5月26日,京東618即將全面開啟之際,在珠海市商務局的指導下,京東打印耗材攜手珠海市耗材行業協會,以及格之格、彩格、繪威、得力、北方辦公等多家頭部打印耗材品牌,共同舉辦了“2026打印耗材行業高質量發展倡議發布會”,宣布成立“京東打印耗材品質聯盟”,并發布了《打印耗材行業高質量發展倡議書》。這不僅是一次推動行業從粗放式價格競爭轉向品質與創新驅動的行業升級,更是號召全行業為用戶品質購物提供的可靠保障,讓用戶在京東購買耗材時可以“閉眼買、放心用”,從源頭樹立可信賴的打印耗材選購標準。
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作為全球規模領先的打印耗材產業集群,珠海集聚了近千家的打印通用耗材上下游企業,全球超過70%的兼容耗材產自于此,產業規模突破三百億元。當前,打印耗材行業正處于由規模增長向品質發展轉型的重要階段。隨著用戶對打印品質、產品穩定性、服務保障及綠色環保的關注持續提升,行業亟需建立更加規范、透明、可持續的發展體系。為此,京東聯合珠海市耗材行業協會及頭部品牌,共同成立“京東打印耗材品質聯盟”,并發布打印耗材行業高質量發展倡議,涵蓋夯實品質基礎、完善服務保障、規范市場秩序、加強知識產權保護和推動綠色循環等五大核心舉措。
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根據倡議要求,聯盟品牌必須依據國際標準開展頁產量測試,并在商品詳情頁真實標注,推動標準透明化;產品須符合國內外權威的環保與質量認證要求,杜絕使用劣質回收料及非合規化工原料,建立覆蓋原材料、生產、檢測、出貨的全流程品質管理體系,主動公開檢測報告;圍繞用戶真實使用場景,建立用量推薦機制,推薦合理打印量,提升打印長期穩定性,讓用戶選購有據可依,使用無憂。聯盟還將推動落實免費上門退換服務、180天品質保障、一對一專人技術答疑支持、打印品質保障服務,確保漏粉包賠,收貨后7天內包退、包換、包賠,讓用戶“閉眼選購”也放心。針對符合條件的企業客戶,京東攜手聯盟企業還可提供打印設備巡檢及維護支持,全面降低用戶售后成本。
在規范市場秩序方面,聯盟倡導基于產品品質、研發投入、服務能力建立合理價格體系,抵制惡性低價競爭;嚴格按照國家及行業標準規范產品宣傳,確保頁產量、適配機型、環保指標等信息真實、準確、可追溯;建立行業協同監督機制,共同抵制虛標參數、偽造檢測報告、冒用認證標識等行為。在知識產權保護方面,聯盟成員要嚴格遵守法律法規,知識產權合規自查覆蓋率達100%,加強自查與管理,鼓勵產品差異化創新與技術升級。
此外,聯盟還積極響應國家“雙碳”戰略及“無廢城市”建設要求,推進綠色制造與綠色供應鏈建設,推動建立覆蓋全國的耗材回收機制,鼓勵企業參與綠色產品及低碳認證,主動按照國家標準核算并公開產品碳排放數據,逐步建立產品碳足跡管理體系。同時,積極推廣可回收包裝和空舊硒鼓墨盒回收計劃,為聯盟品牌提供綠色回收鏈路支持。
值得關注的是,京東現場宣布將投入1000萬元專項費用和資源,全面支持打印耗材產業帶的高質量發展。該筆投入將通過廣告金、優惠券等“超級激勵”措施,實現全面共建扶持;通過戰略資源加碼,提供專屬視覺展示、核心搜索推薦等“超級流量”;整合站內外“超級傳播”資源,進行矩陣式宣發,提升品牌聲量;同時,依托“企成計劃”篩選優質耗材,并定向推送政企客戶,助力產業帶品牌成長。
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京東一直深耕打印耗材領域,持續投入供應鏈基礎設施建設。面對聯盟品牌,京東政企業務深耕辦公耗材品類渠道拓展,圍繞產品研發、新技術落地、中小企業市場開拓、營銷資源加持等維度,為合作品牌精準賦能,夯實品牌增長根基,并攜手共同為政企客戶提供全鏈路數智采購服務。同時,京東物流已建成的打印耗材專倉體系將全面開放,幫助其實現更高效庫存周轉與更優配送體驗,助力優質品牌降低用戶觸達成本,提升轉化與復購。早在2024年9月,京東物流在廣東中山建立首個打印耗材專倉,為產業帶商家提供BC同倉和全渠道一盤貨管理服務,助力繪威集團等品牌提升供應鏈效率。2025年5月,距離珠海產業帶核心工廠僅五公里的二期專倉正式投入使用,工廠貨品直送倉庫后可一站式完成分揀包裝,再直發全國,大幅減少多次中轉帶來的損耗和成本。
這些實實在在的投入與承諾,正在改變品牌和整個珠海產業帶的發展節奏。對消費者來說,產品品質具備統一可驗證標準和實在售后保障,決策門檻明顯降低。品牌之間不再陷入單一的價格競爭,可將更多資源投入產品創新與品質提升,從而獲得更健康利潤空間與更佳用戶口碑。對地方政府和行業協會而言,這是一次具備示范意義的產業升級實踐,有助于樹立珠海打印耗材產業集群的高質量發展標桿。京東也因此與產業帶核心品牌建立更深度戰略協同,共同推動國產兼容耗材從“能用”向“好用、環保、便捷”升級,為消費者提供“閉眼買、放心用”的耗材消費和使用體驗。
未來,京東將繼續開放超級供應鏈能力、精準的用戶觸達資源和政企服務資源,攜手行業協會與品牌伙伴,堅持以用戶為中心,持續推動健康、協同、共贏的行業生態建設,讓每一份打印都值得信賴。
編輯:蔣麗霞
審核:萬里
主編:宋宇
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