你刷到盒馬這次的新瓜了嗎？前腳剛因?yàn)楦鞣N爭議翻車道歉，這轉(zhuǎn)頭又整出了讓人不舒服的活，一模一樣的下架、道歉、內(nèi)部復(fù)盤三件套，流程走得比工廠流水線還順，網(wǎng)友都看麻了。這到底是真的設(shè)計(jì)失誤，還是故意蹭流量博眼球，今天咱們好好掰扯。

給沒吃到完整瓜的朋友捋捋前因后果，前幾天盒馬新上了一款叫“菌菇星球貴妃粉耳”的產(chǎn)品，說白了就是咱們餐桌上常見的粉木耳。

它的包裝標(biāo)簽上，印了一個(gè)女性側(cè)面的剪影，還把粉木耳的食材紋理直接填充在了剪影里面，配的宣傳文案是“粉嘟嘟，蘑菇見萌新”。

很多人第一眼看到就覺得怪怪的不舒服，可一時(shí)半會又說不上具體哪不對，直到有細(xì)心網(wǎng)友扒出來這個(gè)“菌菇星球”系列的其他產(chǎn)品，全都遵循著同一個(gè)設(shè)計(jì)邏輯。

雞樅菌配的是公雞圖案，老人頭菌配的是老人圖案，羊肚菌直接配了羊的圖案，全都是“食材對應(yīng)相關(guān)物種”的直白邏輯。

就唯獨(dú)到了粉木耳這兒，不用對應(yīng)食材本身的形象，反而換成了一個(gè)成年女性的剪影，怎么看都不符合整套系列的設(shè)計(jì)邏輯。

再結(jié)合“粉木耳”這個(gè)詞在網(wǎng)絡(luò)上早就被污名化的特定語境，這個(gè)設(shè)計(jì)到底在暗示什么，懂的都懂，網(wǎng)友的評論也直接戳破窗戶紙：粉木耳配女人剪影，你管這叫創(chuàng)意？

其實(shí)這種擦邊低俗營銷真不是盒馬獨(dú)一份，之前夢龍雪糕拍宣傳廣告，特意給女性足部做超大特寫，硬生生蹭了“戀足癖”的爭議，賺足了眼球。

還有知名彩妝品牌MAC，之前曾在上海的戶外廣告牌上，把一個(gè)巨型的立體粉底液瓶，剛好立在男性下半身的位置，配的文案還是“超超超持久”，說不是故意的誰能信。

這兩年，低俗擦邊營銷早就成了一套成熟的流量產(chǎn)業(yè)鏈，圈內(nèi)甚至有默認(rèn)的操作流程，不少人都管它叫“擦邊三部曲”。

搞擦邊暗示當(dāng)鉤子是第一步，現(xiàn)在各行各業(yè)流量都貴得離譜，正兒八經(jīng)推一個(gè)新品，可能投了幾十萬推廣都沒幾個(gè)水花，品牌稍微動點(diǎn)歪心思，換個(gè)話題度就上來了。

在包裝上加個(gè)有爭議的圖案，在文案里塞一句曖昧的暗示，成本幾乎等于零，換來的話題效果卻能直接拉滿，怎么算都劃算。

爭議本身就是免費(fèi)流量，熱搜更是天然的營銷放大器，網(wǎng)友覺得被冒犯，就會截圖發(fā)社交平臺吐槽，憤怒的人越多，轉(zhuǎn)發(fā)討論越多，話題沖上熱搜的速度就越快。

品牌一分錢廣告投放都不用花，就能輕松完成千萬甚至上億級別的曝光，事到這里，人家最初的營銷目的，其實(shí)已經(jīng)達(dá)成一大半了。

最后一步就是用道歉收尾，把道歉當(dāng)護(hù)身符用，等該吃的流量吃得差不多了，品牌官微選個(gè)夜深人靜的時(shí)間發(fā)一句致歉聲明，說“我們深表歉意，產(chǎn)品已下架”。

仿佛只要道歉的姿態(tài)擺得足夠到位，這件事就能輕輕松松翻篇，他們永遠(yuǎn)只字不提消費(fèi)者真正關(guān)心的問題，這么低俗又充滿冒犯的設(shè)計(jì)，到底是怎么通過審核的。

誰拍板簽字通過的這個(gè)方案，從頭到尾半個(gè)字都不會提，好多翻車的擦邊廣告，都有一個(gè)特別讓人無奈的共同點(diǎn)，在品牌眼里，消費(fèi)者從來都是一個(gè)個(gè)可以收割的流量數(shù)字，不是活生生的人。

他們把網(wǎng)友的點(diǎn)擊習(xí)慣、轉(zhuǎn)發(fā)憤怒的心理摸得門清，琢磨怎么才能激怒你博討論，又怎么用一句輕飄飄的道歉快速安撫住情緒。

唯獨(dú)不琢磨的，就是怎么真正尊重消費(fèi)者，怎么做出讓大家滿意的好產(chǎn)品，這次包裝上的女性剪影，真的很難相信僅僅是一次“審美失誤”。

它更有可能是整個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)在會議室里，經(jīng)過反復(fù)討論推演后，認(rèn)定這個(gè)方案最能撬開網(wǎng)友注意力、制造話題的精心設(shè)計(jì)。

把低俗當(dāng)創(chuàng)意，把冒犯當(dāng)成有趣，本質(zhì)上其實(shí)是品牌想象力和產(chǎn)品力的極度匱乏，正是因?yàn)橄氩坏疆a(chǎn)品真正的賣點(diǎn)和核心價(jià)值，才會年復(fù)一年圍著“兩性關(guān)系”那點(diǎn)事兒打轉(zhuǎn)，把惡趣味當(dāng)流量密碼。

咱們國家的《廣告法》其實(shí)寫得明明白白，廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚，違反的，要處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。

但對于盒馬這種體量的大公司來說，頂格一百萬的罰款，恐怕連他們一個(gè)季度營收的零頭都算不上，違法的成本太低，而流量的誘惑又太大，這才是此類低俗營銷事件屢禁不止的根本原因。

品牌用什么手段吸引來的目光，最終就會培養(yǎng)留下什么樣的用戶群體，這話真的一點(diǎn)沒錯(cuò)，靠擦邊球吸引來的，不過是一群湊熱鬧看瓜的流量過客，熱度一過就走，根本留不住。

靠真誠態(tài)度和過硬好產(chǎn)品留下來的，才是愿意為你反復(fù)買單、幫你口碑宣傳的真正用戶。

當(dāng)?shù)狼嘎暶鞫甲兊孟窳魉€量產(chǎn)的產(chǎn)品一樣，大家看都看習(xí)慣了，我們其實(shí)更該多問一句，這一次盒馬道歉翻篇了，下一次，又會輪到哪個(gè)品牌出來作妖？

參考資料：人民網(wǎng) 抵制低俗營銷 凈化消費(fèi)環(huán)境