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裁員四分之一、All in AI,Groupon省出的錢夠養多少AI崗?

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周四的芝加哥,Groupon總部的茶水間里還在供應咖啡,但幾周之后,端著杯子閑聊的人可能就要少掉將近四分之一。一份本月提交給監管機構的文件顯示,這家曾經的團購鼻祖計劃在全球砍掉最多400個崗位,相當于全部員工數的25%。公司股價當天微微下滑1%,報收21.20美元,而過去十二個月的累計跌幅已經達到27%。

CEO杜尚·申基普爾不久前剛剛坦承,公司上個季度的表現“低于我們的預期”。現在,刀刃落在了員工頭上。Groupon在文件里把這一刀解釋為“全面重組計劃”的一部分,目標是把整個平臺改造成一個“AI原生”模式。用他們自己的話說,推動這次向人工智能的轉型,是為了“更好地履行我們的使命,同時服務顧客與商戶”。


成本賬也已經在文件里擺了出來:裁員本身預計要花掉1300萬美元,但這筆一次性開支換來的是每年超過2000萬美元的節省。數字一進一出,賬面上的邏輯并不難理解。Groupon在芝加哥的高管們顯然算得清楚,與其用同樣預算養著舊有團隊,不如把省下的錢投向更自動化的運轉方式。

這一錘落下的時候,大量的電商同行正在做幾乎一模一樣的計算。從線上零售到本地生活,把重復性的崗位交給AI,正在從一個個試驗項目變成標準操作。省錢是最直接的驅動力:一個模型、幾組API,能替代掉多少人工客服、內容運營和數據處理人員,財務模型一拉便知。Groupon不過是在這個節骨眼上,把自己的動作寫進了官方文件里而已。

如果把時間軸稍微拉長,這樣的一幕早就不再是新聞。追蹤科技行業裁員的網站Layoffs.fyi給出的數字是,從2022年到現在,已經有超過80萬科技從業者收到了解雇通知。真正令人心慌的轉折出現在2023年,那些在新冠疫情期間狂招人的公司幾乎同時按下了暫停鍵,繼而開始大規模收縮。根據全球職業介紹與高管教練公司Challenger, Gray & Christmas的數據,僅今年1月到4月,美國科技雇主宣布的裁員計劃就達到85,411人,比去年同期多出超過三成。

裁員潮砸在具體的每個人身上,重量截然不同。一方面,人工智能正在把少數人的身價推上從未有過的高度。企業為了爭奪最頂層的AI人才,開出的薪酬包和簽約獎勵已經沖破了此前的所有天花板。硅谷正在生長出一個小小的新貴圈子,他們的LinkedIn簡介里只要帶上幾個特定的模型名或訓練方法的縮寫,收件箱就會被獵頭塞滿。

但在同一個硅谷的另一面,曾經牢靠的游戲規則幾乎完全失靈。那些被裁掉的工程師、產品經理和設計師們,按著以往可以穩穩拿到offer的公式重復著操作:一遍遍地刷新簡歷,反復打磨領英主頁上的措辭和標簽,一輪又一輪地面試。然而公司們變得異常挑剔,過去一個崗位一個月就能敲定,現在流程拉長到幾個月,標準抬到近乎苛刻。結果就是,大批人持續地找不到工作,成了科技行業里沉默的“無產者”。

這群掉隊的人正在用各種方式重新盤算自己的人生。有人在薪酬談判中大幅降低預期,接受原本不會考慮的數字;有人干脆退出了科技圈,轉行去做其他領域的工作;還有人選擇回到學校,重新撿起書本,或者擼起袖子自己創辦公司。甚至,在一連串的挫敗和焦灼之后,一部分人直接按下了提前退休的按鈕,不再參與這場已經變了味的競賽。

Groupon這次裁員的文件,像是給這個時代拍下的一張快照:企業一邊為了活下去而砍掉大量人力,一邊把省下來的錢投進AI的引擎里。硅谷的階級曲線,正在被這兩股力量狠狠扯開。掌握新工具的那一小撮人,拿到的不僅是高薪,更是對整個行業方向的掌控力;而大多數曾以為自己牢牢站在中產階級的科技打工人,第一次發現腳下的地基原來并不牢固。

十二個月前還滿懷信心擴張的部門,如今被AI效率評估重新審判;過去依靠經驗積累就能穩步上升的職業通道,現在被模型的迭代速度不斷瓦解。Groupon說的“AI原生”,不只是一個產品與工程上的口號,它意味著一整套用人邏輯的徹底扭轉——需要的人更少,但對留下的人要求更高,而且再也不會有寬敞的中間地帶。而整個科技圈,此刻正站在同一個十字路口上,看著同一張冰火并存的計算表。

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