近日,一位杭州外賣騎手小哥曝光了一段視頻,火爆全網(wǎng)。視頻中一名在杭州某公司上班的女子點(diǎn)了外賣,在收到外賣后,吃完了卻在平臺(tái)點(diǎn)了未收到餐品。外賣小哥上門對(duì)質(zhì),并拍了視頻。
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一開始外賣小哥問女子,自己是否親手把外賣餐品送到了她手上了,女子雙手抱胸冷漠的回應(yīng)一句自己不知道。
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外賣小哥點(diǎn)開送餐后臺(tái),對(duì)女子說(shuō)自己準(zhǔn)時(shí)送餐到達(dá),而且還是親手送到了女子手中,既然簽收了又吃了,為何還要點(diǎn)沒收到餐品,導(dǎo)致商家和平臺(tái)追責(zé)外賣員。女子聽完后,雙手抱頭回避外賣小哥的問題,只給出了一個(gè)理由,就是外賣小哥沒有一開始就先送她的餐。
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面對(duì)女子說(shuō)自己沒一開始就先送她的餐,外賣小哥開始解釋,自己有打電話跟女子溝通過,她的單還沒超時(shí),手上有幾個(gè)單馬上就超時(shí)了,會(huì)先送其它單,然后準(zhǔn)時(shí)趕回來(lái)送女子的餐。并且趕回來(lái)送女子的餐時(shí)并未超時(shí),也親自送到手。女子見外賣小哥說(shuō)的有條有理后態(tài)度開始變了,讓他不要跟自己吵。
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然后女子就開始一一細(xì)數(shù)外賣小哥的不是,首先是外賣小哥打電話時(shí)的態(tài)度不好,第二就是女子已經(jīng)明確提出要先送她的先,外賣小哥拒絕,第三餐品是送到了,但影響了她的用餐心情。
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外賣小哥聽完女子給的理由后,認(rèn)為女子是想吃白吃,雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),女子拿出手機(jī)出來(lái)報(bào)警,稱外賣小哥影響到了她的工作。
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女子報(bào)警后,警方經(jīng)過調(diào)查,看了監(jiān)控外賣小哥的確是親手送餐到女子手上,也并未超時(shí)。認(rèn)為女子屬于惡意投訴,當(dāng)場(chǎng)對(duì)女子進(jìn)行了批評(píng)教育。女子公司也對(duì)她進(jìn)行了批評(píng)教育,還讓女子公開向外賣小哥道歉。外賣平臺(tái)也撤銷了處罰記錄,退還了外賣小哥的扣款,對(duì)女子進(jìn)行了賬號(hào)降分、限流等處理。
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這件事卻并沒有結(jié)束,視頻火爆到了外網(wǎng),播放量去到了五個(gè)億。有網(wǎng)友說(shuō)在墨西哥都能看到,該女子將要面臨“社死"輿論壓力。
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