山東
大家好，我是北京安劍律師事務(wù)所周兆成律師。
5月29日滴滴出行通報(bào)：5月27日凌晨代叫訂單，乘客下車后在車內(nèi)留下排泄物，導(dǎo)致司機(jī)車輛無法運(yùn)營，報(bào)警后聯(lián)系叫車人，對(duì)方稱不認(rèn)識(shí)實(shí)際乘客。滴滴已先行承擔(dān)座椅更換、清潔費(fèi)用并發(fā)放補(bǔ)貼，全力配合警方調(diào)查。
文明乘車是法定義務(wù)，故意污損他人車輛不僅違背公序良俗，更是明確的侵權(quán)違法行為，逃匿不能免除法律責(zé)任。
一、實(shí)際乘車人需承擔(dān)雙重法律責(zé)任
1.民事侵權(quán)責(zé)任：依據(jù)《民法典》行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。乘客需全額賠償車輛維修費(fèi)、清潔費(fèi)及停運(yùn)期間的誤工損失，本案中司機(jī)1000元座椅費(fèi)及停運(yùn)收入均應(yīng)由其承擔(dān)。
2.行政違法責(zé)任：依據(jù)《治安管理處罰法》，故意損毀公私財(cái)物的，處5-10日拘留，可并處500元以下罰款；情節(jié)較重的，處10-15日拘留，可并處1000元以下罰款。乘客故意污損車輛且事后逃匿，主觀惡性明顯，公安機(jī)關(guān)可依法給予行政拘留處罰。
二、代叫人無過錯(cuò)不承擔(dān)連帶責(zé)任
代叫人僅提供下單服務(wù)，對(duì)實(shí)際乘車人的侵權(quán)行為不知情、無法控制，且已如實(shí)向警方提供信息，不存在任何過錯(cuò)，無需承擔(dān)賠償責(zé)任。但代叫人有義務(wù)配合警方調(diào)查，提供實(shí)際乘車人的相關(guān)線索。
三、滴滴平臺(tái)墊付后享有法定追償權(quán)
滴滴先行墊付司機(jī)損失的做法值得肯定，但平臺(tái)并非最終責(zé)任方。依據(jù)《民法典》第122條不當(dāng)?shù)美麠l款及司法實(shí)踐，平臺(tái)在承擔(dān)墊付責(zé)任后，有權(quán)向?qū)嶋H侵權(quán)人即肇事乘客全額追償。
四、司機(jī)完整維權(quán)路徑
1.第一時(shí)間拍照錄像固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，保留維修發(fā)票、停運(yùn)流水等全部損失憑證；
2.配合警方調(diào)取車內(nèi)監(jiān)控、訂單信息，鎖定實(shí)際乘車人身份；
3.警方查明責(zé)任人后，可協(xié)商索賠或向法院提起小額訴訟；
4.若平臺(tái)已墊付，可配合平臺(tái)向侵權(quán)人追償。
周兆成律師提醒：
網(wǎng)約車是公共出行空間，文明乘車是每個(gè)乘客的基本義務(wù)。故意污損車輛、逃匿避責(zé)的行為，必將受到法律的制裁。同時(shí)也呼吁平臺(tái)完善代叫訂單身份核驗(yàn)機(jī)制，從源頭減少此類糾紛，切實(shí)保障司機(jī)合法權(quán)益。
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