2026年的中國電梯行業(yè)，正邁入新舊動能切換的關鍵節(jié)點。過去十余年來席卷全國的“大基建”狂飆漸趨消退，留下的是全球體量最大的電梯保有和運營體系，這也深刻改變了電梯產業(yè)的供需關系和增長邏輯。

5月21日，廣州。在第十七屆中國國際電梯展覽會現場舉行的“新十年 新動能——中國電梯內生市場AI賦能生態(tài)融合交流會”上，行業(yè)專家及廠商代表齊聚一堂，圍繞行業(yè)轉型路徑深度探討，凝聚共識，提出了“中國電梯市場正全面轉向由終端消費者和社會公眾主導的內生增長時代”這一重要論斷。

在這場交流會上，中德虜克電梯與希道科技聯合發(fā)布了依托于希道“梯無憂”平臺的AI賦能智能化電梯生態(tài)融合愿景。這一生態(tài)融合體系將以AI技術為核心支撐，牽引電梯產業(yè)科技界、制造界和服務界的優(yōu)秀企業(yè)開展跨界合作，提供全場景適配的，可復制、可規(guī)模化的智能化電梯解決方案，以全面回應內生市場時代源自廣大消費者和普通公眾的多元化市場需求，助力中國電梯產業(yè)開啟全新的增長周期。

中國電梯業(yè)迎接全球最大“內生市場”

中國電梯協(xié)會秘書長李新龍在交流會上表示，中國電梯業(yè)正從主要依靠“新裝驅動”轉向“存量更新+服務升維”的復合發(fā)展新階段。他對行業(yè)長遠發(fā)展充滿信心并予以大力支持，直言未來十年將成為以電梯維保、改造、更新為核心的后市場黃金增長周期。

中德虜克電梯作為本次交流會的主辦方之一，正是過去十年來中國電梯業(yè)在“擴張時代”快速發(fā)展的親歷者和受益者。中德虜克電梯總裁鐘長征表示，當前我國電梯市場正在全面轉向一個以終端消費者和社會公眾的意愿為主導的“內生市場”新時代。

鐘長征提出，所謂“內生市場”是一個覆蓋了電梯煥新、舊樓加裝、家用梯、智能化改造、后市場服務等多元賽道的全新增長體系。而這一市場最大的特點，則是主導權全面轉向電梯產品所直接服務的廣大終端消費者和普通公眾。

李新龍也指出，在市場發(fā)展動力轉型階段，電梯行業(yè)仍應堅持長期主義的發(fā)展策略，實現可持續(xù)的發(fā)展。他認為，電梯企業(yè)未來應突出“全生命周期”設計理念，把消費者關注的使用成本、維修成本和廢棄成本全部納入產品的綜合成本加以考量。除此之外，電梯企業(yè)還應該更關注動安全技術的研究與應用，加速智能化技術的全面應用等，以精準匹配新時代里多元化、精細化的用戶需求。

歐洲電梯協(xié)會輪值主席、中德虜克電梯（德國）總裁Andreas Hoennige應邀出席了當天的交流會。“德國乃至整個歐洲的電梯工業(yè)界，都在高度關注中國電梯市場正在發(fā)生的重要轉型。”Hoennige說，在過去的一百多年來，歐美先發(fā)工業(yè)國曾經引領了電梯行業(yè)的歷次創(chuàng)新熱潮，“而下一輪電梯行業(yè)的創(chuàng)新窗口，毫無疑問將在中國開啟。”

Hoennige認為，中國電梯產業(yè)這一全新開啟的“內生市場”具備體量大、模式新、迭代快三大特征，正在成為全球電梯產業(yè)變革的創(chuàng)新典范。Hoennige表示，愿與中國業(yè)界共享歐洲同行在電梯煥新等領域的技術進展與服務經驗，深化中德智能電梯技術交流合作，從而推動中國電梯業(yè)本輪創(chuàng)新成果進一步接軌國際標準體系，對接全球市場需求。

消費者主導時代的五道“入門密碼”

中德虜克電梯總裁鐘長征表示，進入內生市場階段的中國電梯行業(yè)，正式迎來了消費者主導的新時代：“未來的新十年里，電梯產業(yè)所要聚焦服務的核心對象，已經從工程用戶轉向普通公眾與社區(qū)居民；服務的方式也從電梯制造企業(yè)的‘單打獨斗’，逐步走向產業(yè)鏈、科技鏈、服務鏈的多維協(xié)同。”

依托于深耕中國電梯行業(yè)多年的深厚經驗，鐘長征將當前階段內生市場所顯露出的消費者核心需求歸納為“安全、效率、價值、體驗、社區(qū)”五個關鍵詞，稱之為企業(yè)布局內生市場賽道時必須破解的五道入門密碼。

在這其中，安全是行業(yè)立身底線，是用戶最基礎的核心訴求；效率是日常通行剛需，直接影響消費者的體驗；價值是消費決策核心，兼顧性價比與長期使用成本；體驗是連接用戶的情感紐帶，決定用戶滿意度與口碑；社區(qū)是場景應用根基，貼合居住與公共空間實際需求。

鐘長征指出，在“國補”政策的助推之下，電梯煥新這一細分領域目前正在受到全行業(yè)的高度關注。但是在截至目前為止的市場實踐中，已暴露出方案同質化、智能化水平不足、服務能力與需求不匹配等種種問題。

“實踐證明，過去面向工程市場的運作邏輯已無法滿足新的消費者市場需求。而破解五大密碼并非單一企業(yè)能夠完成，需要全產業(yè)鏈協(xié)同聯動、合力攻堅。” 鐘長征表示，中德虜克電梯正攜手希道科技，共同打磨適應內生市場需求的AI賦能智能化電梯解決方案。

AI賦能成為智能電梯解決方案的關鍵抓手

廣東希道科技有限公司CEO馮子鉅表示：“內生市場時代，電梯行業(yè)真正的新動能，核心就在于AI賦能；行業(yè)創(chuàng)新最重要的抓手，就是以AI為核心構建的智能化新生態(tài)。”他指出，電梯行業(yè)正從增量上半場轉入存量下半場，從“設備行業(yè)”轉向“智能化服務行業(yè)”，電梯不再只是垂直交通工具，而是智慧社區(qū)重要連接節(jié)點，AI正成為推動這一變革的核心力量。現場，馮子鉅介紹了希道“梯無憂”平臺集成AI算法、物聯網連接、數據中臺、遠程運維四大核心能力，以AI重新定義電梯安全、便捷、舒適、性價比四大核心價值。

中德虜克電梯廣東分公司總經理蔡文杰進一步補充，中德虜克電梯注重智能化的規(guī)模化落地，未來將與希道科技深化生態(tài)融合，借力希道的AI能力與平臺能力，結合自身產品、工程及服務優(yōu)勢，共同打造可復制、可交付、可持續(xù)的社區(qū)落地解決方案，推動行業(yè)從“以設備為中心”向“以用戶為中心”、“制造+智能+服務”融合發(fā)展轉型。

馮子鉅指出，“生態(tài)融合”是AI賦能智能化電梯領域必然導向的最終愿景。因此，希道科技提供的技術體系和服務平臺具備高度的開放性，旨在動員更多的產業(yè)界、科技界和服務界廠商跨界加盟，聯合提供服務、開拓市場；而中德虜克電梯與希道科技合作推出的解決方案，將成為這一生態(tài)體系的首個典范案例。

“下一步，我們將推動這一生態(tài)體系向全行業(yè)開放共享，支持整梯制造、維保服務、運營服務等各類企業(yè)接入，吸納科技界、服務界和社區(qū)管理等多方力量的共同支持。”馮子鉅表示，希望能通過AI賦能的電梯產業(yè)深度融合來激活內生市場活力，真正實現對廣大消費者多元化垂直出行需求的全面回應和完整滿足。