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這件事早有預料,包括我在內的不少人此前就多次提出警示:人工智能的商業收益被嚴重高估。這項技術本身具備價值,也終將找到合適的應用場景,但圍繞它掀起的投資狂熱,注定不會有好結果。
如今 2026 年已過半,各大企業大規模落地 AI、試圖以此提升生產效率與勞動產能的階段性結果逐漸浮出水面。對于那些篤信人工智能會無限發展、將其視作人類未來的人而言,現實給出了意外答案:
第一,使用成本高得離譜;第二,從經濟角度來看完全得不償失。
微軟已下發內部通知,自 7 月 1 日起,將停用大部分由安索皮克公司推出的 Claude Code 人工智能工具。而這款產品此前一直是微軟主推、重金投入的項目,叫停原因正是高額賬單:該 AI 按調用次數計費,員工高頻使用后,最終收益徹底轉為負數。
優步也遭遇了同樣困境,僅四個月就耗盡了全年 AI 應用預算。
英偉達負責 AI 落地應用的高管布萊恩?卡塔扎羅也坦言,公司傾力打造的相關產品不僅沒能省下人力成本,反而讓開支大幅增加。人工智能并未實現降本,反倒在不斷消耗企業資源。
越來越多企業管理者開始質疑:“AI 能夠削減成本” 這個說法真的成立嗎?實際應用經驗給出了否定答案。引入人工智能,本質只是用一筆新開銷替換原有支出,且新成本往往更加高昂。
我依舊堅持觀點:人工智能未來一定會找到自身定位,如今也已在部分領域落地,勢必會深刻改變世界。但真實發展軌跡,和研發團隊為吸引投資者募資所描繪的藍圖相去甚遠。
這一幕,和上世紀 70 至 90 年代的計算機普及浪潮頗有相似之處。當年人們也曾暢想,計算機會大量替代人類完成腦力工作,最終這一設想并未完全成真。可計算機依舊深度融入日常生活,如今我們早已無法想象沒有它的世界。
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