AI摘要:5月26日下午滴滴 APP 突發故障,多地用戶和司機使用受阻,官方稱系云廠商網絡專線問題,目前服務已恢復并致歉,正處理費用異常問題。
今天(5月26日)
“滴滴崩了”沖上微博熱搜
![]()
今天下午,有媒體報道稱,大量用戶在社交平臺反映滴滴出行系統出現異常,主要問題集中在行程管理和支付環節。用戶端出現無法開啟行程、APP閃屏卡頓、定位功能異常等問題,司機端則出現接單后無法結束訂單等情況。
![]()
![]()
部分用戶原本以為是自身網絡問題,后發現多人遇到相同情況。新疆、貴州、四川等地均有用戶報錯。
![]()
![]()
當日18時許,滴滴在線客服及客服電話均無法正常接入人工客服,滴滴客服熱線的一段語音播報稱,目前已接到了其他用戶反饋的產品功能使用問題,正在緊急處理中,給用戶帶來的不便深表歉意。
剛剛,滴滴出行發文致歉:非常抱歉,因云廠商網絡專線故障,造成今天17點左右滴滴App部分服務出現短暫故障,目前服務已全部恢復。故障期間產生的費用異常等問題我們正在緊急處理,將盡快妥善解決。再次向廣大用戶和司機師傅們誠懇致歉。
![]()
你碰到了嗎?
來源:新民晚報、第一財經、@滴滴出行、微博網友
值班編輯:任秋霜
審核:陳錦娜 江方方
為了我們能每天準時相見
你的【加星 點贊 在看】對我們非常重要
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.