關于規范高、中考期間賓館酒店 價格行為的提醒告誡書
全市各賓館酒店經營者及相關行業協會:
2026年高考、中考即將來臨,為切實維護考點周邊賓館酒店市場價格秩序,保障廣大考生及家長的合法權益,營造公平、誠信的消費環境,現就有關事項提醒告誡如下:
一、強化自律,守法經營。賓館酒店經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等價格法律、法規和規章,強化自律,守法經營。
二、明碼標價,規范經營。賓館酒店經營者應在前臺等登記、收費場所以及線上預訂頁面的顯著位置,清晰標示客房類型、計價單位、房價、服務內容(退房時限、超時價格等)、投訴電話等信息,做到價目齊全、標示醒目。價格變動時應及時調整。不得在標價之外加收或收取未予標明的費用。
三、履行承諾,誠信經營。賓館酒店經營者要切實履行價格承諾,不得在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效的情況下單方面毀約,或者擅自提高價格;不得誤導、誘導、欺詐消費者。不得通過捏造、散布漲價信息等手段哄抬價格,推動價格過快過高上漲。
四、協會引領,共守行規。賓館酒店行業協會要充分發揮作用,引導協會會員通過誠信經營贏得口碑,共同打造良好的行業形象。要做好政府和企業的橋梁,引導企業規范化經營,加強行業管理、行業自律。
五、加強監管,快速查處。全市市場監管部門將加強對考點周邊等重點區域賓館酒店價格行為的監督檢查,密切關注價格變動情況,確保市場價格秩序平穩有序。及時受理投訴舉報,嚴厲打擊價格違法違規行為,對擾亂賓館酒店市場秩序的價格違法行為依法查處,對性質惡劣、情節嚴重的價格違法典型案件將向社會公開曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界進行監督,若發現價格違法行為,請保存好相關票據、憑證、截圖等證據,及時撥打12315或12345電話進行投訴舉報。
六安市市場監管局
2026年5月22日
來源 |六安市市場監管局
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