湖北
（記者：李晨 通訊員：楊霞 陳祺民）
5月24日，市民胡女士在乘坐武漢公交J9路時，不慎將自己日常在老年大學使用的電吹管遺落在車上。幸運的是，在兩位公交師傅和調度人員的熱心幫助下，樂器最終完好無損地回到了她的手中。
5月24日14時，胡女士在江夏區紙坊興新街第一初級中學站牌乘坐J9路公交車，當車輛行駛至紙坊大街二道口時，因聽到報站器報站后匆忙下車，不小心將放在座椅旁的樂器電吹管遺忘在車上，下車后過了會才發現，胡女士十分焦急，這件樂器是她每天上老年大學的必需品，價值千余元，一旦丟失損失就大了。
情急之下，胡女士想到距離J9路終點站不遠，便立即趕往白云一路中建三局四公司門口的公交候車點。此時，正好有一輛J9路公交車在此等候。胡女士上前說明情況，正在候車的魯愛平師傅了解后，一邊安撫她不要著急，一邊迅速聯系車隊當班調度員，請求通過智能調度系統語音協助尋找。
很快，同線路的鐘華興師傅傳來好消息，樂器電吹管就在他駕駛的車上，已被他妥善保管。魯愛平師傅得知鐘華興師傅還需一段時間才能返回，便主動對胡女士說：“您坐我的車過去拿吧。”
半小時后，魯師傅駕車帶著胡女士來到紙坊大街東林村終點站，順利取回了失而復得的電吹管。胡女士對鐘華興、魯愛平兩位師傅的熱心幫助連聲道謝。
5月26日，胡女士特意制作錦旗和寫下一封感謝信，稱贊兩位師傅“認真負責、熱心助人，服務溫暖貼心”，并向公交調度人員及公司表達由衷的敬意。她在信中寫道：“感謝你們為民服務、助人為樂的高尚品質！祝各位師傅工作順利、平安順遂！”
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