“我年紀(jì)大、走不動(dòng),本以為這錢肯定辦不下來(lái),沒(méi)想到駐村工作隊(duì)跑前跑后,全都幫我辦妥了!”日前,壇下鄉(xiāng)東升村行動(dòng)不便的肖爺爺拿到兩千多元理賠款時(shí),緊緊握著衡陽(yáng)市發(fā)改委駐村工作隊(duì)隊(duì)員的手連聲道謝,樸實(shí)的話語(yǔ)道出了村民真切的感激之情。
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原來(lái),防返貧保險(xiǎn)政策推行初期,村里有不少脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶對(duì)理賠條件、申報(bào)流程一知半解,即便符合理賠標(biāo)準(zhǔn)也不知如何申請(qǐng)。為讓惠民政策真正落地見(jiàn)效,駐村工作隊(duì)逐戶上門走訪宣講,用通俗易懂的“家常話”拆解政策要點(diǎn),耐心解答群眾疑問(wèn)。針對(duì)群眾材料不全、流程不熟等難題,隊(duì)員們主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門補(bǔ)齊資料,全程代辦代跑、全程跟進(jìn)督辦,徹底打消群眾顧慮。截至目前,駐村工作隊(duì)已為全村25戶脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶成功辦理防返貧險(xiǎn)理賠,6萬(wàn)余元理賠款全部足額發(fā)放到群眾手中。
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民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。除了筑牢防返貧保障線,工作隊(duì)始終把群眾急難愁盼放在心上,常態(tài)化為特殊群體提供暖心幫扶。累計(jì)為村民送醫(yī)5人次、贈(zèng)送價(jià)值5000余元藥品;為15戶低保戶順利辦理低保提標(biāo),切實(shí)提升困難群眾生活保障水平。今年5月,脫貧戶羅大哥突發(fā)重病無(wú)法站立,隊(duì)員們第一時(shí)間驅(qū)車護(hù)送其就醫(yī),協(xié)助辦理住院手續(xù),全程守護(hù)直至病情穩(wěn)定,把一件件“民生小事”,辦成了群眾心坎上的“幸福大事”。
“以實(shí)干顯擔(dān)當(dāng),以真情換真心,我們將繼續(xù)把便民服務(wù)做細(xì)做實(shí),把防返貧底線守牢守穩(wěn)。”衡陽(yáng)市發(fā)改委駐東升村工作隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,用一件件看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事,把幫扶工作做到村民心坎上。
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