)范圍三分鐘的免費(fèi)通話，手機(jī)與外地固話都支持。這樣的電話，在B1層也擺放著一臺(tái)。

設(shè)想一下這種場(chǎng)景——剛下飛機(jī)或來接站，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了，借不了充電寶，又剛好沒帶充電線，想要與對(duì)方聯(lián)系或向家人報(bào)平安，這“免費(fèi)的三分鐘”就能妥帖接住這一需求。

當(dāng)然了，類似這樣極端的情況其實(shí)并不多見，人們?nèi)缃衲軌虮诚聛淼奶?hào)碼，本身也是寥寥無幾。真的遇到急事，向機(jī)場(chǎng)工作人員求助無疑更加迅速有效。這些話機(jī)，從社交平臺(tái)上使用者的體驗(yàn)來看，多是以懷舊的心情打給親近的人，說些“無關(guān)緊要”的話。

“傳統(tǒng)的話筒，撥通之后的聲音也蠻有年代感，好像回到小時(shí)候……”在這座常以“情緒價(jià)值”出圈的機(jī)場(chǎng)，公用電話如同“絮絮叨叨”的京腔指南、室內(nèi)愜意的主題花園，是蘊(yùn)含著情懷巧思的又一處人文景觀，一種機(jī)場(chǎng)的“服務(wù)彩蛋”。在不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)中，為行色匆匆的人們帶來一瞬的驚訝與欣喜。

Part.3

招援“一鍵呼”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)響應(yīng)

從公共電話可免費(fèi)撥打的號(hào)碼中能夠看出，“應(yīng)急”始終是其保留的重要功能。而在北京不少地鐵站內(nèi)，還設(shè)置有一種特殊的公共電話，稱作“招援電話”。顧名思義，是專門用來尋求幫助的，它摒棄了“閑聊兒”的功能，直奔主題，高效助力問題解決。

招援電話沒有按鈕，不用插卡，拿起聽筒就能通話。有時(shí)甚至并不一定是電話機(jī)的樣式，而會(huì)被簡化為一個(gè)按鈕。一般設(shè)在站臺(tái)、售票處或自動(dòng)售票機(jī)等位置，相當(dāng)于一條直通專線，接聽者是車站工作人員。

19號(hào)線草橋地鐵站內(nèi)的招援電話

在19號(hào)線草橋地鐵站，售票處的臺(tái)子上擺放有一部招援電話。正好記者穿了一雙新鞋，走得久了，腳后側(cè)被磨破，便嘗試拿起聽筒。“嘀……嘀……”兩聲提示音后，被工作人員接起，“乘客您好，有什么可以幫您的？”記者詢問有無創(chuàng)可貼，對(duì)方稱“請(qǐng)稍等”。約三四分鐘后，一位女性工作人員匆匆趕到，帶來幾片創(chuàng)可貼，手中同時(shí)還拿著棉簽和碘酒等用品，并關(guān)切詢問“哪里受傷”“除了創(chuàng)可貼，是否還需要其他處置”。

事實(shí)上，招援電話是目前地鐵多種服務(wù)方式的一種補(bǔ)充。如果一時(shí)周邊沒有看到工作人員，或者不知道地鐵的熱線電話，通過招援電話，能夠迅速得到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的響應(yīng)——

“趕上內(nèi)急，查了附近沒有公廁，被告知可以進(jìn)地鐵站。趕快下來打電話，工作人員幫忙刷卡進(jìn)站，真是解決大問題了，感謝大瓦窯站的工作人員！”

“一出地鐵口下雨了，在蹲了10分鐘以及糾結(jié)要不要花錢買雨傘后，突然想到地鐵或許可以借雨衣。到服務(wù)臺(tái)拿起電話就會(huì)有人接聽，之前有一次下大雨，還有工作人員免費(fèi)向乘客發(fā)放。”

從尋找失物到借充電寶，甚至還有家長在孩子第一次獨(dú)立坐地鐵上學(xué)時(shí)，請(qǐng)工作人員幫忙提醒下車……從乘客發(fā)布的形形色色體驗(yàn)來看，大事小情都可以“直接拿起電話”，嘗試詢問，獲得暖心幫助。

補(bǔ)白

有“翁用電話”，有沒有“嫗用電話”？

在東四北大街的“第一樓”湯包店旁，青灰色的磚墻上固定著一塊小小的紅白招牌，上面是一個(gè)聽筒圖案，還有“翁用電話”四個(gè)字，看上去十分古樸。

東四北大街的“翁用電話”

別看就是這么一塊不起眼的小招牌，社交平臺(tái)上不時(shí)有人注意到它，研究“翁用”是什么意思。有人打趣，可能是想說“公用”電話但是發(fā)不出來g這個(gè)音？有人猜測(cè)，可能附近有老人專用電話？那有了“翁用”，有沒有“嫗用”？

對(duì)此，“第一樓”的店員透露，其實(shí)這里根本沒有公共電話。電話招牌，以及下面的一行字“你知道我在等你嗎？”包括旁邊的復(fù)古休閑長椅，都是為了模擬以前雜貨店的感覺，“很多人會(huì)在這兒拍照”。街邊小景中的電話招牌，可謂一秒喚起舊日情結(jié)的“利器”。

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