一向標(biāo)榜“美好生活”、追求“高知高審美”社區(qū)氛圍的小紅書被新華社點名了。
這次批評的焦點,是商家在平臺利用女童擦邊賣貨,將孩子的天真異化為廉價的引流工具。
5月29日,新華每日電訊發(fā)表了題為《社交平臺有商家招募女童內(nèi)衣體驗官:利用兒童擦邊帶貨,背后是利益捆綁、審核失守與監(jiān)護異化》的調(diào)查報道,直指小紅書等網(wǎng)絡(luò)“種草”平臺長期存在的兒童“擦邊帶貨”亂象。報道指出,過度暴露的兒童身體、將兒童打扮成性感的成人模樣、商家借“宣傳推廣”之名鼓勵童模“著內(nèi)衣出鏡”等問題近年來在平臺上頻頻出現(xiàn),經(jīng)歷多輪整治依然沒有明顯改觀。
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在該文中,記者發(fā)現(xiàn)了三類觸目驚心的情況。
形態(tài)一是成人化打扮加模仿成人拍照姿勢——小紅書上,一個賬號發(fā)布了一條兒童營養(yǎng)品的“帶貨信息”,附圖中的小學(xué)一年級女孩身著白色絲襪、超短裙、吊帶背心,模仿成年模特的姿態(tài)展示商品,近2500名網(wǎng)友通過“轉(zhuǎn)評贊”與其互動。一些疑似學(xué)齡前兒童穿著“三點式”泳衣在泳池內(nèi)擺出各類姿勢,露臍、露腿、刻意展示身體曲線等行為成為一些帶貨博主的“引流宣傳圖”。
形態(tài)二是以招募“體驗官”為名變相索取兒童身體影像——一個自稱經(jīng)營兒童內(nèi)衣的商家公開招募女童內(nèi)衣“體驗官”,要求“9—11歲剛發(fā)育的小朋友”“11—15歲發(fā)育成長期的女寶”等發(fā)布清晰“上身圖或不低于5秒的視頻”,其主頁已發(fā)布多張女童僅穿著內(nèi)衣褲的照片。
形態(tài)三是涉兒童服務(wù)類機構(gòu)的“曝照引流”——一些在小紅書上活躍的兒童攝影和推拿養(yǎng)生機構(gòu),展示的作品中不乏讓兒童涂抹濃艷妝容、身穿露背禮服或泳裝、赤裸上身接受服務(wù)的照片或視頻,以此吸引客源。
更令人憂心的是,這些內(nèi)容下方的評論區(qū)已出現(xiàn)惡意誘導(dǎo)行為。有疑似成人的用戶主動叫女童“老婆”,要求“擴列”,甚至提出想要線下見面的請求。然而,部分用戶在評論區(qū)發(fā)出“注意孩子隱私”的提示后,竟遭到內(nèi)容發(fā)布者和其他網(wǎng)友的“回懟”。
面對記者的追問,小紅書官方解釋稱:平臺限制用戶每周分享未成年人出鏡內(nèi)容不超過2次,將視情節(jié)對違反相關(guān)要求的用戶采取下架、限流、限制商業(yè)權(quán)限、封禁賬號等措施。
但是,記者的調(diào)查和專家的觀點遠沒小紅書說得這么輕松。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多位疑似利用兒童模仿成人化形象進行帶貨的博主并未遵守每周2次的要求,賬號在一周內(nèi)多次發(fā)布以兒童出鏡的帶貨圖文信息。記者還做了一個關(guān)鍵的測試:用新注冊的小紅書賬號刻意瀏覽一些涉兒童低俗內(nèi)容的帖子后,平臺首頁推薦中類似內(nèi)容的比例急劇上升。這意味著算法的推送邏輯非但沒有阻斷這類內(nèi)容的傳播,反而在流量邏輯的驅(qū)動下加速了它的擴散。
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浙大城市學(xué)院新聞與傳播學(xué)院院長沈愛國對此指出:“部分平臺的未成年用戶非常集中,算法以用戶停留時長、互動率為核心指標(biāo),根本不會理解‘兒童’和‘低俗內(nèi)容’之間的倫理問題。它只識別到‘這類內(nèi)容能留住觀眾’,于是加速推送,而這些內(nèi)容恰恰有可能被別有用心者利用。”專家認為,這背后的原因主要是平臺流量利益驅(qū)動、內(nèi)容審核不嚴與監(jiān)護人責(zé)任缺位三者共同作用的結(jié)果——“擦邊帶貨”能夠帶來可觀的日活、月活和交易量數(shù)據(jù),平臺為了留住流量和商業(yè)數(shù)據(jù),對類似內(nèi)容往往采取消極態(tài)度,實質(zhì)上是默許乃至縱容。
該文還揭露了小紅書的違規(guī)屢禁不止,事實上這已不是該平臺第一次在未成年人保護問題上“栽跟頭”。近年來,小紅書曾因傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題被監(jiān)管部門約談;也曾因內(nèi)容把關(guān)不嚴違反未成年人保護法被罰款。然而處罰之后,問題的根基卻并未撼動。
據(jù)第一財經(jīng)報道及多家第三方數(shù)據(jù),小紅書月活躍用戶已突破3.5億,日活達1.18億,增速高達17.6%。而就在前天召開的新生代創(chuàng)作盛典上,小紅書方面還對外稱,平臺追求的是一種“引領(lǐng)審美、有深度”的內(nèi)容生態(tài),是一個幫助用戶發(fā)現(xiàn)美好生活的平臺。然而,當(dāng)算法推薦系統(tǒng)源源不斷地將穿“三點式”泳衣的學(xué)齡前兒童推上用戶的首頁時,這種自我標(biāo)榜變得格外諷刺。與此同時,據(jù)多家財經(jīng)媒體確認,小紅書的最新估值已沖至3500億元人民幣,赴港上市傳聞沸沸揚揚。
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當(dāng)天,又有官媒發(fā)評論加入問責(zé)行列。新京報以《利用兒童擦邊帶貨,平臺不能裝聾作啞》為題發(fā)表評論指出:有關(guān)部門必須壓實平臺主體責(zé)任,以更嚴格的合規(guī)要求和更具威懾力的處罰機制倒逼平臺真正履行審核義務(wù);而對于屢次整改不力、問題反彈的平臺,應(yīng)當(dāng)考慮采取限期整改、暫停相關(guān)功能乃至公開通報等遞進式處罰手段,使違規(guī)成本真正高于違規(guī)收益,徹底遏制其逐利沖動。
來源:星河商業(yè)觀察
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