俞敏洪講過這樣一段話：

“一個人如果八面玲瓏、能說會道，特別會來事兒，并不是情商高。

八面玲瓏、會來事兒、精通各種人際交往的方法和技術，這只是術的層面。

而道的層面，是人品、德行、將心比心，這才是一個人值得信任的關鍵。”

所有的相處舒服，背后都是推己及人的理解和不動聲色的成全。

所謂君子莫大乎與人為善。

成年人最好的社交技巧，沒有那么復雜，不過是把別人放在心上，把善良活成習慣。

當你養成了這11個高情商習慣，關系自然能越處越順。

01

不在背后嚼舌根

網上有個熱門話題：談談你步入社會后學到的東西。

有個高贊評論是這樣說的：

“永遠別在背后說人壞話，因為最后肯定會傳到那個人耳中。

即使不會，人們也會疏遠你，聽你議論的人也不想某天成為被你議論的對象。”

卡耐基說過：“背后說人壞話，是最低成本的社交自殺。”

說出去的話就像潑出去的水，你永遠不知道它會以什么方式、什么時候，回到你身上。

你以為的隨口調侃，可能是別人心里的字字誅心。

真正的社交高手，永遠不會在背后議論他人。

遇事不評，知人不議，這是成全他人的名聲，也是周全自己的口碑。

02

先接住情緒再講道理

心理學上有個“情緒電梯”理論：

當一個人情緒在1樓（生氣、委屈）時，你非要把他拽到10樓（冷靜、理智），只會讓他更想跳回1樓。

在別人情緒上頭時，最忌諱的就是用一大堆道理淹沒對方。

要知道，人與人的相處，本質上是和對方的情緒相處。

比講道理更重要的，是接住對方的情緒。

先處理心情，再處理事情，先穩住情緒，再輸出邏輯。

給予對方足夠的時間去思考、去消化，讓對方先從情緒中冷靜下來，后續的溝通才會更有效、更順暢。

03

開口前先揚起微笑

博主@一壺江湖經常有機會接觸到各大明星、知名導演。

在見過的名人中，他說自己最喜歡的是演員成龍。

因為不管什么時候，成龍說話時都會面帶微笑，給人一股親近感。

是啊，生活中總是皺著眉頭的人，身上也縈繞著低氣壓的氛圍，讓人不敢靠近。

而說話時面帶笑容的人，看上去平和開朗，一字一句都讓人如沐春風。

一個簡單的微笑，往往就是拉近人與人距離的最好方式。

說話之前先微笑，是對別人的友善與關懷，也是對自己的展現和證明。

04

吵架時不要放狠話

你有沒有這樣的經歷？

和家人拌嘴，脫口而出的狠話，事后再道歉，也抹不去留下的傷痕；

和同事意見不合，急于反駁爭執，看似爭贏了道理，卻輸了人緣；

和陌生人起沖突，非要爭個對錯高低，最后鬧得兩敗俱傷，白白消耗自己的精力。

憤怒時說的話，大多是傷人的氣話，不僅解決不了任何問題，還會讓事情變得更糟。

與其在沖動時口無遮攔，不如先閉上嘴，深呼吸，讓情緒慢慢平復。

真正的高情商，從來不是能言善辯，而是懂得在該沉默的時候，及時閉嘴。

等心靜下來，思路清晰了，再開口說話，才是對自己、對他人最負責的態度。

05

不當眾糾正別人的錯誤

想起一個故事。

張大千畫過一幅《綠柳鳴蟬圖》，畫上的蟬俯趴在柳枝上，頭朝下。

在畫作展示時，齊白石看到后，對他說：

“大千先生，此畫極為傳神。不過，我以前畫蟬，曾向一位農人請教，據他說蟬的頭都是朝上的，極少有朝下的情況。當然，我也沒親自觀察過，也不一定對。”

張大千聽后，趁著去青城山寫生的時機，仔細觀察，發現樹上的蟬果然都是頭朝上的。

回來后，他把自己的觀察結果告訴了齊白石，齊白石笑著說：“我也觀察過。”

這時，張大千終于恍然大悟。

原來齊白石早就知道自己畫錯了，但并沒有當眾指正，而是用含蓄的方式給足了他面子。

不分場合的糾錯欲，看似清醒通透，實則最消耗情分。

高段位的人，從來不會讓人當眾難堪，因為他們知道多說無益，不如保留著基本的體面。

這么做于人于己，都是一種成全。

06

做決定前先停頓三秒

你有沒有這樣的經歷？

別人找你幫忙，你怕拒絕會傷了感情，想都沒想就說“沒問題”。

結果答應了才發現，自己根本沒時間，或者壓根做不到。

最后自己累得夠嗆不說，忙也沒幫好，還傷了彼此的和氣，

金話筒金獎獲得者殷亞敏曾經說過：最好的說話之道，是開口之前停三秒。

停頓的功夫，給自己留一點沉默的時間，才能有效梳理邏輯，也避免場面陷入尷尬的境地。

高情商的人，從不倉促答應別人。

他們會停一停，想一想，然后給出一個負責任的答復。

這不是敷衍，更不是無情，而是在答應之前先掂量自己的能力，考慮事情的難度。

有話慢慢說，遇事停三秒，分寸才不會缺失。

07

記住別人隨口說的小事

主持人何炅一直以高情商為名。

在錄制節目前，他會了解嘉賓的細節偏好，提前做好準備，不會讓任何人感到不適。

不管跟誰合作，他都能記住對方的小習慣。

比如知道誰不吃香菜，會提前跟節目組打招呼；記得誰剛失戀，聊天時避開感情話題。

正因如此，他是娛樂圈里出了名的好人緣。

和人相處，你有多用心，跟對方的關系就有多好。

這并不是阿諛奉承和討好，而是眼里有他人。

悄悄把別人說的小事記在心里，給別人一絲驚喜，也為自己賺一份好感。

08

拒絕別人時先肯定再說明原因

聽過一種說法，叫“三明治拒絕法”。

意思是說，如果你怕拒絕別人會招人討厭或者讓關系變得尷尬，可以試試“三明治”流程。

先肯定和共情對方的需求，再直接地表達拒絕，最后給出建議或者鼓勵。

當你拒絕別人的請求時，先把自己放到對方的位置上。

懂得認真地給予回應，給夠對方足夠的禮貌和尊重。

這樣拒絕，對方感到的不是被拒絕的尷尬，而是被真誠對待的溫暖。

不糾纏，有界限，懂拒絕，不消耗別人，也不消耗自己，關系才能更好的維系下去。

09

夸人要夸具體不要空泛

聽過這樣一句話：贊美，是有力量的。

很多時候，一句稱贊，一聲鼓勵，就能成為別人努力的動力、生活的勇氣。

不必絞盡腦汁搜索華麗的辭藻，也不必學習什么社交技巧。

你只需在夸人時，多留心觀察細節，從心底發出真摯的贊美，無論與誰相處，都會讓人倍感舒適。

比如同事做完匯報，你可以說“你的數據分析邏輯很清晰”，比“講得真好”更能讓他感受到被認可；

朋友發了一張照片，你可以說“這件衣服的顏色襯得你皮膚好白”，比“真好看”更走心。

真誠的贊美，是一種將心比心的善良，更是這個世界上最溫柔的力量。

它讓我們在肯定他人價值的同時，也重塑著自己看待世界的眼光。

當你學會了夸人，就會發現，人際關系變得前所未有的順暢。

10

溝通時先聽再說

很認同這樣一句話：“只有很好地傾聽別人的，才能更好地說出自己的。”

很多矛盾，都是因為聽了一半就急著反駁。

高情商的人，從不打斷別人的表達。他們會耐心聽完，再說出自己的觀點。

這不是認輸，而是給彼此一個理解的機會。

人一旦感受到被理解，心里的怒火、怨氣立馬就會消失一半。

跟人相處時，學會把話讓給別人說；與人爭論時，先讓耳朵學會接納。

這樣，你才能拉近人與人之間的距離，贏得更多好人緣。

11

不開傷人的玩笑

你身邊有沒有這樣的一類人？

他們總喜歡打著“開玩笑”的幌子來調侃、諷刺別人。

飯局上，拿朋友頭發少開玩笑；

工作時，用同事的失誤編段子。

別人臉色一沉，他還要補一句：“你這人真沒幽默感。”

那些戳人痛處的玩笑，其實一點也不好笑。

畢竟，沒有誰想讓自己的痛處淪為笑料，也不是所有戳人傷口的惡語都可以用一句玩笑話來掩飾。

有時候，傷害一個人，毀掉一段關系，只要一句話就夠了。

一個有分寸感的人，會尊重和顧及他人的感受。

在言行之間留有余地，不輕易越過他人的邊界，才能讓人倍感舒服。

聽過這樣一句話：

所謂高情商，不是用華麗的語言、做作的表演包裝出來的，而是個人身上閃光的品質外溢出來的。

真正的高情商，背后都是不動聲色的善良。

畢竟，再高超的話語技巧，都有它的瑕疵和漏洞。

遇事多照顧對方的尊嚴，說話多在意別人的感受，心懷善意，將心比心。

只要你用一顆真誠的心去對待身邊的每個人，最后自然會收獲好人緣。