山東
近日，建行濱州分行營業部大堂經理成功勸阻一名老年客戶遠離虛假錢幣兌換詐騙，為老年客戶規避了財產風險。
中午太陽正烈，一位白發蒼蒼的老人來到網點，向大堂經理咨詢相關事宜：“小伙子，我最近在網上看了不少文章，都說家里存的一分、兩分舊紙幣，一張能兌換好幾百塊錢，稀有的老錢幣還能換一套房子，我家里正好留著一些，特意過來問問，這事到底是不是真的？”
大堂經理聽聞后立刻提高警惕，憑借日常反詐培訓積累的經驗，當即識別出這是專門針對老年群體的高價回收老錢幣典型詐騙套路。他第一時間安撫老人的情緒，耐心且細致地講解騙局的真相與風險。
大堂經理認真告知老人：“大姨，您千萬不要相信這些網絡文章里的虛假宣傳，這都是不法分子設下的詐騙圈套。咱們家里普通的流通舊分幣，根本不存在天價兌換、以幣換房的說法，騙子就是利用大家對錢幣價值不了解的弱點，故意夸大收益吸引您上鉤。等您信以為真后，他們就會以鑒定費、手續費、保證金等各種名義，一步步誘導您轉賬匯款，最后不僅兌換不到錢，還會損失自己的養老錢。”
同時，大堂經理著重向老人強調個人信息安全的重要性，嚴肅提醒：“大姨，您一定要保護好自己的身份證號、銀行卡號、手機號、短信驗證碼等關鍵信息，無論什么時候，都不能隨意透露給陌生人，更不能在陌生鏈接、陌生平臺填寫、上傳個人證件信息，一旦信息泄露，很容易被不法分子利用，造成更大的財產損失。”大堂經理結合真實案例，用通俗易懂的語言拆解詐騙全流程，叮囑老人遇事多和家人商量，多到銀行網點核實，切勿輕信網絡不實信息。
經過耐心勸導，老人徹底認清騙局、打消疑慮，連連向大堂經理表示感謝，承諾今后會提高反詐警惕，妥善保管好個人信息與財產。下一步，建行濱州分行營業部將持續聚焦老年群體易受騙類型，常態化開展反詐宣傳與現場勸阻，用心守護群眾“錢袋子”，筑牢金融安全防線。
通訊員 楊雪桐 隋巖
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