四川
紅星新聞網（李佳琪 許文 記者 冉祎）5月28日報道“原先這兒問題不少，攤販占道、油煙亂飛，路面廣場亂糟糟的。現在城管主動上門解決問題，所有糟心事都是過去式了！”日前，家住簇橋街道金履四路的老住戶王先生，看著家門口日新月異的變化，由衷為武侯區城市管理工作豎起大拇指。
從群眾反映強烈的老舊街巷，變身宜居舒心的城市一隅，金履四路的華麗轉身，離不開用心用情的城市治理。武侯區綜合行政執法局打造“錦心繡治，城事共管”治理品牌，下沉一線執法力量，同時聚焦群眾急難愁盼，精修街巷風貌、常態化整治餐飲油煙，實實在在把居民的煩心事、揪心事，一件件變成暖心事、舒心事。
街巷精雕細琢，家門口變身休閑樂園
漫步如今的金履四路兒童友好廣場，青翠草坪滿目清新，三角梅繁花盛放，孩童們在游樂場地肆意歡笑嬉戲，處處洋溢著溫馨安逸的生活氛圍。
“你們肯定想不到，這邊以前可不是這樣”，居民秦女士回想起過往模樣，“草地不平整，地面灰撲撲的，設施也老舊，沒得裝飾，不想帶小娃過來耍。”
為喚醒街角活力，開展小微公共空間品質提升：結合場地特點打造滑板場、平衡車賽道，滿足不同年齡段孩子游玩和運動需求；沿街加裝雅致花箱與防護欄，童趣彩繪標牌靈動亮眼，道路墻面、老舊電箱都煥然一新。
昔日普通背街小巷，成功蛻變為精致亮眼的城市金角銀邊。“居住環境大變樣，彩繪漂亮，孩子也能快快樂樂地玩，日子過得很愜意。”秦女士說起變化，十分滿意。
攻堅油煙頑疾，化解多年鄰里煩心事
商住混居、餐飲商鋪密集，油煙直排，刺鼻氣味常年彌漫街巷，油煙擾民問題一度成為金履四路玲瓏郡小區居民的一大煩心事。“一到晚上油煙味就很大，居民跟商家常常因此產生矛盾，大家多次反映都盼著徹底整改。”居民張先生道出過往的無奈。
為切實回應群眾訴求，破解油煙治理難題，武侯區綜合行政執法局會同相關職能部門、簇橋街道、錦城社區，多次組織居民代表、餐飲商戶召開協商議事會，彼此換位思考，共同商議整改方案。
簇橋街道行政執法大隊相關負責人介紹：“經過多次溝通引導，各商鋪業主自籌三十余萬元，統一鋪設樓頂共用排煙管道，商鋪經營商家投入二十余萬元加裝了高效油煙凈化設備。”
規范排煙通道、升級凈化設施后，轄區餐飲油煙全部達標排放，彌漫多年的油煙異味徹底消散，鄰里、商戶間的矛盾盡數化解，油煙類民生糾紛處置率達100%。
“以前樓下餐館油煙飄得到處都是，開窗通風都成了難事。”玲瓏郡小區住戶真切感受到變化，“現在煙道改造完成，油煙異味基本消失，生活舒心了太多。”
城市管理下沉駐社區，執法管控變身暖心守護
街巷顏值穩步提升，油煙難題徹底根除，長效管護才能穩穩留住美好。今年以來，簇橋街道行政執法大隊正式開展“城市管理進社區”行動，“親清城管”黨建品牌服務延伸到社區，讓城市管理服務扎根百姓家門口。
大隊打破以往“事后處置、被動整改”的傳統治理模式，依托“社區吹哨、部門報到”工作機制，城管隊員與社區網格員結對子，實現信息共享、聯動處置，并建立“每日巡、經常訪、隨時記、及時做”的工作制度，對社區內的各類城管問題進行動態監管。曾經以執法管控為主的城管隊伍，如今成了街坊熟識的面孔，直面占道經營、違章搭建、環境衛生等各類民生問題，火速響應居民訴求。
“以前反映路燈不亮、井蓋丟了，流程走下來時間很長，現在好了，城管隊員馬上就能派人處理！”“看到商販占道經營，我們可以直接跟城管隊員反映，等不到好久就處理了，街道再也不堵了。”居民紛紛說出切身感受。
此次入駐也帶動居民主動參與共治，“小小城管”、“銀發觀察員”同步上崗，激發居民自治活力，多方攜手打破管理壁壘，物業鄰里間的小矛盾都能就地協調解決，真正實現小事不出社區。
全程見證街巷蛻變的劉女士深有感觸：“現在城管隊員常駐小區，待人親和處事暖心，身邊大小問題都能及時解決，居住幸福感、安全感滿滿。”
街巷風貌迭代升級，民生難題逐一破解，治理服務貼近民心。武侯區綜合行政執法局以繡花功夫雕琢城市細節，用貼心服務守護萬家煙火，不斷拉近治理與群眾的距離，讓城市既有整潔精致的顏值，更有直抵人心的民生溫度。
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