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存量市場崛起,AI能否扛起衛浴行業增長大旗?

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界面新聞記者 | 王婷婷

“你好東東,我要洗澡。”用戶一句自然語音指令,智能花灑便可精準識別并主動啟動冷水預排,免去等待熱水的不便。

AI智能坐便器同樣能實現自然語義交互,不僅支持語音操控與運維故障解答,部分產品還可通過電化學檢測技術完成精準健康監測,并同步報告至手機,實現居家健康管理。

5月29日,第30屆中國國際廚房、衛浴設施展覽會(2026KBC)在上海落幕。作為行業年度風向標,本屆展會AI含量顯著提升。界面新聞在展會現場發現,AI被深度融入馬桶、花灑、浴室柜乃至全域衛浴空間,正從單品智能升級為場景主動服務。

“衛浴空間作為人體最親密、使用頻次最高的場景之一,消費者的需求早已從能用、耐用,升級為智能、健康、有溫度。”5月26日,惠達衛浴總裁王佳在現場發布會上表示,衛浴行業正迎來一場全面擁抱智能化、場景化的轉型。

王佳指出,智能衛浴尤其是智能馬桶以及全場景AI衛浴套系,是公司未來最看好的核心增長點。

一名頭部衛浴企業人士也對界面新聞表示,其公司旗下產品已搭載AI智導巡航清洗等多項創新技術,未來會在這一領域持續探索。在其看來,傳統衛浴市場增長乏力,唯有加碼AI,才能實現差異化突圍。

近幾年,伴隨房地產行業深度調整,依賴新房增量的傳統增長邏輯逐漸失效,衛浴行業告別高速增長紅利期,連不少頭部衛浴企業也面臨盈利承壓、業績回落的困境。

如惠達衛浴(603385.SH),因終端需求不及預期,2025年凈利潤由盈轉虧,同比下滑236.62%;箭牌家居(001322.SZ)同樣受樓市下行拖累影響,其凈利潤連續三年下滑。

在此背景下,AI技術成為全行業押注的重要突破口。從智能單品迭代到全域場景落地,國內主流衛浴品牌集體奔赴AI賽道,試圖以技術創新打破行業增長僵局。

只是,這場轟轟烈烈的智能化轉型,能否成為衛浴行業突圍低谷的答案?


圖片來源:界面新聞記者拍攝

集體押注AI,衛浴行業尋求突圍

衛浴行業正式進入全場景AI競速階段。

隨著全球AI應用持續升溫,各大平臺紛紛借力技術實現破局。這股“All in AI”的浪潮同樣滲透至衛浴行業,衛浴企業們迅速布局智能賽道,力圖在市場競爭中搶占先機。

以日本衛浴巨頭TOTO為例,受益于半導體業務向好,其股價年內大漲60%,創下五年新高。半導體相關板塊已占據公司營業利潤的四成,成為重要增長動力。

與TOTO路徑不同,樂家、AXENT恩仕、惠達、恒潔、九牧等品牌衛浴企業則選擇將AI帶進浴室,主攻浴室場景智能化改造。各家企業紛紛把AI技術應用于坐便器、花灑、浴室柜等主流產品,以智能功能打造差異化競爭力。

例如,惠達衛浴聯合京東推出“小京靈”AI衛浴套系。該產品為行業內首款搭載京東Joy Inside AI引擎的整體衛浴方案,覆蓋智能馬桶、智能花灑、智能浴室柜三大主力品類。

界面新聞注意到,該套系產品集成了多項智能功能:智能馬桶會自動翻蓋、自動出泡;語音喚醒下,智能花灑可提前排放冷水;智能浴室柜會自動除霧,還能進行天氣預報。

歐洲衛浴品牌AXENT恩仕推出的AI智能坐便器,也宣稱迎來技術突破:語音交互技術升級,支持自然語言操控,并結合指紋遙控功能區分用戶偏好,還可提供設備故障、運維相關語音答疑。

在本輪行業AI技術角逐中,健康功能也成為重要競爭維度。

例如,科勒新悅3.0智能坐便器配備電解除菌水、UV噴管除菌與深度水質過濾,搭配升級腳感翻蓋沖水,主打免接觸使用與全方位潔凈防護;惠達的深盾S5Pro馬桶,搭載三重防護盾全水路殺菌系統,稱能解決潮濕、異味、細菌滋生等問題。

AXENT恩仕的健康尿檢坐便器,還實現了居家健康自測。該產品宣稱采用原創電化學檢測技術,可完成尿液數字化檢測,檢測報告實時同步至手機端。

此外,九牧、箭牌等品牌,也圍繞如廁、淋浴等場景推出相關AI產品,功能也涉及健康監測等。

“科技衛浴仍是一片尚未充分開發的新藍海,目前增長勢頭強勁。”一年前,九牧集團運營總裁林曉偉曾告訴界面新聞,依托國內制造與科創能力,智能衛浴行業具備快速迭代發展的基礎。

如今,隨著AI大模型技術加速落地,智能衛浴行業增長潛力得到進一步釋放。


圖片來源:界面新聞記者拍攝

舊改釋放紅利,AI衛浴迎來窗口期

衛浴企業集體競速AI賽道的底氣,源于市場發展邏輯的徹底改變。

在“存量房換新”與“好房子”政策下,家居行業迎來新機遇,作為居家細分賽道的衛浴行業顯著受益。昔日依靠新房整裝拉動增長的模式不再,城市更新、舊房翻新、居住升級主導的存量市場,成為支撐行業發展的新底盤,為衛浴企業的AI技術落地提供了土壤。

“以往中國廚衛市場主要依靠新房需求驅動,如今舊房翻新改造需求正在快速崛起。”驪住水科技集團大中華區首席執行官陶江告訴界面新聞,隨著生活水平提升,消費者對居住環境有了更高要求,希望通過翻新優化生活品質。

消費需求的迭代,也推動衛浴空間價值重構。恩仕衛浴相關人士向界面新聞表示,行業正從“好房子”向“好家居”轉型,用戶的消費訴求從單純的功能滿足,轉向健康、舒適、治愈的情緒價值體驗。衛浴空間的智能化升級正是人居品質迭代的重要一步。

多重利好加持下,業內普遍認為,中國衛浴市場正迎來千億級規模的爆發增長期。

市場數據印證著行業潛力。據艾媒咨詢數據,2022年中國淋浴房行業市場規模已達903.6億元,預計2026年將攀升至1279.4億元,全球市場規模同期將突破2900億元。

存量時代到來,衛浴企業相繼入局舊改賽道。

據界面新聞了解,這期間,箭牌衛浴升級了煥新體系,覆蓋送、拆、裝全流程,并強化適老化衛浴產品;東鵬、惠達則圍繞防滑瓷磚、節水衛浴、衛浴快裝系統進入老舊小區和局部改造場景。

九牧則聯動協會及各行業龍頭企業發起成立“城市更新產業鏈創新聯盟”,探索家居煥新與城市更新的融合模式。

“這一轉變來得迅猛,預計未來幾年該趨勢還將持續。”陶江向界面新聞表示,這對公司而言是寶貴的機遇,驪住對中國市場充滿信心。

政策端持續釋放利好,進一步打開行業增量空間。5月28日,國務院印發《城市更新“十五五”規劃》,明確未來五年城市更新工作的目標、任務和重點工程。根據規劃,“十五五”期間,全國將改造約11.5萬個老舊小區、約50萬套城鎮危舊房,更新改造約1500個老舊街區廠區,并推進地下管網建設改造。

某衛浴企業人士向界面新聞表示,龐大的存量改造需求,不僅持續擴容衛浴市場,也為公司開展技術創新、落地AI智能產品創造了廣闊空間。

AI衛浴時代,個性、健康、可持續仍是根本

存量換新打開全新增量空間,智能化升級重塑產品價值,多重利好接踵而至。但這場變革,能否破解衛浴行業當下的增長難題?

從當前行業現狀來看,賽道高熱之下也暴露出不少問題。行業跟風布局現象明顯,多數產品僅做功能疊加,并未實現技術深度應用,以概念包裝為主的偽智能產品占據不小市場份額。

在不少消費者眼中,行業扎堆布局AI衛浴,更多是在傳統衛浴紅海競爭中,借智能化概念實現溢價突圍,而非真正解決用戶痛點。

資深產業經濟觀察家梁振鵬在接受界面新聞采訪時表示,AI衛浴要從偽智能走向真實用,核心路徑就是聚焦基礎體驗、統一交互標準、剔除雞肋功能、強化本地響應與適老化設計等。“產品應提升傳感穩定性,簡化AI操作邏輯,優先采用自然語言交互。”

正如恩仕衛浴相關人士告訴界面新聞,AI真正的價值在于提升真實的產品體驗,而不是為了AI而AI。

也就是說,AI能否激活千億存量市場,關鍵在于“真智能”。

中國企業資本聯盟副理事長柏文喜告訴界面新聞,AI確實具備激活衛浴市場的潛力,但前提是從“功能疊加”轉向“體驗重構”。比如在千億級存量房翻新市場,AI可依托用戶習慣記憶、智能場景聯動、居家健康監測等功能,自動適配水溫、燈光、氛圍等個性化需求,將用戶被動的剛需換新,轉化為主動追求品質升級的改善型消費,持續激活存量市場增量。”

柏文喜向界面新聞指出,在酒店、公寓等商用空間,AI衛浴的實用價值也在持續凸顯。智能節水、節能控溫、設備故障自動預警等功能,可有效降低商用場景的長期運營成本;而個性化智能服務、沉浸式衛浴體驗,能夠有效提升用戶入住好感度,成為商用空間差異化競爭的重要抓手。

此外,在居家適老化賽道,AI技術可精準切入社會老齡化痛點。跌倒智能檢測、一鍵緊急呼叫、健康數據動態追蹤、安全風險預警等功能,補齊了傳統衛浴的安全短板,為老年群體打造安全、健康、便捷的居家衛浴場景,開辟了行業全新增量藍海。

衛浴行業智能化轉型已是必然趨勢,但個性化、可持續發展、健康與福祉,依然是貫穿行業發展的三大主線。

陶江告訴界面新聞,個性化需求體現在高端用戶樂于自主定制產品色彩、材質與質感,彰顯個人偏好;可持續理念貫穿消費與生產全流程,節水節能成為主流訴求;健康與福祉則重構了衛浴空間價值,浴室不再局限于基礎使用功能,逐步成為用戶舒緩壓力、休養身心的私人康養空間。

因此,行業要依托AI突破增長瓶頸、邁向高質量發展,必須立足實際深耕價值。這不僅是衛浴行業下一階段的發展重心,更是頭部企業破局進階的重要契機。

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