內容轉載自:掌上薊州
日前,天津市商務局發布《關于2026年“津樂購”有獎發票促消費活動獎金退回渠道的公告》,2026年5月29日起,存在3種情況的消費者,應及時退回該發票所涉中獎資金。
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關于2026年“津樂購”有獎發票促消費活動獎金退回渠道的公告
根據《天津市商務局關于開展2026年“津樂購”有獎發票促消費活動的公告》,為保障活動公平有序開展,維護消費者合法權益,現就中獎發票“紅沖”后獎金退回事項公告如下:
1.退回范圍。
根據活動公告,如存在以下情況之一,消費者應及時退回該發票所涉中獎資金,未按要求退回的將取消后續活動參與資格:
(1)中獎發票存在紅沖(作廢或重新開具);
(2)經核驗不符合活動規則;
(3)經相關部門審核認定發票存在違法違規情形。
2.退回平臺。
為方便用戶操作,我市自2026年5月29日起,在銀聯云閃付APP有獎發票頁面開設“獎金退回平臺”,通過銀聯云閃付、支付寶、京東、抖音、微信、建行生活渠道參與后需要退回的獎金,均登錄本平臺辦理。
3.退回時限。
符合退款要求的用戶,應在發票信息發生變化或收到抽獎平臺通知(包括但不限于站內信、短信、電話等)后7日內主動退回獎金。
4. 操作要求。
退款消費者點擊“獎金退回平臺”登錄按鈕,通過輸入個人身份證號查詢需退回中獎資金的發票號、上傳渠道、上傳日期以及金額,點擊“去支付”完成退款。
如有疑問,請撥打上傳發票渠道APP對應客服電話進行咨詢,或聯系天津市消費促進中心,022-23537155,022-23537159。
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