吉林
本報記者 劉巖
近日，榆樹市人民法院執行局法官龔艷華巧用柔性調解手段，辦結了一起交通事故賠償執行案件，精準抓住雙方矛盾核心，化解了僵持不下的糾紛，被執行人當場足額支付了賠償款項，以有溫度的執行實現了案結事了人和。
該案為交通事故損害賠償執行案件。榆樹法院的判決生效后，萬余元賠償款的履行卻遲遲沒有進展。申請執行人因事故遭受人身、財產雙重損失，維權心切，堅持要求足額賠付；被執行人對賠償數額存有異議，又因自身經濟負擔較重，始終不愿主動履行。雙方各執一詞、互不相讓，對立情緒明顯，案件執行一度陷入僵局。
若簡單強制執行，雖能辦結案件，卻易激化矛盾、留下隱患，無法從根源上化解糾紛。執行法官果斷抓住緩和情緒、釋法明理、換位思考三大調解重點，摒棄“面對面”易沖突的溝通方式，采用“背靠背”的方式分開調解，分別約談雙方，精準疏導、靶向破局。
面對申請執行人，執行法官先以共情安撫其情緒，充分體諒其事故傷痛與經濟壓力，耐心傾聽訴求、認可合法維權的正當性。同時，客觀說明了被執行人的經濟困境，從“減少訴累、快速回款”的角度，引導當事人理性看待糾紛，放下執念、權衡利弊。
面對被執行人，執行法官嚴釋法律底線，細致講解拒不履行生效判決的法律后果，明確失信懲戒、強制執行對個人征信與生活的負面影響，徹底打消其拖延抵觸的僥幸心理，立足情理，引導其換位思考，體會事故給對方造成的實際傷害，主動承擔賠付責任。
分開溝通、雙向疏導的方式，快速緩解了雙方的對立情緒。經過法官的反復勸說、法理情理兼顧的引導，雙方態度逐漸軟化。申請執行人理解了對方的實際難處，主動配合調解；被執行人深刻認識到了自身的責任，當場表示愿意全額履行賠償義務。
最終，在法官的協調下，雙方達成一致，被執行人現場足額交付了全部執行款。申請執行人順利拿到賠償，當庭確認案件履行完畢。這起僵持已久的糾紛得以圓滿化解。
初審：劉巖
復審：韓蕊
終審：姚麗
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