花12萬余元為6輛貨車買保險(xiǎn),保費(fèi)一次性付清,發(fā)票保單樣樣齊全。不料一個(gè)月后,保險(xiǎn)公司竟通知要“強(qiáng)制退保”。青島市民孫先生近日遭遇了這件蹊蹺事,自己明明全款交了保費(fèi),投保人變成了第三方公司,而且保費(fèi)竟然還成了分期貸款。經(jīng)手業(yè)務(wù)的中間人失聯(lián),他們面臨要么再交一次錢,要么被退保的命運(yùn)。保險(xiǎn)費(fèi)為何成分期貸款,投保人身份又為何變更?5月29日,記者對此事進(jìn)行了調(diào)查。
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反映:
花12萬買保險(xiǎn),竟被辦成分期付款?
“保險(xiǎn)費(fèi)用全部一次性付清,剛過了一個(gè)月,保險(xiǎn)公司竟然說要給退保。”市民孫先生說,他在城陽經(jīng)營了一家貨運(yùn)公司,今年4月份通過一名中間人買了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。
這名中間人姓李,此前一直幫眾多貨車司機(jī)代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
一共有6輛大貨車在太平洋保險(xiǎn)公司青島分公司買了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。他跟保險(xiǎn)公司的人比較熟,以前也是找他辦理。審核了相關(guān)信息以后,他就把錢交給了對方。
對方也開具了保單,保險(xiǎn)公司也開具了發(fā)票。但是,前兩天,保險(xiǎn)公司突然打電話來說,保單上的投保人是第三方公司。中間人李總收了錢以后,找了這家第三方公司辦理了分期貸款。第三方公司把錢一次性交給保險(xiǎn)公司,并成為了投保人。
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“前幾天中間人李總失聯(lián)了,誰也聯(lián)系不上。”孫先生說,中間人沒有按時(shí)還貸款,第三方公司就以投保人的名義要求保險(xiǎn)公司退保。
保險(xiǎn)公司就給車主打電話,要求5月31日之前提供給他們第三方公司的轉(zhuǎn)賬記錄,否則就強(qiáng)制退保。
質(zhì)疑:
保單、發(fā)票都正規(guī),為啥要車主來買單
5月25日,中國太平洋保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司發(fā)來了一份蓋章的文件。記者在這份文件里看到,保險(xiǎn)公司接到吉林省惠金商業(yè)保理有限公司申請要求解除全部的保險(xiǎn)合同,退保險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)公司態(tài)度明確表示,依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第五十四條規(guī)定,“保險(xiǎn)責(zé)任開始后,投保人要求解除合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi),按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人。”最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國保險(xiǎn)法〉若干問題的解釋(三)》第十七條規(guī)定,“投保人解除保險(xiǎn)合同,當(dāng)事人以其解除合同未經(jīng)被保險(xiǎn)人或者受益人同意為由主張解除行為無效的,人民法院不予支持,但被保險(xiǎn)人或者受益人已向投保人支付相當(dāng)于保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值的款項(xiàng)并通知保險(xiǎn)人的除外。”
保險(xiǎn)公司說,根據(jù)法律規(guī)定,除非能夠證明已向投保人支付保險(xiǎn)費(fèi),否則即便在被保險(xiǎn)人不同意的情況下,也無權(quán)拒絕投保人的退保申請。
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“我們交錢,投保人怎么就成了這家公司,而且我們從來沒有委托過。”孫先生說,當(dāng)時(shí)他們把錢給了中間人李總以后,還特意要了發(fā)票。隨后,他收到了一份中國太平洋保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司開具的發(fā)票。
“在發(fā)票里,賬戶信息全是我們公司,錢款也能對得上。”孫先生說,這足以證明是我們付了錢,為何投保人成了其他公司?而且,當(dāng)時(shí)中間人提供了一份蓋著公章的保單,上面的投保人就是我們公司,現(xiàn)在又出來一份新保單,所有內(nèi)容都一致,唯獨(dú)投保人變成了其他公司,到底哪一份才是真的?這些信息保險(xiǎn)公司不去核實(shí),現(xiàn)在就把所有問題讓我們車主來承擔(dān)。
另外,他們還看到了中間人李總和第三方公司的一份業(yè)務(wù)合作證明。在這份證明里,李總聲稱是貨車所有人,并加蓋了孫先生公司的印章,這才辦理了貸款。
“我們從來就沒有出示過公章,而且那個(gè)公章連編號都沒有,一看就是假的。”孫先生說,第三方公司沒有審核公章的真假,就簽訂了業(yè)務(wù)合作證明。這里面是不是有貓膩,他們不得而知。“但中間人失聯(lián)就讓我們來買單,太不講道理了。”孫先生說,他們雙方之間的問題,應(yīng)當(dāng)由他們來解決。
正在調(diào)查
5月29日,記者采訪太平洋保險(xiǎn)公司工作人員。工作人員回復(fù)說,具體內(nèi)容已經(jīng)記錄,將會第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)。截止到當(dāng)天下午6時(shí),仍沒有人進(jìn)行答復(fù)。
律師:
有發(fā)票和保單,保險(xiǎn)公司應(yīng)證明車主為何不是投保人
上海錦天城(青島)律師事務(wù)所律師張鋼說,問題的核心是誰才是真正的投保人。根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定,投保人有權(quán)解除合同,無需被保險(xiǎn)人同意,并且費(fèi)用應(yīng)退還給投保人。
但是,從日常生活邏輯上來講,保險(xiǎn)公司收了誰的錢,會給誰開發(fā)票。而且,車主看到第一份加蓋公章的保單,投保人也是自己公司。他們有充分的理由認(rèn)為,自己是投保人和被保險(xiǎn)人。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)調(diào)查取證,證明為何給他開了發(fā)票,又為何不是投保人。否則,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不足的責(zé)任,不能取消保險(xiǎn)合同。
(半島全媒體記者 孫桂東 宋泓睿)
來源:大眾新聞·半島新聞
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