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隨后,他又通過代收公共事業費用、設置自動取款機等舉措,把便利店發展成一種超越傳統零售范疇、提供多樣化服務的業態。此外,他還將陷入經營不振的美國總部納入子公司體系并推動重建,最終把企業發展為在北美、亞洲等地擁有8萬多家門店的全球最大便利店連鎖。
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此后,他繼續推出新服務和新商品。2001年,他設立了以自動取款機業務為支柱的銀行,也就是現在的七銀行,使人們可以在便利店方便地向銀行賬戶存取現金。2007年,他又依托旗下超市的商品開發能力和便利店的流通網絡,推出自有品牌“7 Premium”。
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七&i控股會長伊藤順朗表示:“鈴木名譽顧問半個多世紀以來在挑戰與創新上的努力,構成了本集團發展與成長的基礎。他始終探索符合時代需求的高質量流通業,并不斷挑戰創造新的商品與服務。這種真誠的姿態,已經成為集團的重要源泉。集團全體員工也再次下定決心,今后將繼續站在顧客立場上,推動流通業的成長與發展。”
作為日本國內首家“7-11”門店、東京豐洲門店的店主,山本憲司表示:“在日本還沒有便利店這種業態的時代,鈴木先生曾與我們一起絞盡腦汁、揮灑汗水,思考怎樣才能讓顧客滿意。轉眼已經過去50多年,但我把人生投入到7-11首店經營、不斷挑戰的那些日子,正是我青春本身。作為見證7-11邁出第一步的人,我認為,把鈴木先生創業時寄托的心意傳遞給后來者,是我的使命。謹致由衷感謝,并祈愿他安息。”
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日本商工會議所會頭小林表示:“鈴木先生去世令人非常遺憾,我衷心祈愿他安息。他是最早思考并實踐如何將原本源自美國模式的便利店改造成最適合日本社會形態的人。對于今天便利店行業的確立,他的功績非常大。”
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木原官房長官在下午記者會上表示:“便利店已在全國普及,并深度融入國民生活,這一點很多國民都很清楚。他還致力于推動食品超市、百貨商店等廣泛零售業態的發展,為今天日本零售業奠定了基礎。對于他至今為止的功績,我表示由衷敬意。”
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