只有一位醫生，卻要同時坐診看病、培養學生、管好診所大小事—— 這是海口箴藥中醫診所賴醫生的日常。

身兼數職，賴醫生把診所管理得井然有序：日均門診量30-50人次，診療效果有口皆碑，學生帶教成效顯著，大健康茶飲深受年輕人喜愛，診所口碑持續走高。

今天一起看看賴醫生是如何通過ABC診所管家，實現接診、帶團隊、運營三不誤。

高效接診：完全貼合中醫診療需求

海口箴藥中醫診所成立于2025年3月，診所始終堅持以人民健康為中心，致力于中醫適宜技術在基層的臨證應用與推廣。

海口箴藥中醫診所門頭照

診所以針灸中藥相結合為核心治療技術，因而稱“箴藥”。除了針灸、中藥，診所還擅長應用小兒推拿、貼敷療法、膏方療法，既能解決小兒“害怕針灸、不愿喝藥”的問題，還能很好地滿足養生保健的需要。

對于賴醫生來說，除了臨床還有教學、科研工作，因此，診療系統夠簡潔專業、接診夠高效，是最核心的需求。

在使用ABC診所管家之前，賴醫生先后使用過兩款市面常見的診所系統，但都沒有達到預期。

“老系統界面復雜，病歷模板有很多對中醫診療幫助不大的信息需要填寫，全部填寫太浪費時間，不填寫又顯得病歷很空洞。”賴醫生回憶。

海口箴藥中醫診所小兒推拿

而用上ABC診所管家后，問診、病歷書寫、處方開具效率都提升了不少：

AI問診提示：輸入主訴就會秒給問診思路，包括誘因、特征、兼癥等，點選即可完成問診。

中醫專業病歷：系統病歷模板貼合中醫診療需求，保留中醫該有的辨證、方藥信息，沒有多余的字段。

AI輔助診療：AI給的診療建議貼合臨床，不是傻瓜式堆砌內容，無需醫生花費時間反復修改，開方高效順暢。

“門診時間很緊張，ABC該有的都有、不廢話，完美匹配中醫高效診療的需求，讓我在有限的接診時間內為每位患者解決健康需求。” 這是賴醫生對系統最基礎、也最滿意的認可。

培養團隊：診所系統變成帶教神器

2025年使用ABC診所管家僅1個月，賴醫生果斷將1年合同續簽為3年，除了高效接診，另一個重要原因就是系統的帶教價值。

賴老師帶教學生

對于賴老師來說，診所也是臨床見習帶教場所，在ABC診所管家的助力下，培養團隊變得特別省心。

規范問診思維：以前學生問診找不到重點，現在在AI問診提示的幫助下，學生逐步建立起系統性診斷思維。

病歷能力提升：搭配病歷一鍵潤色功能，團隊病歷從 “沒眼看” 到 “標準化”，書寫能力快速進步。

AI對比深度學習：診療過程中，學生先學習AI診療思路，再對照賴醫生給出的方案，相同點加深理解，不同點挖掘診療邏輯，學習效果翻倍。

“沒想到診所系統還能幫我培養學生的系統性診治思維，這是超出預期的驚喜，也是我一定要長期用ABC的原因。” 賴醫生坦言。

診所運營：一套系統輕松管全店

身兼醫生、教師、診所負責人，賴醫生沒有多余精力打理繁雜事務，而ABC診所管家不僅是接診工具，還是覆蓋庫存管理、經營決策、團隊管理的全能幫手。

庫存精細化管控

支持手機+電腦雙端盤點，庫存數量對得上；入庫記錄全程留痕，搭配藥材周轉率提醒，能有效避免員工盲目采購低周轉藥材，減少資金積壓與藥材浪費。

賴醫生特別提到，系統領用功能完美適配診所茶飲外送景點售賣的場景，即使不收費也能同步扣減庫存，盤點0誤差。

海口箴藥中醫診所藥房

數據驅動經營

賴醫生介紹，“我們還結合大家對健康的需求以及'四時節氣養生'的規律特點，開發了多款養生茶飲、草本泡浴包，深受客人的喜愛和復購”。

ABC診所管家的數據統計，為診所中藥茶飲銷售提供了重要數據支撐，賴醫生分享了具體的做法：

1. 入庫建檔時將各類中藥茶飲做好命名和標簽分類，為后續統計數據做準備。

2. 在系統內定期查看銷量數據，將爆款茶飲擺放在核心位置展示，同時結合節氣做關聯銷售，提升茶飲整體銷量。

“后續我們計劃開一家大健康門店，這些真實的數據幫我精準地挖掘了海南本地消費者的需求，以后開店選品也有依據。”賴醫生稱贊。

診所中藥茶飲體驗區

團隊有效管理

診所開展艾灸、針刺美容、穴位貼敷等多項中醫適宜技術，需要醫生與護士配合完成。關于工作量的核算，ABC診所管家獨立執行站能夠精準記錄服務次數，作為薪資核算的依據，“多勞多得”的模式充分調動團隊積極性，整體服務水平不斷提高。

用賴醫生的話說：“我身兼數職，很難做到面面俱到，ABC系統幫我把庫存、數據、團隊都管理得井井有條，就算我不在店里也特別放心。”

最后賴醫生分享了簡單實用的線上獲客方法：

• 借助ABC微診所，展示診所特色服務與養生茶飲，起到宣傳作用
• 定期通過公眾號發布失眠、小兒積食等健康科普，做好健康宣教
• 將理療、養生保健類產品上線美團做團購引流