吉林
近日，交通銀行延邊分行收到延邊州社會福利院殘疾客戶的來電表揚，高度認可交行提供的貼心服務。該客戶因身體殘疾、行動不便，無法前往網點辦理社保卡業務。了解情況后，該行主動作為，第一時間派工作人員專程前往社會福利院，提供上門辦卡、現場激活一站式服務。交行工作人員現場耐心核驗信息、規范辦理業務、講解使用須知，全程高效便捷，有效解決了特殊群體“辦事難、出門難”的問題。
此次服務充分體現了交通銀行金融為民、服務暖心的責任擔當。下一步，交通銀行延邊分行將持續聚焦特殊群體需求，常態化開展上門服務和延伸服務，通過更有溫度、更有力度的金融舉措，傳遞交行溫情，樹立良好社會形象。
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