四川
南充一網約車司機遇到乘客在車內排泄，司機崩潰：清洗后仍有臭味殘留，花1000多元更換座椅，目前也無法接單，嘗試通過平臺聯系乘客索賠未果。
據當事司機陳先生稱 ，5月27日凌晨3點多接到訂單，乘客一上車，自己就聞到較為濃烈的臭味，行駛中他將4個車窗全部打開，乘客下車后，他還是聞到持續臭味，查看發現后排座椅、腳墊上全是排泄物，甚至滲透到縫隙里。
回憶起這一幕，陳先生直呼太惡心了。他將車開到4S店清洗后，車內仍有臭味殘留，朋友坐了幾分鐘就受不了，只能花1000多元更換座椅，目前也無法接單。他說乘客全程清醒，途中還和男朋友打電話。事發后他報了警，警方表示屬于個人糾紛，無法立案。
陳先生也聯系了平臺，試圖通過平臺聯系乘客索要損失，直到目前未有進展。九派新聞就此聯系網約車平臺，暫未獲得有效回復。
來源 九派新聞
滴滴出行回應“乘客坐網約車在車內排泄”：系代叫訂單，叫車人稱不認識乘車人也無法取得聯系，平臺將承擔座椅更換、車輛清潔相關費用
5月28日報道，四川南充，一乘客坐網約車在車內排泄，司機崩潰。
5月29日，@滴滴出行 發文：我們留意到 # 乘客車內排泄司機花1000元換座椅 # 相關事件，對于陳師傅的遭遇我們非常關心，及時核查了該筆訂單的情況。
該訂單發生在5月27日凌晨，為代叫訂單。乘客下車后，司機陳師傅發現車輛后排座椅、腳墊被排泄物污染，車輛受損無法正常運營。陳師傅隨即選擇報警，并向平臺提交了問題反饋。
接到反饋后，我們立刻先后聯系陳師傅與實際下單的用戶，希望敦促他們向司機師傅道歉并承擔司機損失。叫車人表示不認識實際乘車人，也無法取得聯系。目前陳師傅的車輛仍在維修中，平臺也積極配合警方相關工作，協助跟進處理。
考慮到陳師傅車輛受損的情況，以及此次遭遇帶來影響，平臺將幫助陳師傅承擔座椅更換、車輛清潔的相關費用，并提供順心補貼，助力師傅早日恢復正常接單。
感謝大家對陳師傅的關心，我們深知司機師傅的辛苦與不易，會努力保障好司機師傅們的權益。同時也在此呼吁廣大乘客文明乘車，若途中遇到特殊狀況，請及時和司機溝通，感謝大家的理解與配合。
當事司機陳先生告訴記者，5月27日凌晨3點多接到訂單，乘客一上車，自己就聞到較為濃烈的臭味，行駛中他將4個車窗全部打開，乘客下車后，他還是聞到持續臭味，查看發現后排座椅、腳墊上全是排泄物，甚至滲透到縫隙里。回憶起這一幕，陳先生直呼惡心。他將車開到4S店清洗后，車內仍有臭味殘留，朋友坐了幾分鐘就受不了，只能花1000多元更換座椅，目前也無法接單。他說乘客全程清醒，途中還和男朋友打電話。事發后他報了警，警方表示屬于個人糾紛，無法立案。陳先生也聯系了平臺，試圖通過平臺聯系乘客索要損失，直到目前未有進展。
來源：九派新聞、@滴滴出行 重慶晨報
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