湖北
極目新聞記者 季動
“花了5980元報成人自考培訓，本以為能跟著老師直播學習、快速拿證，結果就給了個網校APP讓自己看錄播課，承諾的服務一項都沒兌現。”近日，安徽銅陵的戴先生向極目新聞熱線027-86777777反映，他被勤奮勝學（武漢）文化傳播有限公司（下稱“勤奮勝學”）誘導繳費后，遭遇虛假宣傳、無證辦學、退費難等一系列問題，和他有相同遭遇的受害者有20多人。
5月6日，戴先生在某直播間看到成人自考提升學歷的廣告，正有學歷提升需求的他，按照主播提示添加了一對一老師咨詢，隨后被引流到勤奮勝學公司。
對接的王老師告訴他：“5月7日前報名按老生政策走，過了7日就是新生，下一批教育改革會變難、變嚴，拿證更難；現在報能按老政策簡單考、快速拿證，規避改革影響。”
王老師還聲稱，戴先生沒有高中畢業證也能按老政策補錄，直接報考大專和本科；教改后必須有高中畢業證才能報考，還不允許跨級。“現在是老生政策補錄尾聲，大專1.5年、本科1.5年，專本連讀3年就能拿證；教改后大專3年、本科4年，專本連讀要7年，多花一倍時間。”王老師說。
為讓戴先生放心，王老師給出其他同學順利通過考試的截圖，還承諾推薦免考數學英語的簡單專業，考前押題涵蓋82%考點；上課方式是直播+錄播+班主任輔導，每周2-3節直播課，研究生學歷老師在線答疑；畢業證學信網可查，還保證無二次收費、掛科可免費重修、不過退費。
在老師“名額不多、錯過等一年”的充滿焦慮的話術催促下，戴先生當天就簽署了電子合同，辦理了5980元的教育助學分期貸款。
繳費辦貸后，戴先生很快發現不對勁。王老師推薦的班主任發來一個眾聯網校APP，讓他安裝后自學錄播課，承諾的直播課、研究生老師答疑、班主任協助學習等服務全都沒有蹤影。“APP里全是錄播課，點開就算學習，還會被算學時，這跟花錢買網課沒區別，根本不是宣傳的培訓服務。”戴先生氣憤地說。
更讓他感到疑惑的是，5月7日，他在法大大平臺查不到自己的入學信息，“直到現在我也查不到這份合同。 ”戴先生說。“簽合同的時候字體特別小，頁面一閃而過，根本看不清條款。”
后來戴先生向王老師多次索要，才拿到電子合同。但合同里的一條條款，讓戴先生徹底心涼：“任何甲方相關人員過度承諾或保證不代表甲方公司立場，合作內容以本協議為準，乙方應獨立收集信息并進行判斷。”這直接推翻了此前“老生政策、快速拿證、規避改革”等所有口頭承諾。
發現被騙后，戴先生立刻要求退費，沒想到對方表示：只退50%費用，且必須先全額還清5980元培訓貸款，才給辦理退費。“這明顯是設置門檻阻礙維權，貸款是他們誘導我辦的，現在退費還要我先還清全款，太不合理了。”
維權中，戴先生發現自己不是個例。他加入一個維權群，里面有20多人，都是和他一樣在同一直播間被引流，分別對接勝在勤學、勤奮勝學兩家公司，遭遇幾乎一模一樣：被誘導繳費，費用從2980元到8980元不等，承諾1.5年拿證，發現和實際情況不符后，退費被百般刁難。
記者查詢發現，勝在勤學與勤奮勝學兩家公司注冊時間、經營范圍一致，勤奮勝學原地址和勝在勤學現地址在同一棟樓的相鄰房間。兩家公司經營范圍均為“文化傳播、信息咨詢”等。
此外，戴先生等人查詢當地自考官網得知，正規自學考試最少需2年，要通過18門課程考試，而機構承諾的1.5年拿證、考10-12門即可畢業，與官方規定嚴重不符。消費者還反映，即便和機構簽署了退款協議，也遲遲收不到退款，有人簽協議四個月仍未到賬。
5月29日下午，記者來到勤奮勝學辦公地探訪，發現該地址實為一家電商公司，且在該大廈也未找到勤奮勝學公司。記者隨即聯系該公司，但電話一直無人接聽。
隨后，記者將該情況向相關部門反映，工作人員表示將介入調查。
（來源：極目新聞）
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