(人民日報健康客戶端記者 高瑞瑞)為進一步規范網絡餐飲服務、守護群眾“舌尖上的安全”,國家市場監督管理總局發布《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》,自6月1日起正式施行。
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“這次新規突出實、明、細、快四大特點:資質審核實打實、信息標識透明化、風險管控精細化、違規處置快速化,旨在徹底肅清市場亂象,修復消費信任,推動行業告別粗放競爭,轉向品質、信任與價值的核心競爭。”中國食藥安全促進會投資服務委員會副主任(副會長)解奕炯告訴人民日報健康客戶端記者,新規落地將加速打造陽光外賣生態鏈,以高標準監管、全鏈條責任、全社會共治,讓消費者每一份外賣都成為放心餐、暖心餐,助力網絡餐飲行業長期健康發展。
廣州市紅十字會醫院急診醫學科副主任醫師劉劍烽向記者分析道,這次新規在三個方面有明確的轉變:一是信息透明度的實質性提升,新規要求無堂食商家必須在主頁面顯著位置設置“無堂食”標識,并在列表頁同步展示。“互聯網+明廚亮灶”成為可選項,但平臺必須在列表頁標注“有/無明廚亮灶”標識。二是從“事后維權”到“事前預防”。訂單信息保存期限延長至3年(自交易完成之日起),包含食品名稱、配送人員、送達時間等。三是全鏈條責任壓實,平臺需配備食品安全總監、食品安全員,主要負責人每月召開食品安全調度會并形成紀要。
“除此之外,這次平臺責任發生根本性轉變,直接由過去形式審查升級為實質性審查,須通過實地核查、與省級市場監管部門數據核驗比對確認商家資質,每6個月動態更新;平臺必須配備食品安全總監、食品安全員,主要負責人每月召開食品安全調度會并形成紀要;制定《食品安全風險管控清單》,對資質真實性、店名與實體招牌一致性、加工環境等重點管控。”解奕炯說,這次新規的懲戒力度顯著增強,平臺發現商家違法,須采取搜索降權、限制流量、暫停服務、關閉賬號等措施;平臺間可共享違法信息實施信用懲戒;對故意違法、情節惡劣的,可對法定代表人、主要負責人處以上一年度收入1倍以上10倍以下罰款。
根據新規要求,建議消費者下單前主動查看商家主頁的“無堂食”標識和“明廚亮灶”情況,優先選擇信息完整、資質透明的商家。商家要不觸碰底線,在主頁持續展示經營資質、實體門面、實際地址等信息,并確保與許可證一致。平臺與住所地市場監管部門要建立數據接口配合實時監督,確保外賣食品安全,讓“放心指數”持續走高。
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