河南
快科技5月29日消息，據國內媒體報道，近日四川南充以網約車司機在凌晨3點多接了一個訂單，乘客一上車就聞到濃烈臭味，并且下車后依然持續散發，查看發現后排全是排泄物，甚至滲透到縫隙里。
車主陳先生直呼惡心，開到4S店清洗后仍有臭味殘留，只能花1000多元更換座椅，目前也無法接單。
最令人無法接受的是，陳先生稱乘客全程清醒，途中還和男朋友打電話，事后報警卻被告知屬于個人糾紛，無法立案。
滴滴官方今天發文表示，對于陳師傅的遭遇非常關心，及時核查了該筆訂單的情況。
該訂單發生在5月27日凌晨，為代叫訂單。
乘客下車后，司機陳師傅發現車輛后排座椅、腳墊被排泄物污染，車輛受損無法正常運營。
陳師傅隨即選擇報警，并向平臺提交了問題反饋。接到反饋后，滴滴立刻先后聯系陳師傅與實際下單的用戶，希望敦促他們向司機師傅道歉并承擔司機損失。
叫車人表示不認識實際乘車人，也無法取得聯系。
目前陳師傅的車輛仍在維修中，平臺也積極配合警方相關工作，協助跟進處理。
考慮到陳師傅車輛受損的情況，以及此次遭遇帶來影響，平臺將幫助陳師傅承擔座椅更換、車輛清潔的相關費用，并提供順心補貼，助力師傅早日恢復正常接單。
呼吁廣大乘客文明乘車，若途中遇到特殊狀況，請及時和司機溝通。
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