北京
“列車內停電，非常悶熱。”上午11時20分許，D1804次列車上的一名乘客這樣描述自己的處境。這趟從廣州南開往四川廣元的列車，此時已被困在賀州一處隧道內超過兩小時。
造成這次困局的原因，是列車受電弓遭異物擊打。5月30日9時19分，貴廣客專鐘山西至恭城間因此次設備故障，導致D1804次列車臨時停車，部分途經該區段的列車也出現晚點。
廣州南站的運行秩序同步被打亂。當天，開往大理的G2976次、開往巫山的G2250次、開往桂林北的G3746次旅客列車臨時停運。鐵路部門隨即啟動了應急預案。
根據桂林火車站11時10分發布的官方通報，備用列車預計11時30分左右趕至故障地點進行轉運。鐵路部門及時打開臨停列車車門通風，緩解車廂內的悶熱狀況。
實際的轉運節奏在后續公告中逐步清晰。12時28分，D1804次列車轉移至恭城站，車上旅客開始向備用列車換乘。12時36分的公告預計，轉運工作13時左右完成，之后備用列車將向桂林方向開行。
13時06分，D1804次列車從恭城站開出。13時18分的公告確認，貴廣客專鐘山西至恭城間的列車運行秩序正逐步恢復。
對于行程受影響的旅客，退改簽安排已經明確。已購買當天相關停運列車車票的旅客，可通過鐵路12306、自助售取票機或車站窗口辦理退票和改簽業務，均不收取手續費。鐵路部門在三次公告中連續致歉，并提醒旅客關注列車開行時刻變化，具體信息可查看站車公告或撥打12306客服中心電話咨詢。
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