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不久前，一場(chǎng)持續(xù)10小時(shí)的公益直播在遠(yuǎn)方好物平臺(tái)落幕，最終向?qū)氊惢丶抑驹刚邊f(xié)會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元。但對(duì)于遠(yuǎn)方安選授權(quán)門店的店主和消費(fèi)者而言，這場(chǎng)名為“讓愛(ài)回歸”的公益行動(dòng)，遠(yuǎn)不止一次直播，更是社區(qū)鄰里互動(dòng)的集體回響。
與常規(guī)直播不同，遠(yuǎn)方安選天然具備鄰里信任基礎(chǔ)，消費(fèi)者從“隔壁店長(zhǎng)推薦”進(jìn)入直播間，下單決策鏈條更短，公益參與感更強(qiáng)。至于社區(qū)門店如何成為向善節(jié)點(diǎn)？這就要了解遠(yuǎn)方安選的門店模式——“一店四開(kāi)”（線下零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、店播帶貨、會(huì)員服務(wù)）——在此次公益行動(dòng)中展現(xiàn)出另一重價(jià)值，讓公益有了切實(shí)可信的載體，多少用戶在進(jìn)入遠(yuǎn)方安選直播間前就已經(jīng)是遠(yuǎn)方安選的忠實(shí)用戶。
遠(yuǎn)方安選讓“讓愛(ài)回歸”從一個(gè)平臺(tái)級(jí)的行動(dòng)，下沉為每一個(gè)社區(qū)、每一位店長(zhǎng)、每一位消費(fèi)者可以參與的日常實(shí)踐，構(gòu)成了一個(gè)更廣泛的“公益毛細(xì)血管網(wǎng)絡(luò)”。遠(yuǎn)方安選在此次公益直播中展現(xiàn)的核心能力，是對(duì)信任的本地化運(yùn)營(yíng)。在直播間，消費(fèi)者面對(duì)的是主播和品牌；而在遠(yuǎn)方安選的商業(yè)鏈路中，消費(fèi)者面對(duì)的是每天見(jiàn)面的是社區(qū)店長(zhǎng)，是小程序的推薦主播，人格化信任讓公益行為的說(shuō)服力大幅提升，也讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己行動(dòng)會(huì)帶來(lái)的改變。
公益行動(dòng)的可信度，最終還要回歸到平臺(tái)自身的品質(zhì)根基。遠(yuǎn)方安選沿用遠(yuǎn)方好物一脈相承的嚴(yán)苛選品體系在品控層面，食品全面委托SGS等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行農(nóng)殘、添加劑檢測(cè)；肉蛋奶類做獸殘、抗生素檢測(cè)。通過(guò)“抽檢、盲檢、飛檢”的精細(xì)化檢測(cè)體系保障品質(zhì)。核心產(chǎn)品的原材料基地和生產(chǎn)車間還安裝了透明云溯源攝像頭，進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)直播。消費(fèi)者在直播間下單的每一件商品，從源頭到餐桌都經(jīng)得起追溯。這種硬核的品控能力，讓“每筆訂單定向捐贈(zèng)”的承諾不再是一句空話，而是建立在真實(shí)交易和可靠產(chǎn)品之上的可持續(xù)公益。此外，平臺(tái)還開(kāi)創(chuàng)了“透明工廠·云溯源”項(xiàng)目，在原材料基地和生產(chǎn)車間安裝攝像頭進(jìn)行7×24小時(shí)直播，讓消費(fèi)者所見(jiàn)即所得。
當(dāng)公益不再是遠(yuǎn)方的口號(hào)，而是社區(qū)貨架上一瓶醬油、一袋大米、一盒雞蛋所承載的溫度，遠(yuǎn)方安選正編織一張覆蓋中國(guó)基層社會(huì)的向善網(wǎng)絡(luò)。從直播間到社區(qū)，從百萬(wàn)善款到無(wú)數(shù)次鄰里關(guān)懷，這場(chǎng)公益接力才剛剛開(kāi)始。
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