上海
盡管現在移動支付方式已經普及，但也有不少人需要去銀行提取現金。部分老人習慣使用現金，每個月的養老金發下來之后，就要從銀行提取。還有些年輕人參加親友婚禮，或逢年過節要發放紅包，都要去銀行取現。此外，一些小商小販在做生意時，也要準備一些現金，所以這幾類人群也會經常去銀行取現。總之，在移動支付普及之后，現在每天要從銀行取現的人也是絡繹不絕。
不過，很多人在取現之后，就把現金放進包里就走了，并沒有在柜臺前當面點清，如果一旦發現取出的現金數量少了，或者錢幣存在破損情況，再向銀行方面交涉，就很難說清楚。因為，如果客戶在取現金后，沒有再確認，直接把錢裝包、離開、上車，等回去之后再拆開，發現張數不對或夾著破損鈔票，事情就會變得復雜和麻煩了。所以，從銀行取錢后，當場再數一遍，是非常重要事情。
而為了避免出現不必要的糾紛，很多銀行就會在柜臺旁邊放上一塊“現金當面點清，離柜概不負責”的牌子。就是希望客戶在取現之后，立即在監控環境下，當面清點一下金額。如果遇到金額大時，可以請工作人員協助復點，或者在點鈔機上再復點一次。如果存在問題，就能向銀行及時反映情況。
可能有人會提出，客戶在銀行取錢，銀行方面應該不會出現少給或多給的情況吧？實際上，銀行少給或者多給客戶現金的情況，并不能完全避免。一方面，柜員在忙碌的時候，可能會手滑，這種人為失誤也是存在的。另一方面，銀行的點鈔機或ATM機偶爾會出現卡鈔、少吐錢，甚至把假鈔當成真的吐出來。顯然，機器也不是百分之百的靠譜。
事實上，客戶取現當場數錢的意義，并不是說銀行一定會搞錯，而是把爭議留在最容易處理的地方。通常儲戶在提取現金時，應該做好以下幾個步驟：第一，應確認總金額。取款時要先看憑條金額，再看柜員交付的現金。如果是取現1萬元，就是100張百元大鈔，或者200張50元面額的鈔票。如果取現金額不大，可以自己當面點清，但如果取錢金額較大，拿錢再在銀行的點鈔機上再點一次。
第二， 要仔細查看票面的狀態。通常從銀行取出來的錢，會經過清分和點驗，票面質量都有保障。但作為儲戶自己也要仔細查驗一下，鈔票有沒有明顯殘損、破洞、污跡、粘貼、缺角等問題。特別是你取錢是為了發酒席紅包、交現金貨款時，別人收錢時也會看的。如果你從銀行取錢時沒注意，鈔票存在破損情況，即使拿去也是要被退回來，再回銀行處理，就會多跑一趟了。
第三，要留好憑證。在取完錢之后，憑條不要隨便扔掉。因為，憑條能說明你什么時候、在哪個網點，從哪個賬戶取多少錢。如果遇到假幣、殘損、金額差錯等問題時，憑證就是最基本的線索。屆時，你可以拿著這張憑證，帶著假幣、殘損等實物，以及本人有效證件，到銀行申請處理。時間拖的越久，會越影響核查結果。
現在問題來了，如果不在柜臺上取現，而是在ATM機取錢，又該做好哪幾個步驟呢？第一，等錢從ATM機吐出來之后，別馬上走，站在原地半分鐘時間把現金展開數一下。注意數錢時把現金展開在攝像頭底下，讓監控拍清楚你手里的錢數，萬一有問題這就是鐵證。
第二，如果發現錢少了，馬上找工作人員或者拔打取款機上的銀行電話，別離開現場。通常銀行會查監控和機器日志，只要你在現場提出的，通常都能妥善解決。此外，如果發現ATM機吐出來的錢多了，那多拿的錢不是你的，就得還回去。不然可能構成不當得利，后續銀行在查賬時也會找你。
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