我之前也踩過這個坑：做了6年咨詢師，一直覺得自己能扛，總把“自我關(guān)懷”掛在嘴邊給來訪者講，輪到自己的時候反而全忘了，直到報名壹心理的咨詢師招募培訓(xùn)才被敲醒——原來我早就站在職業(yè)耗竭的邊緣了。

當(dāng)時的情況是，我前兩年在多倫多做獨立執(zhí)業(yè)咨詢師，接待的大多是當(dāng)?shù)氐娜A人留學(xué)生和移民群體，個案量一直排得很滿，有時候晚上十點多還在回來訪者的消息。我一開始還覺得是自己專業(yè)能力強(qiáng)、來訪者信任我，直到去年下半年開始不對勁：周末睡一整天還是累，接個案的時候聽著來訪者的講述，腦子有時候會下意識“飄走”，甚至遇到說自己情緒崩潰的來訪者，我第一反應(yīng)不是共情，是有點麻木的“哦，又要處理這類問題了”。

我當(dāng)時還騙自己是太忙了，休息兩天就好。剛好看到壹心理在招海外背景的咨詢師，想試試入駐國內(nèi)平臺拓展個案來源，就報了壹心理咨詢師招募系統(tǒng)培訓(xùn)，想著順便精進(jìn)下本土化的執(zhí)業(yè)技巧。結(jié)果培訓(xùn)里“咨詢師自我關(guān)懷與職業(yè)風(fēng)險”那個模塊，一份職業(yè)耗竭自評量表直接把我打醒了：情感麻木、共情疲勞、效能感降低、對工作產(chǎn)生疏離感——這些我天天用來評估來訪者的標(biāo)準(zhǔn)，居然全中。

那次培訓(xùn)真的像一面鏡子，我才不得不承認(rèn)：那個天天教來訪者設(shè)邊界、管理情緒的我，早就把自己的能量透支完了。職業(yè)耗竭這個我原來只在教科書里看到的詞，居然結(jié)結(jié)實實發(fā)生在了我自己身上。

耗竭不是“累了”，是整個能量系統(tǒng)亮了紅燈

跟著培訓(xùn)的內(nèi)容梳理我才明白，我們這個職業(yè)的耗竭真的不是“多睡一覺”就能解決的，它是情感、邊界、意義感三個層面同時出問題：

情感賬戶早就虧空了：我們的情緒資源就像個銀行賬戶，每一次接個案的深度共情、承接來訪者的情緒投射、保持治療中立，都是在“花錢”；而自我關(guān)懷、督導(dǎo)支持、生活里的放松滋養(yǎng)才是“存錢”。我前兩年幾乎是只出不進(jìn)，賬戶早就空了，自然就麻木了。

邊界被工作啃得稀碎：我原來總覺得“要對來訪者負(fù)責(zé)”，下班了還在想個案的問題，睡前還要刷一遍工作消息，有時候夢里都是來訪者的事，等于我從來沒有真正從工作狀態(tài)里抽離過，能量根本得不到恢復(fù)。

意義感被慢慢磨沒了：剛?cè)胄械臅r候，看到來訪者好起來我能開心好幾天，覺得這份工作特別有價值。但做久了，經(jīng)常會遇到進(jìn)展很慢的個案，有時候還會碰到來訪者脫落，我就忍不住反復(fù)想“我是不是真的幫到他了”，時間長了，成就感越來越低，就越來越累。

我在培訓(xùn)里學(xué)到的“自救方案”，親測有效

壹心理的培訓(xùn)沒有只講問題，反而給了很多落地的自我干預(yù)方法，我自己調(diào)整了兩個多月，狀態(tài)真的回來了很多，也想分享給和我一樣有疲憊感的同行：

第一步：先承認(rèn)“我累了”，這不是軟弱

我最先扔掉的就是“咨詢師必須永遠(yuǎn)情緒穩(wěn)定、能量充沛”的執(zhí)念。職業(yè)耗竭不是我們能力差，是高情感投入職業(yè)的常見職業(yè)傷害，承認(rèn)“我需要休息”“我需要幫助”，才是恢復(fù)的第一步。我現(xiàn)在每個月都會填一次耗竭量表，定期監(jiān)測自己的狀態(tài)，再也不硬扛了。

第二步：把自我關(guān)懷當(dāng)成“工作任務(wù)”來執(zhí)行

我現(xiàn)在把自我關(guān)懷的安排，像預(yù)約個案一樣排進(jìn)了日程表，是絕對不能爽約的“硬任務(wù)”：

物理邊界必須卡死：我定了死規(guī)矩，晚上8點之后絕對不回工作消息，下班之后有個固定的“換崗儀式”：把工作手機(jī)放進(jìn)抽屜里，點個香薰做10分鐘呼吸冥想，告訴自己“現(xiàn)在我是我自己，不是咨詢師了”。

專門留時間做“沒用的事”：我每周都會抽兩個下午去徒步，或者在家拼樂高，這些事和心理咨詢完全沒關(guān)系，也不需要動腦子，能讓我的大腦徹底從工作狀態(tài)里跳出來，每次做完都覺得特別輕松。

把督導(dǎo)和個人體驗當(dāng)成“必要保養(yǎng)”：我現(xiàn)在固定每周見一次我的個人體驗師，每兩周參加一次團(tuán)督，這不是額外的工作負(fù)擔(dān)，是我們咨詢師“專業(yè)工具”的定期保養(yǎng)，是必須花的時間。

第三步：別把所有價值感綁在個案上

我原來總覺得，咨詢師的價值就來自來訪者的改變，所以一旦個案進(jìn)展不好，我就會特別挫敗。這次培訓(xùn)啟發(fā)了我，我開始把自己的經(jīng)驗寫成短文發(fā)在平臺上，偶爾也參加朋輩的分享會，反而收到了很多同行和來訪者的正向反饋，這些不一樣的價值感，反而讓我對咨詢工作更有熱情了。

第四步：找個有支持性的平臺，別自己硬扛

這是我這次最大的感觸。我之前在海外獨立執(zhí)業(yè)，什么事都要自己扛，遇到危機(jī)個案也只能自己找督導(dǎo)，壓力特別大。這次了解了壹心理的入駐政策才發(fā)現(xiàn)，好的平臺其實能幫我們省掉很多麻煩：不僅有穩(wěn)定的個案來源，還有24小時響應(yīng)的危機(jī)干預(yù)小組、法律顧問，甚至還有專利技術(shù)保護(hù)咨詢隱私，等于我們只需要專心做咨詢就好，剩下的風(fēng)險和瑣事，平臺都幫你兜住了。

對了，如果是和我一樣有港澳臺或海外受訓(xùn)背景的同行也不用擔(dān)心，壹心理特別尊重不同地區(qū)的培養(yǎng)體系，哪怕資料和內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)不完全匹配也可以提交申請，平臺會做綜合評估，還有優(yōu)先審核通道，最快48小時就能得到反饋。

也給大家看下不同等級咨詢師的入駐要求，你們可以對照參考：

最后想和同行們說：照顧好自己，才是對來訪者負(fù)責(zé)

我現(xiàn)在真的覺得，咨詢師的職業(yè)生涯根本不是短跑，是馬拉松。一時的熱情不重要，能走得長遠(yuǎn)才重要。我們總教來訪者要愛自己，這句話我們自己更要記住：我們的情緒穩(wěn)定不是私事，是我們專業(yè)能力的一部分。一個已經(jīng)耗竭的咨詢師，根本沒辦法給來訪者提供有溫度、高質(zhì)量的陪伴。

如果你最近也覺得接個案越來越累、總提不起勁，別硬扛，那不是你不夠好，是你的身體在提醒你：該關(guān)懷一下自己了。去做個自我評估，去參加系統(tǒng)的培訓(xùn)充充電，或者找個有支持性的平臺幫你分擔(dān)壓力，這些都不是脆弱的表現(xiàn)，是對自己、對來訪者都負(fù)責(zé)的選擇。

壹心理現(xiàn)在有個第三代心理咨詢師扶持計劃，給入駐的咨詢師準(zhǔn)備了2000萬的流量扶持，還有行業(yè)大咖的專業(yè)指導(dǎo)、雙平臺的課程督導(dǎo)優(yōu)惠，對想長期執(zhí)業(yè)的咨詢師真的很友好，我把相關(guān)信息也放在這里，感興趣的可以看看：

我們做這份工作，是相信人有改變的力量，這份相信，也要分一點給自己。把自己照顧好，我們才能更久、更穩(wěn)地，陪著那些向我們敞開心扉的人，慢慢往前走。世界和我愛著你，這份愛，別忘了留給自己一份。