山東
“以前開餐館要跑好幾個部門，現在只進一扇門、提交一套材料，幾天就拿到所有證照，太省心了！”近日，在無棣縣政務服務大廳，餐飲店經營者張先生通過“開辦餐飲店一件事”專窗，一次性領取了營業執照、食品經營許可證等相關證照，對高效便捷的政務服務連連稱贊。
餐飲行業是城市“煙火氣”的重要載體，也是激發市場活力的關鍵領域。以往，開辦餐飲店需依次向市場監管、綜合執法、消防等多個部門申請，涉及營業執照、食品經營許可、戶外招牌設置、消防安全檢查等多個事項，存在流程分散、材料重復、跑動頻繁、周期較長等痛點，平均耗時近20天，讓不少創業者望而卻步。
為破解這一難題，無棣縣行政審批服務局聚焦“高效辦成一件事”改革，聯合市場監管、綜合執法、消防救援等部門，深度整合審批資源，重構辦事流程，創新推出“開辦餐飲店一件事”集成服務套餐，實現“一窗受理、并聯審批、統一出件”，推動餐飲創業從“多地多窗多次”向“一地一窗一次”轉變。
線下，在政務服務大廳設立“開辦餐飲店一件事”專屬窗口，實行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理”。申請人只需提交一套綜合材料，后臺各部門打破信息壁壘、同步聯動審批、共享勘驗結果，避免重復提交、多頭跑動。同時，組建“幫棣好”專業幫辦代辦團隊，提供“一對一”全流程輔導，從表格填寫、材料整理到網上申報、現場勘驗，全程手把手指導，前置化解各類難題，讓服務既有“力度”更有“溫度”。
線上，依托山東政務服務網“高效辦成一件事”專區與“愛山東”APP，搭建餐飲店開辦全流程線上辦理通道，實現名稱自主申報、材料提交、進度查詢、電子證照領取全程網辦、自動調取、在線簽章，無需提交紙質材料，真正做到“數據多跑路、群眾少跑腿”，90%以上業務可實現“一次不用跑”。
此外，無棣縣將服務關口前移，創新推行“證前指導+聯合勘驗”服務模式。組建專業指導專班，主動上門為創業者提供后廚布局、設備安裝、消防規范等前置指導，避免裝修返工；統籌開展多部門聯合現場勘驗，實現“一次到場、一次檢查、一次通過”，大幅壓縮勘驗等待時間。
通過全流程再造與數字化賦能，無棣縣餐飲店開辦實現質的飛躍：申請材料從24份精簡至9份，減少75%；辦理時限從20天壓縮至3-5天，提速65%以上；跑動次數減少80%，真正實現“開業即辦證、領證即經營”。
下一步，無棣縣行政審批服務局將持續深耕“高效辦成一件事”改革，不斷優化餐飲店開辦等高頻事項服務舉措，以更優營商環境激活“煙火氣”、賦能創業路，為無棣縣經濟社會高質量發展注入強勁動力。（郝雪鵬）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
