河南
大象新聞記者 夏萍 王向鋒
當前正值“三夏”小麥搶收、顆粒歸倉的關鍵攻堅時期，為搶抓農時、高效保障跨區農機作業運輸通行，切實筑牢夏糧豐收交通保障防線，河南交投駐馬店分公司以“保暢通、搶農時、優服務、護豐收”為核心目標，細化保障舉措、優化服務模式、全方位做好“三夏”農機通行保障工作，用暖心交通服務為轄區夏糧豐產豐收保駕護航。
精準部署靠前，筑牢夏收通行保障根基。針對“三夏”期間跨區農機作業車輛流量大、通行集中、時效性強的特點，收費站提前研判車流態勢，結合歷年夏收通行保障經驗，制定專項服務保障方案，明確崗位職責、細化工作流程，全面壓實保通服務責任。通過專項會議部署，組織全員學習農機車輛通行優惠政策、查驗規范及應急處置流程，提升員工專項服務能力，確保以充足的人員儲備、完善的預案準備、嚴實的工作作風，全力應對夏收期間的通行保障壓力。
優化通行模式，打通農機搶收快捷通道。為最大限度壓縮農機車輛通行時間，助力農戶搶抓收割最佳時機，各收費站開辟跨區機收專用綠色通道，實行專項車道、優先通行機制。在每日車流高峰時段，增派外勤人員在崗值守、流動疏導，精準引導農機車輛、運輸糧食車輛分道有序通行，有效規避車流交織、擁堵滯留等問題，保障車輛快速通行。
深耕暖心服務，擦亮交通為民服務底色。各收費站依托窗口陣地優勢，常態化設立“三夏便民服務臺”，配齊配足飲用水、面包、方便面、應急藥品、修車工具等便民物資，全天候為過往農機手提供免費補給服務。針對跨區作業農機手路況不熟、路線不清等問題，工作人員主動提供路況咨詢、路線指引、天氣播報等貼心服務，耐心解答農機通行政策、高速出行疑問，用接地氣、有溫度的交通服務，緩解農機手長途奔波的疲憊，切實提升過往司乘的出行獲得感與幸福感。
農時不等人，服務暖人心。下一步，河南交投駐馬店分公司將持續緊盯“三夏”搶收關鍵節點，持續優化通行保障舉措、細化便民服務內容、壓實保通工作責任，全天候堅守崗位、全方位精準服務，以高效、便捷、暖心的交通保障，全力護航夏糧搶收工作有序推進，用交通擔當守護歲歲豐年。
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