陜西
5月26日傍晚，據(jù)媒體報(bào)道，大量用戶在社交平臺反映滴滴出行系統(tǒng)出現(xiàn)異常，主要問題集中在行程管理和支付環(huán)節(jié)。
據(jù)媒體消息，多名用戶在社交平臺反映無法開啟行程、APP閃屏卡頓、定位功能異常等問題。還出現(xiàn)司機(jī)接單后無法結(jié)束訂單，甚至出現(xiàn)無法取消訂單的情況。目前，新疆、貴州、四川等地均有用戶報(bào)錯。
截至目前，滴滴方面暫未回應(yīng)，客服電話暫無法接入。
相關(guān)話題迅速沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
5月26日，滴滴出行發(fā)文致歉：非常抱歉，因云廠商網(wǎng)絡(luò)專線故障，造成今天17點(diǎn)左右滴滴App部分服務(wù)出現(xiàn)短暫故障，目前服務(wù)已全部恢復(fù)。故障期間產(chǎn)生的費(fèi)用異常等問題官方正在緊急處理，將盡快妥善解決。再次向廣大用戶和司機(jī)師傅們誠懇致歉。
來 源 ：新黃河、看看新聞、@滴滴出行
編輯：浩然
責(zé)編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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