湖南
眼下正是荔枝大量上市的季節(jié)，也是各大電商平臺(tái)618促銷活動(dòng)的預(yù)熱期。最近在浙江臺(tái)州，一位吳女士在電商直播間選購荔枝時(shí)，只是做了一個(gè)再普通不過的比價(jià)操作，沒想到不僅讓直播間所有觀眾都享受到了降價(jià)優(yōu)惠，自己還意外收獲了100斤荔枝的“潑天富貴”。
事情發(fā)生在今天（5月30日），浙江臺(tái)州的吳女士原本只想買1斤荔枝嘗鮮。她在京東京喜采銷直播間觀看荔枝銷售直播時(shí)，發(fā)現(xiàn)同款荔枝在其他平臺(tái)的價(jià)格更低，直播間售價(jià)是79元1.8斤，而另一平臺(tái)則是77元2斤。
吳女士隨即參與了直播間正在進(jìn)行的“直播比價(jià)·貴就賠”活動(dòng)，通過連麥的方式向主播反饋了這一價(jià)格差異。商家在現(xiàn)場核實(shí)情況后，不僅當(dāng)場宣布下調(diào)直播間荔枝的售價(jià)，讓所有正在觀看直播的觀眾都能享受到優(yōu)惠，還按照活動(dòng)規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)給吳女士20箱、總重達(dá)100斤的荔枝。
事件曝光后，多數(shù)網(wǎng)友對商家的做法表示贊賞，認(rèn)為這種不忌憚比價(jià)、反而降價(jià)普惠的行為，在套路頻出的直播帶貨市場中顯得尤為難得。用100斤荔枝的成本換來了遠(yuǎn)超廣告的宣傳效果和良好的口碑。
不過，也有網(wǎng)友為吳女士擔(dān)心起來。因?yàn)槔笾Φ谋Ｙ|(zhì)期非常短，常溫下只能保存3天左右，100斤荔枝如何保存成了一個(gè)甜蜜的負(fù)擔(dān)。對此，熱心的網(wǎng)友們紛紛支招，建議她分贈(zèng)給親友鄰居，或者去核冷凍、制作果醬、荔枝酒等，以延長食用周期。
當(dāng)然，也有少數(shù)網(wǎng)友對事件的真實(shí)性提出了質(zhì)疑，猜測這可能是商家安排的劇本。但主流聲音還是認(rèn)為，無論是否是營銷活動(dòng)，這種直面消費(fèi)者比價(jià)、主動(dòng)讓利的態(tài)度都值得肯定。
據(jù)了解，“直播比價(jià)·貴就賠”是京東618期間推出的一項(xiàng)促銷活動(dòng)，涵蓋了家電家居、3C數(shù)碼、生鮮水果等多個(gè)品類。消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)自營店或品牌官方旗艦店的同款商品價(jià)格更低，就可以通過連麥的方式進(jìn)行舉證，比價(jià)成功不僅能促成商家現(xiàn)場降價(jià)，還有機(jī)會(huì)贏取各種豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。
在直播電商行業(yè)競爭日益激烈的今天，商家只有用真誠回應(yīng)消費(fèi)者的理性訴求，才能真正贏得消費(fèi)者的信任，實(shí)現(xiàn)雙贏。
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